The Ritz-Carlton, Harbin

個人的には、ブランドホテルは比較的品質の保証が高く、設備・環境サービスともにとても良いと思います！スタッフは皆とても温かく、親切です。フロントデスクがリバービューの部屋が空いていると知ると、無料でリバービューの部屋にアップグレードしてくれると申し出てくれました。母の日、私たちは部屋に入り、手書きのカードとフルーツと小さなケーキを準備しました。そのような儀式感は、私たち夫婦と私たちの子供たちをとても気分が良くしました。ホテルのプールの水質と温度は非常に良く、サポートされているスパセンターも非常に優れており、ハルビンへの旅行がさらに良くなりました。今後もリッツカールトンを選択します。

ハルビンの非常に良いホテル。サービス設備が充実しており、美しい景色があり、観光スポットにも非常に近い。どこに行くにもとても便利で、中華や洋食のレストランやジムも完備されているのでとても気に入りました。

リバービューの部屋は景色が良く、太陽の島が見え、朝食も充実、ジム設備も充実。ただ、困ったことに、引っ越し当初に湯沸かしポットを使っていたのですが、沸かした後に水漏れが発生しており、発見が間に合わなかったら、湯沸かしポットが水浸しになってしまいました。漏れる可能性があります。また、ポットとベースを 1 つだけ交換して、そのまま使用し続けました。うーん、これについてはコメントしにくいです。 。

リッツはサービスもハードウェアも完璧とは言えません。スタッフはとても歓迎してくれます。次回ハルビンに行くときはリッツにしようと思いますが、地下駐車場は少し雑で暗いです。今度は小さなライオンをくれませんか？

ホテルの設備は満足です。 レストランのマネージャーとウェイターはとても丁寧です。 ただし、4日の朝9時頃には2人でした。ビュッフェテーブルの外でスーツと制服を着たレストランのスタッフがおしゃべりし、顧客の出入りを妨げることを完全に無視し、プロフェッショナルではなく、噂話をします。 私たちが出発したのは午後2時頃でした。1階のロビーのウェイターは、私たちに挨拶もせず、レンタカーの運転手さんとおしゃべりするのに忙しかったです。誰が入ってきたのか。廊下で出会った制服職員たちも同様で、疑問符はつきませんでした。逆に客室清掃のおばちゃんはとても熱心です。 リッツは常に紳士的で女性らしいサービスで知られていますが、ウェイターの中にはサービスのプロフェッショナリズムを向上させる必要がある人もいます。

客室は広々としてエレガントで、ハイエンドで充実した設備が備わっています。サービススタッフはプロフェッショナルで熱心で、迅速に対応し、顧客の要求をタイムリーに解決します。ホテルの各部門の従業員はおもてなしに専念しています。

ホテルはとても新しく、部屋の手配を手伝ってくれたルームマネージャーのビビアンとデューティマネージャーのデモに感謝します。また、小さな女の子のハンボも丁寧に質問に答えてくれました。