別の部屋が割り当てられていたにもかかわらず、別のゲストはスワイプキーで私たちの部屋にアクセスできました。これは当然のことながら非常にショックで、喘息の発作を引き起こしました。ホテルのスタッフにそれを持って行ったところ、入場と間違いは他の宿泊客のせいであり、部屋を変更する申し出はなかったと主張しました。このようなことが二度と起こらないようにするための他の措置は私たちには明らかにされず、ホテルスタッフは上層部によるさらなるビデオ調査以外に他の措置は講じることができないと主張した。この問題の調査結果について電子メールを要求したところ、情報を要求するには電子メールを送信する必要があると言われました。イベントから2日経ってもまだ何の連絡もありません。私に提供された唯一の報酬は無料の朝食とドリンククーポンでしたが、その提供方法が不誠実であると感じたので拒否しました。同じ部屋に戻らなければならなかったので、寝ている間に別のゲストが再び部屋に入ってくるのではないかと心配したため、寝ている間ドアを塞ぐために椅子を置く必要があると感じました。
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