Aparthotel Adagio Access Paris Vanves Porte de Chatillon

これは私がこれまでの旅行人生で経験した中で最悪の経験です。ホテルに到着したのは午後 10 時頃でしたが、予約確認書に記載されている標準チェックイン時間内でした。しかし、フロントにはチェックインを手伝ってくれる人がいませんでした。 彼らの連絡先に電話しましたが、誰も出ませんでした。ロビーにいた何人かの宿泊客は手伝い、ブレインストーミングを試みたが、誰も何をすればいいのか見当がつかなかった。 結局、ホテルを出て、夜遅くまで別の宿泊先を探さなければならなかったのですが、時間、お金、エネルギーの無駄でした。 私は Trip.com に手紙を書き、何度も返金を求めました。ホテル側は「キャンセルの場合は返金しない」、「ホテルのスタッフが24時間体制で対応できないため返金しない」、そして「顧客は受付テーブルで緊急電話​​番号を見つけられるはずだ」とだけ答えた。 私のポイントは次のとおりです。 - 現実には、見つけた番号に電話しましたが、誰も出ませんでした。 - ホテルに特定の時間帯に顧客をサポートするスタッフがいない場合は、利用規約および予約確認書にすべての情報 (緊急連絡先、チェックイン時間を含む) を記載する必要があります。それ以外の場合、一部のホテルでは鍵を安全な場所に置き、アクセスする場所を顧客に通知するだけです。これはまったく無責任です。 誰も私と同じ経験をしないことを願っています。文字通り、彼らの非常に無責任な態度のため、私はこのホテルを誰にも勧めません。正直に言うと、彼らは顧客のことをまったく気にしていないと感じます。

由於飛機原因.晚上21:00 後到酒店.沒人開門.打電話諮詢.態度hen cja

まともな、朝食は量が少ない、スタッフはフレンドリー、周りにレストランやショップは何もない、市内までは公共交通機関で50分（バス2/3便）

おそらくミリアムかエステルが笑顔で迎えてくれるでしょう。とても素晴らしいホストで、旅行についてよく案内してくれて、コンバーター（これは救世主でした！）を提供してくれて、快適な滞在を保証してくれました。滞在体験については、 - 部屋はまともな広さ - 優れた Wi-Fi - 快適なベッド、素敵なバスルーム - 市内へ行くことができるバス停まで徒歩 5 分 - 客室へはエレベーターでアクセスできます よくやったチーム、助けてくれてありがとう...乾杯アミット

絶対にひどいサービス、失礼なスタッフ、ひどいコミュニケーション。基本的にはスタッフが無関心で役に立たないユースホステルです。

Firstly, all of a sudden the taxes to be paid tripled. Then this hotel ran my bank card to pay a deposit. After getting into my room, the temperature maximum was 17⁰ celcius and no way to adjust the heat heat. Also, the toilet was broken and unable to flush for my two-night stay. I asked to change rooms but the person at the reception desk ignored me and told me it was not possible.

The location of the property with respect to Paris and the train station was great. Unfortunately the team on ground was not very nice. First was the parking price. I was told it was not 50 Euros as indicated on the property website but 70 Euros. The lady eventually made me pay 60 Euros because I was only staying for 6 days. In the room, the cooking table did not work and i reported this to the team but nothing was done. I repeated this everyday and nothing was ever done. The impression one got was that the reception team could not be bothered.

I had a good long stay. very comfortable and very welcoming. Myriam is very nice; she helped us a lot, we thank her, she is a love! Estelle is very nice and took good care of us! thank you for everything

Strong smell of cigarette