セントラル スタジオ ホテル シドニー

セントラル スタジオ ホテル シドニーに泊まった方の口コミ・宿泊体験

セントラル スタジオ ホテル シドニー

803-813 George St, 2000 Haymarket, ニューサウスウェールズ州, オーストラリア宿泊プラン・詳細を見る
セントラル スタジオ ホテル シドニー
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1泊

セントラル スタジオ ホテル シドニーの口コミ・評判・お客様の声

8.0/10
とても良い
182件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ7.3
サービス7.9
清潔度7.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(182)
高評価(161)
画像・動画付き(41)
素晴らしい宿泊体験(34)
フレンドリーなスタッフ(27)
アクセスが便利(23)
広い客室(12)
駅に近い(8)
買い物に便利(8)
出張での利用におすすめ(6)
シャワーが使いにくい(6)
低評価(21)
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年1月
友人との旅行
4件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年3月22日
とても立地はよくアクセスが便利だった! フロントの方も怖そうには見えたが親切に対応してくれる。 最低限の設備やアメニティが整っており寝るためだけに過ごす分にはよかったと思う。 しかし、ケトルの中はカビておりドライヤーは今にも壊れそうな音と振動があり手が痛くなるほどだった。冷蔵庫も汚れている部分が多くあった。2人で4泊滞在したがタオルの交換が1人分しかされてないこともあった。 ケトルはフロントの人に言うと交換してもらうことができた。 シドニー旅行はとても楽しかったのでよかった!
ホテルからの返信: お客様、この度は詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地にご満足いただき、フロントデスクの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室アメニティや清潔さに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングチームとメンテナンスチームに共有し、迅速に対応させていただいております。ご指摘いただき、シドニー観光を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、シドニーをより快適にお過ごしいただけるよう、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。クリフ・ウィークス セントラル・スタジオ・ホテル・シドニー ホテルマネージャー
yukikooooogo
スーペリアルーム
宿泊時期: 2024年9月
家族旅行
3件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年10月31日
とにかく立地が最強!! アメニティーは最低限だけど、スタッフもフレンドリーで優しくてとっても良かったです!!!!
ホテルからの返信: 親愛なるYukikooooogo様、ご親切なご意見をありがとうございます。当ホテルの立地を気に入っていただき、フレンドリーなスタッフと良い経験をされたとのこと、大変嬉しく思います。アメニティについてご理解いただき、今後もさらに快適なご滞在をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。セントラル スタジオ ホテル
Ponぺ
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年2月
友人との旅行
7件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年4月3日
立地と部屋の清潔さが良かったです。部屋の広さも十分でエアコン等あり満足でした。 水回りは建物の古さからくる汚れはありました。 また機会があったら泊まりたいです。
ホテルからの返信: Dear Pon,Thank you for taking the time to share your feedback.We’re delighted to hear you enjoyed our central location and had positive interactions with our team. We appreciate your comments regarding the condition of the hotel, and we are actively working on improvement plans to enhance the guest experience.We truly appreciate your support and hope to welcome you back again soon.Kind regards,Cliff WeekesHotel ManagerCentral Studio Hotel Sydney
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年2月
出張・ビジネス
2件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年3月14日
部屋は快適でした。 しかし、値段の割にアメニティが全然揃っていなかったことが気になりました。 歯ブラシなど用意していただくと助かると思います。
ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。アメニティに関するご意見に感謝申し上げます。歯ブラシなどの追加アメニティは、お客様のご期待に沿えるよう、より一層の努力を尽くしてまいります。貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。セントラル・スタジオ・ホテル・シドニー ホテルマネージャー クリフ・ウィークス
NAGI
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2024年12月4日
ケトルは中からアオミドロが出てきて、とても使えず、お湯を使って食べたかったものは食べられませんでした。 洗面台はかなり汚れていて、清潔感はなかったです。 また、どの引き出しを探してもドライヤーがありませんでした。サッカー観戦で訪れ、チェックインも遅い時間だったため上記をフロントに言うのも気が引けてしまい、伝えませんでした。 伝えていたら対応してくれたとは思いますが、少し残念でした。
ホテルからの返信: ナギ様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ケトル、シンク、ヘアドライヤーの不足など、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これは、当ホテルが目指す清潔さとサービスの基準ではありません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。これらの懸念事項については、ハウスキーピングおよびメンテナンス チームと連携して迅速に解決いたします。今後とも、より良いご滞在をご提供できるよう、ぜひまた当ホテルをご利用ください。よろしくお願いいたします。セントラル スタジオ ホテル
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2024年10月
家族旅行
1件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年11月24日
駅にもバス停にも近くてとても便利です。スーツケースもチェックイン前、チェックイン後も預かってくれました。ただ、湯沸かしポットが壊れていたのが残念でした。
ホテルからの返信: お客様各位、ご意見ありがとうございます!当ホテルの立地と荷物預かりサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ケトルの不具合につきましては、誠に申し訳ございませんが、ご指摘いただき誠にありがとうございます。今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、点検・交換いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。セントラルスタジオホテルより、
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年4月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
7.7/10
良い
投稿日: 2025年6月1日
部屋はまあまあで、周辺もとても便利で、繁華街に位置していますが、設備は少し古くなっています。バスルームのシャワールームの半分にはドアがなく、下の保水バーの高さが足りず、排水口が遅いため、洗うと水が溢れ、バスルームが水でいっぱいになります。清掃作業は5日間で2回しか来ず、ゴミ箱の清掃も間に合わず、その他の清掃作業も不十分でした。私が望むのは便利な交通手段だけで、残りは補うしかありません。
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Fatwin
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年3月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月27日
ホテルはとても良くて街にも近いです。コンビニエンスストアの向かいには人気のコーヒーショップがあります。無料の列車ゾーンは歩いてすぐのところにあります。次回もまたここに泊まります。とても快適で、このホテルに泊まれてよかったです。
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ホテルからの返信: ファトウィン様、素敵なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルの立地が街の散策に便利だったとお聞きし、大変嬉しく思っております。近隣のカフェ、レストラン、フリートレインゾーンをご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。この温かいお言葉に心より感謝申し上げます。次回のご滞在の際にも、セントラル・スタジオ・ホテル・シドニーにお越しいただけることを楽しみにしております。敬具、クリフ・ウィークス ホテルマネージャー セントラル・スタジオ・ホテル・シドニー
Elsie
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年3月
友人との旅行
2件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年5月7日
立地は最高です!セントラル駅にとても近いです。 スタッフはとてもフレンドリーで親切です。 唯一の欠点は、建物と設備がかなり古いことです。 全体的に良かったです!シドニーに数日しか旅行せず、遊びのためにお金を節約したいなら、ここは素晴らしい選択肢です!
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スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張・ビジネス
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月4日
とても清潔なホテルですが、ルームサービスはないようですし、ヘアドライヤーは壊れていました。しかし、場所は中央駅のすぐ外にあり、とても良いです
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匿名ユーザー
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年2月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2025年3月29日
部屋にチェックインすると、やかんに半分しか水が入っておらず、コンセントもとても汚れていたので、ホテルに掃除用のタオルを交換してもらうように頼んだところ、問題なく使用できると言われ、一通り騒いだ後、別のタオルを交換してくれました🤦🏼‍♀️ 新しいバスタオルを提供してくれませんでした。今回は、まず、部屋を掃除していないのかと聞いたところ、3日未満しか住んでいないので掃除していない、日曜日も掃除していないと言われました。つまり、基本的に掃除しないということです。部屋に上がるとバスタオルの汚れが見えました。 。 。 この場所はとても壊れています。交通の便が良い以外は良くありません。 。 。
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ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便とサービス上の問題が生じたこと、心よりお詫び申し上げます。これは当ホテルが目指すサービスとは大きく異なるものであり、客室アメニティ、ハウスキーピングサービス、そしてお客様のご懸念への対応に関して、ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングチームとフロントオフィスチームに共有し、速やかに調査と是正措置を実施いたします。また、お客様のご期待に明確かつ丁寧にお応えできるよう、サービストレーニングの強化にも取り組んでおります。ご指摘いただいたことに感謝申し上げます。今回のご経験を踏まえ、今後また当ホテルにお越しいただき、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。クリフ・ウィークス セントラル・スタジオ・ホテル・シドニー ホテルマネージャー
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年2月
その他
181件の口コミ
8.2/10
とても良い
投稿日: 2025年3月14日
ホテルは市内中心部に位置し、中央駅からも遠くなく、どこへ行くにも便利です。部屋は平均的な広さで、清潔で整然としていますが、設備は少し古いです。フロントの接客態度は良かったです。全体的な感想は大丈夫です。
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ホテルからの返信: お客様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックはスタッフ一同、大変貴重であり、またセントラル・スタジオ・ホテル・シドニーにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、クリフ・ウィークス セントラル・スタジオ・ホテル・シドニー
Pearl 01
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
10件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年3月13日
チャイナタウンまで徒歩圏内の素晴らしいロケーション。 ライトレールに乗るのに便利です。 中央駅に近く、移動にとても便利です。 大学地区の近くにはレストランがたくさんあります。
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ホテルからの返信: パール様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックはスタッフ一同、大変貴重であり、またセントラル・スタジオ・ホテル・シドニーにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、クリフ・ウィークス セントラル・スタジオ・ホテル・シドニー
Shona
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
1件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2025年2月9日
午後10時にチェックインしてくれた人は素敵な男性でした! 部屋に行くと、バスタオルには黒いシミがあり、もう1枚は湿っていて赤い跡がありました。それを下へ持って行くと、シフトが交代していました。夜勤のスタッフが別のセットを用意してくれましたが、汚れたタオルは受け取ってくれず、「部屋の外に置いておいてください。明日誰かが回収します」と言われました。土曜日の朝も、私がチェックアウトした今朝も、誰も回収してくれませんでした。 土曜日の朝、コーヒーを淹れようと思ったのですが、最初から部屋に置いていませんでした。タオルを巻いたまま下へ電話したところ、ルームサービスはないので自分で淹れなければならないと言われました。そうしようとしたのですが、部屋には何も置いていませんでした。ああ、下へ来ないと…タオルでは持てないのですか?そもそも部屋にあるはずだったのに?? 準備が終わったら、出かけるときにフロントに尋ねたところ、HSKが「毎日の軽食サービス」をするときに部屋に置いてくれるかと尋ねました。とてもフレンドリーな受付係が「もちろん」と言い、置いていないことを詫びました。 その晩に戻りました。タオルはドアの外にまだ置いてありましたが、反対側に移動されました。写真をご覧ください。コーヒーは提供されましたが、「毎日のライトサービス」が何を意味するのかわかりません。ベッドはわざと整えずに残しておいたのに、床に敷いたタオルは、そのままにしておくと部屋の紙に書いてあったように交換されませんでした。 二度と泊まりません。2泊で445ドルなのに、こんな扱いを受けたのは価値がないです!!
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Matthew1029
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年2月3日
立地は良いです。中央鉄道/地下鉄駅まで徒歩4~5分。ライトレールまで徒歩2~3分。アジア料理のレストランはすぐ近くにあります。コーヒーを飲みたいなら、ホテルの近くにカフェもあります。ホテル側がボトル入りの水とスリッパを用意してくれたらもっと良いと思います。
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ホテルからの返信: Matthew1029様、貴重なご意見をありがとうございます。便利なロケーションと近隣のアメニティを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ボトル入り飲料水とスリッパに関するご提案に感謝いたします。お客様の体験を向上するために、ぜひ検討させていただきます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。セントラル スタジオ ホテル