Shirenjianshaonian
2024年4月12日
千萬不要住!千萬不要住!這是住酒店十幾年遇到服務最差的一次!也是我給評分最低的一次!
開始找不到辦入住的地方禮貌打電話去問,告知我在超市門口,前台説往前走,問多一句往超市左或右走,前台很不耐煩説你自己看指示牌你自己導航。因為大堂要拐彎實在沒找到又打一次,連打兩次電話都這個態度,叫我自己看導航。進到大堂後沒有一句招呼,看也不看一眼,明明店裡沒有其他客户,還是我主動説你好我定了一間房,然而前台衹是簡單回了一句好,像領導口氣一樣。提醒安排安靜一點的房型,明明入住率不高不升級房型也就算了,還特地安排了對高架的房,一夜無好眠。拜託如家培訓一下員工吧!客户是花錢來入住沒有欠你們酒店,帶着情緒來上班是怎麼回事?建議回家去當大爺別出來上班了,旅遊的好心情都被前台弄的對合肥無感了。負責人可查監控確認以上是否屬實。
再説裝修和衞生,裝修保養比較新凈,簡潔的商務風,大部分挺乾淨,不過桌面明顯沒擦乾淨,椅子上也都是污漬。吹風機是雜牌,風很小,而且吹頭髮需要按着按鍵才出風,洗手間沒有配一次性馬桶墊或酒精濕巾,洗手間水頭幾分鐘是黃色的,沐浴間下水速度還行。房間隔音很差很差,旁邊高架橋行車聲音很明顯,隔壁住户説話的聲音也很明顯。而且如家樓層很不好,在2-5樓,建議大家選同一棟的希岸,樓層在6樓以上,價格基本差不多,真該選希岸。
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