正直、5つ星ホテルなので期待していたかもしれませんが、ガッカリでした。パートナーと5階のアトリエルームに一泊しましたが、部屋は広く、部屋のインテリアもとても素敵で、部屋からの景色もとてもよかったです。部屋には洋服をワードローブに入れるスペースがほとんどなく、特に長期滞在する場合は、ラジエーターの壊れたノブが横にぶら下がっていて、カーテンを動かすと埃まみれでした。また、部屋の窓には防音対策が施されていないため、特にハイシーズン(新年など)には通りからのすべての音が部屋に聞こえる可能性があることに注意してください。部屋にはバスソルト、デンタルキット、シャワーキャップ、スリーピングマスク、コーヒー、紅茶などのアメニティがありましたが、冷蔵庫には無料の飲み物はありませんでした。部屋のエアコンはかなり暖かく、19度以下に調整できないため、部屋で寝るにはかなり暑かったです。ウェルカムドリンクの素敵なクーポンを受け取りますが、ドリンクは事前に知らされていない別のメニューから提供されます。ウィンター ガーデンでのサービスはかなり遅く、軽食の提供はありませんでした (他のホテルのバーとは異なります)。スパには素敵な雰囲気と 2 つのサウナがありますが、リラックスできるプールの水はかなり冷たかったので、そこで時間を過ごすのはあまり楽しくありませんでした。また、スパとサウナの時間を前に予約する必要があります。朝食にはベーコンが欠けており、スタッフはゲストに対して本当に無礼で無注意でした。ほとんどの時間、彼らは角を曲がったところでおしゃべりをしたり、まだ食べ物が残っている皿を拾ったりしていました。これは私たちと他のゲストにも何度も起こりました。申し訳ありませんが、このホテルは 5 つ星ホテルに期待されるサービス、設備、アメニティを提供していません。
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