オメナ ホテル イルヨンカツ(Omena Hotel Helsinki City Centre)

別の予約で滞在を延長するため、出発前にホテルのメールとシートリップに部屋のパスワードが変更されないことを何度も確認しましたが、新しいパスワードを受け取り、再度ホテルに確認のメールを送信する必要がありました。 フロントのないホテルはとても不便です ハウスキーピングサービスなし トイレットペーパーの供給がない ゴミは自分で出さなければなりませんが、指示はありません 通り沿いのホテルは、夜中にバーミュージックが鳴り響き、通行人が奇声を上げたり、ゴミ収集車が撤去されたりと、とても騒がしくて眠れませんでした。

アパートに入る方法に関する情報/コードを受け取っていなかったので、電話して助けを求めなければなりませんでした。通話には 18 分かかり、オペレーターはパスポート、電話、電子メールなど、多くの質問をゆっくりと私に尋ね、電話とメールでコードを送信すると言いました。まだ何も受け取っていません。電話の最後に、彼は口頭でコードを教えてくれました。 その結果、この通話に対して 180 ユーロ (つまり、1 分あたり 10 ユーロ) が請求されました - ***?!お金を取り戻したい！

古い城に住んでいるような、とても素敵です。朝食の環境も城に住んでいるようなもので、価格/性能比は非常に高いです。部屋には大きなバルコニーもあり、6～7人は座れますが（私たちは4人しかいません）、テレビもとても新しく、バルコニーでYouTubeをオンにしてコンサートのように歌っています。 、次回もここに滞在することを検討します。

パスワードが入力され、住むべき部屋の番号が入力されるまで、ホテルのドアで約1時間待つ必要がなければ、すべて問題ありません。理由は私のパスポート番号の欠如でした。しかし、これについて事前に警告した人は誰もおらず、旅行前に思い出させてくれませんでした。ホテルを注文するときも、この要件は見当たりませんでした。とはいえ、御社のホテルを2度目に注文する際に何かを見ていたかもしれません。 旅行前にヘルシンキでいろいろなサービスのオファーを受け、良い旅を祈っていたのですが、私のID番号だけではパスワードを受け取ることができないという警告は一度もありませんでした。 快適ではなかったので、ホテルの近くのベンチに座って、長いフライトの後に休んだり街を歩いたりする代わりに、さまざまな電話でオペレーターに長時間電話をかけ、この問題を解決しようとしなければなりませんでした。

街を探索したい場合は、良い場所にあるシンプルな部屋。

Very convenient, clean room, easy to access. Located very strategic near city center

I had to wait in front on the hotel for two hours because they didn’t send me the information for self-check in. Facilities and price were good

The location is very good , and easy check in ,the room is big big

No reception in the hotel, remind to get the door code through email before arrival.