贺州竹隐温泉度假酒店

很少這麼認真的對一個酒店寫差評，但是這家酒店值得我一個發自肺腑的差評！ 先説房間一進門就在桌子上放了個煙灰缸，入住時沒問我們是否吸煙，衹能説全部房間都是可吸煙房，房間煙味重不重全看命了… 最精彩的部分來了，入住是晚上六點多，不想出去就問前台推薦餐廳菜品。推薦了一個三寶釀和火培魚。大概七點半左右到的餐廳，客房電梯上還推薦了一個豬肚雞也想説試一下，結果： 槽點一：服務員説不是電梯裏畫的火鍋的，是煲好上來的。我説也沒問題，去了趟廚房回來説要等一個小時，原因是雞要解凍？？？So，各位在餐廳的雞都是凍品無疑了！ 槽點二：點了前台推薦的兩個菜，服務員居然説三寶釀要提前預訂要不然沒有？？？菜單上普普通通一個菜，居然還要提前預訂？？？ 槽點三：點完菜下完單以後至少半個小時，服務員來説剛點的一個菜也是少食材做不了？？？你早幹嘛來着？？？ 喊了服務員叫餐廳經理，服務員的回覆：我們餐廳沒有經理？？？後來聽到餐廳經理給服務員通電話，我説我要投訴，需要找酒店負責人或值班經理或主管。給我的回覆：不好意思，酒店現在一個都沒有，我們下班以後從來不安排這些！ 我就想問了，一個這麼大的酒店，出了問題沒人能解決？讓我第二天去前台投訴！ 我找了前台，問了第二天上班時間，給我的回覆是8 點，9點，10點上班的都有。行，我説那我要按最晚的來，10點之前看到負責人！ 我第二天10:10退的房，從來沒有任何人聯繫過我！這種服務沒有服務意識，管理沒有管理意識的酒店不知道為什麼還能活到現在！還是早點關了吧，開着還給人添堵！

姑婆山腳下的治癒系園林，服務細節滿分，下次來賀州還住這！⭐⭐⭐⭐⭐ 這次賀州之行最正確的決定就是選了竹隱温泉度假酒店！整體體驗遠超期待，必須實名錶揚一波。 📍位置絕佳，自駕福音 酒店就在姑婆山景區附近，下了姑婆山高速口十分鐘就能到，非常方便。距離姑婆山大門也就9公里左右，玩完回來泡個湯回血剛剛好，不用在大山裡繞來繞去。 🌳環境絕美，隱世園林 名副其實的園林式酒店。整個酒店依山而建，綠植覆蓋率極高，走進去就像進了天然氧吧。最喜歡那種小橋流水的庭院設計，一步一景，哪怕不出門，在院子裏散散步、聽聽流水聲，整個人都能靜下來，非常適合度假放空。 💁♀️服務暖心，響應迅速 這點真的要給大大的贊！ 深夜關懷：我們半夜才到，沒想到前台小姐姐一直留燈等候，房卡也早早備好。門口的保安大叔也非常熱情，幫忙引導停車，辦理入住很快捷，疲憊一掃而空。 靈活退房：第二天（8月9日）我們在玉石林玩到將近11點，想着肯定趕不上2點的退房時間了，抱着試一試的心態打電話給前台申請延退到4點。接電話的小姐姐態度超級好，幾分鐘就去協調領導，很快回復説沒問題！雖然最後我們趕在2點半前退了，但這份體諒和高效讓人心裏很暖。 配套貼心：對於電車車主來説，店內的充電樁簡直是剛需，配置非常完善，完全沒有續航焦慮。 總之，這次入住體驗非常完美，軟硬件都在線。特別是前台小姐姐的優質服務，讓我們感受到了真正的待客之道。下次來賀州，竹隱絕對是首選！

預訂時看介紹有私湯温泉，實際上是浴缸做泡池，沒有温度顯示，沒有温泉泡池的坐枱，衹有一邊有個扶手，所以是非常的滑。室外泡池要上山，而且非常小一個池子形同擺設，也沒有服務員。號稱四星酒店服務員很少，一個前台忙前忙後，房間裏冰箱都沒配，洗漱台和吧枱是放在一起的。白白浪費了好的建築外表。

酒店很棒，環境優美，服務員熱情及周到！位置處於工農橋碼頭旁邊，從驥馬碼頭乘做竹筏下船後回酒店衹需步行就到了。圖中是從五樓餐廳欣賞到的無限美景。

這家酒店必須好評，前台服務熱情，滴滴打車無人接單，前台帥哥幫忙聯繫；客房裝修設計合理，乾濕分離，床品舒服，餐廳雖然可點菜式少，但味道不錯，離集散中心近，有免費接駁車送到集散中心再坐免費大巴至姑婆山，非常方便。

位置離姑婆山挺近，酒店挺新，前台服務很不錯，房間挺大，有浴缸，浴缸也大，房間沒有全屋智能。室外泡池衹有三個，不大。池靠着山，好怕有蛇，早餐不錯，工作人員態度很好。

環境、衞生、服務都很好，就是淡季沒開自助餐，早餐就有點過於簡單，和酒店收費價格不匹配，浴缸泡温泉太滑，容易摔跤，不適合中老年人，淡季公共泡池也沒開放，酒店所處位置適合自駕遊客。

酒店位置較遠，到附近食店走路都要10-15分鐘，但酒店環境亦不錯，訂了房內設有溫泉水的，可以泡浴，但價格較高，酒店包的早餐亦不行。

環境很好，園林景觀設計有格調，一覺睡到自然醒，客服迴應迅速，附近有飯店農莊，離姑婆山也近，適合自駕遊