予約時に子ども1人が反映されてなかったようで、受付で時間がかかりました。
予約前に子どもの食事について電話で聞いたところ、「受付のときに申し出てください。」と言われたので、話したら「いま⁈」という顔をされました。とても不愉快な気持ちになりました。
電話で対応した人も受付の人も日本語があまり伝わらない方だったようで(受付でこちらが聞いていることと返ってくる対応が噛み合わず、適当な返答で困りました。電話での話が通じていなかったのも原因があると思います。)、電話対応や受付対応は日本語が伝わる方だとトラブルがないかと思います。
お風呂はとても気持ちよく、部屋からの気色も良かったのでその部分がとても残念でした。