第一に、事前に予約していたのはツイン和洋室47平米だったのですが、案内を頂いたのは普通の和室でした。予約とは違うと申し出るとツインの部屋に変更はして頂いたのですが、ツインではあったものの遥か狭いお部屋だと感じました。第二に、入室してお部屋の温度が低いので暖房依頼をしたのですが暖房は入っているとの事でした。。変だと思いつつも寒いので部屋着に重ね着をして寒さを凌ぎました。夜中には寒くて大浴場は時間外ですので自室の浴槽にお湯を溜めて身体を温めました。朝方には余りの寒さに震えるので直接フロントに出向いて、暖房を入れて頂くようお願いに出向いて暖房を入れて頂けたのは朝7時30分でした。お料理も素晴らしく、心のこもる接客も嬉しく思いました。 それだけに、2つの残念さえ無ければと感じた次第です。