ル メリディアン サイゴンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you very much for your kind review.We are delighted to hear that you enjoyed our clean facilities, convenient location, and well-equipped fitness center. It is also our pleasure to know that you appreciated the small gesture in celebration of your wedding anniversary. We are honored that you chose to spend such a special occasion with us.We look forward to welcoming you again and hope to make your next stay just as memorable.Kind regards,Rachel TangLoyalty Manager

ホテルからの返信: お客様各位 この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。通常チェックイン時間は15:00ですが、空室のある客室をご案内し、8:00からのアーリーチェックインを優先いたしました。ご予約いただいた客室カテゴリーと異なるため、追加料金を客室アップグレードとして適用させていただきました。言葉の壁によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。朝食の混雑につきましては、お客様の快適さを最優先に考えております。そのため、追加の朝食会場を開設いたしましたが、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご期待に沿えるサービスをご提供できなかったことは残念ですが、またのご宿泊をご検討いただければ幸いです。お客様の信頼を再び得られるよう、心よりお待ちしております。敬具 レイチェル・タン ロイヤルティ・マネージャー

ホテルからの返信: 安藤様 この度は当ホテルでのご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。 バスローブ、スリッパなどのアメニティ、そして特にボリュームたっぷりで美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応がお客様に良い印象を与え、ご満足いただけるご滞在に貢献できたことを大変嬉しく思います。 近隣の工事とそれに伴う騒音により、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。残念ながら、これは当ホテルの力の及ばないところではございますが、耳栓をご用意するなど、お客様への影響を最小限に抑えるよう最善を尽くしております。ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。 お客様のご意見は大変貴重であり、より静かな環境でまたお越しいただけることを願っております。 敬具 レイチェル・タン ロイヤルティ・マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、ル メリディアン サイゴンでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。リバービューのお部屋は、リーズナブルな料金で素晴らしい景色をお楽しみいただけ、きっとご滞在をより一層充実させてくれることでしょう。景色が見えないお部屋でも、活気あふれる街の雰囲気を存分に味わっていただけます。次回のご滞在でリバービューのお部屋をご希望される場合は、お気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、レイチェル・タン（ロイヤルティマネージャー）

ホテルからの返信: Dear Katsuyuki sama, Thank you for your detailed feedback. We’re glad to hear you appreciated our convenient location and the variety of food offered. Our apologies that the room view and dining experience did not fully meet your expectations. Your comments will be shared with our team to help us improve both our room assignments and culinary offerings. We hope to have the chance to welcome you again and provide a better overall experience.Sincerely, Rachel TangLoyalty Manager

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback after your visit at Le Meridien Saigon. We are looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,Rachel TangLoyalty Manager

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you very much for your kind comment. We’re happy to hear that you had a positive experience with our staff. Your encouragement means a lot to us, and we will be sure to share it with the team. We hope to welcome you again in the future.Kind regards,Rachel TangLoyalty Manager

ホテルからの返信: 親愛なる宜宗様 あなたが時間を割いてここでの経験を私たちや他の人たちと共有してくださったことは、私たちにとって本当に大きな意味があります。 近いうちにサイゴンでお会いできることを楽しみにしています。 敬具、 レイチェル・タン ロイヤルティマネージャー

ホテルからの返信: ホテルチーム全体を代表して、ご滞在中の経験について共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックを聞くのは常に励みになります。特に、最も大切な人、つまりあなたからのフィードバックの場合はなおさらです。あなたのフィードバックは、私たちが提供した素晴らしいゲストエクスペリエンスを祝う方法として私たちのチームと共有されました。貴重なお時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルからの返信: Cheungc525様、レビューをいただきありがとうございます！清潔さ、ルームサービス、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。USBソケットに関するご意見は貴重なご意見として受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。レイチェル・タン　ロイヤルティ・マネージャー

ホテルからの返信: マイケル様、素晴らしいご意見をありがとうございます。当ホテルのサービス、お部屋、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。川の景色や近くのカフェやレストラン、ベッドの快適さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、奥様が朝食の品揃えを気に入ってくださったとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉に心から感謝いたします。また、思い出に残るご滞在のために、またお越しいただけることを願っております。よろしくお願いいたします。レイチェル・タンロイヤルティ マネージャー

ホテルからの返信: ラルフ様、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にフロントスタッフの丁寧な対応とサービスについて、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。朝食の種類豊富さとコーヒーステーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャワーと屋外の歩道に関する貴重なご意見にも感謝申し上げます。これらの問題については、施設の清潔さとメンテナンスにおいて最高水準を維持できるよう、既に調査を進めておりますので、ご安心ください。現在、周辺で工事が行われており、ご不便をおかけしております。ご不便をおかけしていることは重々承知しております。近隣で素敵なレストランを見つけられたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またお越しいただければ、より快適なご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。敬具、レイチェル・タン　ロイヤルティ・マネージャー

ホテルからの返信: Lac Thu様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋と川沿いの便利なロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテルのスタッフが迅速かつ親切なサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見に深く感謝申し上げます。またのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、レイチェル・タン　ロイヤルティ・マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。サービス、施設、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。レイチェル・タン　ロイヤルティ・マネージャー