内モンゴル自治区新城ホテル

大人2人と子供1人の家族は、フフホトでの乗り継ぎの際に、ネットの写真に騙されてこのホテルを選びました。タクシーで到着したのですが、入り口が分かりにくく、運転手でさえスタッフに道を尋ねなければなりませんでした。ところが、なんとスタッフは英語を一言も話せませんでした。親切な内モンゴル人の男性が手伝ってくれるまで、かなりの距離を荷物を引きずらなければなりませんでした。ところが、誰も荷物を運ぼうとしませんでした。ホスピタリティとは到底言えません。 TRIP.COMでは「期間限定割引」と謳っていましたが、実際に利用してみると、元の価格はとんでもない金額だったに違いありません。チェックインの際、受付にいた眼鏡をかけた若い男性が、温かさではなく、冷たく傲慢な態度で迎えてくれました。彼は私のパスポートを取り上げ、その場で返却せず、後で返却すると言いました。案の定、ようやく返却されたパスポートは、外側のカバーが破れていました。誰か謝罪したのでしょうか？もちろん、誰もいません。 部屋は？正直言って、特に印象に残るものではありませんでした。古めかしくフォーマルな雰囲気で、ビジネスウェアに合うワードローブも揃っていましたが、全体的に時代遅れで埃っぽい感じでした。カーテンは洗濯されていないようで、室内は耐え難いほど乾燥していて不快でした。良い点としては、軽い旅行者向けのアメニティが充実していて、くし、カミソリ、フォーム、歯ブラシなどが用意されていました。少なくとも、そこはきちんと整えられていました。 寝心地は？最悪ではありませんでした。マットレス、枕、毛布は悪くありませんでしたが、本当の問題は喫煙です。夜は新鮮な空気が流れ込むどころか、窓からタバコの煙が流れ込み、部屋は灰皿のようになっていました。子供連れの家族にはぴったりですよね？ さて、朝食ですが、これが今回の唯一の救いでした。入り口のスタッフは相変わらず笑顔を見せてくれませんでしたが、少なくとも朝食のサービスはきちんと整っていました。きちんとした帽子をかぶったシェフたちは、プロフェッショナルで責任感のある様子でした。給仕スタッフが実際に料理を案内し、料理長は料理の質を自ら確認し、量を調整していました。コーヒーは驚くほど美味しく、スープを自分でカスタマイズできるのも良かったです。私はトリッパと腸の入ったトマトスープをいただきましたが、美味しかったです！ そしてチェックアウト。別の受付係とマネージャーが、滞在について尋ねてきました。説明しようとしましたが、彼らの反応から判断すると、理解していたとは到底思えません。

Good service and good location