1. Ngày 16/7/2022 khi nhận phong, phòng mình 3 người cần xin thêm 1 chia khoá nữa để tiện cho việc di chuyển giữa các thành viên. Bạn nhân viên lễ tân bảo là khách sạn bên em chỉ cấp một chìa khoá và không đồng ý cấp thêm cho khách (đây là chìa khoá từ) 2. Mình mặc áo sơ mi cần ủi đồ, khách sạn lại không có dịch vụ. 3. Điện thoại gọi lễ tân không rõ. 4. Ngày 17/7/2022 cả gia đình tôi gồm 17 người khởi hành đi Huế lúc 8:30 am. Đêm 17/7/2022 hướng dẫn viên có thông báo với nhân viên phía khách sạn đoàn sẽ phải khởi hành sớm nên cần chuẩn bị ăn sáng lúc 6:30 am. Tuy nhiên khi xuống nhà hàng khách sạn vẫn chưa mở và nhân viên phục vụ với một thái độ rất tệ. 5. Nhân viên rất hiếm nụ cười, thiếu chuyên nghiệp, không có tố chất làm trong ngành hospitality.
自動翻訳