シルク センス ホイアン リバー リゾートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: クォン・イルヒョン様 シルク センス リゾートの詳細なレビューをお寄せいただきありがとうございます。ホイアンでのご滞在中、楽しく幸せな体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルの静かで快適な睡眠と広々としたプールをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。フレンドリーなスタッフがお客様の全体的な体験にプラスの影響を与えたことを嬉しく思います。特に英語と韓国語を話すバイリンガルのスタッフがお客様を温かく迎え、サポートしたと感じていただけたことを嬉しく思います。 お部屋のトイレでご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見に感謝するとともに、すべての設備がお客様のために最高の状態で機能するよう、この問題に速やかに対処することをお約束いたします。 お勧めのお言葉をありがとうございます。ホイアンに戻られた際に、また当ホテルをお選びいただけると聞いて大変嬉しく思います。将来、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしています。 敬具、シルク センス チーム

ホテルからの返信: お客様へ この度は詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。シルク センス リゾートでのご滞在をお楽しみいただき、当リゾートの施設とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 お客様とご同伴者様がとても良い体験をされ、次回ホイアンにお越しの際は、もう長期滞在をご検討されているとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応やリゾート全体の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当リゾートは、すべてのお客様に静かで居心地の良い環境をご提供できるよう努めております。 また、プールやさまざまなアクティビティなど、毎日無料でご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。朝食の種類に関するフィードバックは十分に承り、今後の改善に役立てさせていただきます。 シルク センス リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、次回も思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。 シルク センス チームより、心より感謝申し上げます。

ホテルからの返信: 인영様 シルク センス リゾートでの体験をシェアしていただきありがとうございます。 旧市街から遠いにもかかわらず、当ホテルの清潔さとスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、うれしく思います。雨のためプールで過ごす時間が限られてしまったのは残念ですが、プールの大きさと眺めをお楽しみいただけたことをうれしく思います。 シャワーの水圧に関するご意見に感謝いたします。すべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう、この問題について調査いたします。 休暇のような雰囲気、おいしい朝食、リゾート全体の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、うれしく思います。 シルク センス リゾートをお選びいただき、ありがとうございます。またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、シルク センス リゾート。