K11 ARTUS

K11 ARTUSに泊まった方の口コミ・宿泊体験

K11 ARTUS

Victoria Dockside, 18 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui, 油尖旺, 香港, 中国宿泊プラン・詳細を見る
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K11 ARTUSの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
1778件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.6
設備・アメニティ9.3
サービス9.3
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1778)
高評価(1714)
画像・動画付き(592)
素晴らしいオーシャンビュー(238)
買い物に便利(102)
子連れ旅行におすすめ(81)
清潔なプール(37)
スイミングプールが素晴らしい(37)
インフィニティプールあり(14)
低評価(64)
匿名ユーザー
ハーバースタジオ
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月31日
【ロケーション】素晴らしい景色で、目の前に海が広がり、気温もちょうど良く、バルコニーを開けるととても気持ちよかったです。 【設備】良かったです。下にショッピングモールとタクシー乗り場があり、とても便利でした。 【サービス】スタッフの皆さんはとても丁寧で、何かと助けてくれました。
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ホテルからの返信: Dear Value Guest,Thank you very much for choosing K11 ARTUS and for sharing your experience with us. We are truly delighted to know that you enjoyed every aspect of your stay. We look forward to welcoming you back in the near future and providing you with even more attentive, personalized service. Warmest regards,K11 ARTUS
Yasu1126
ハーバー ツー
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月5日
ホテル名の通りMRT出口K11の所を上がるとエントランスが現れます。実際に電車に乗るまでは地下道をそれなりに歩く必要がありますが、電車を観光の交通手段として考える場合は申し分のない立地です。海側の部屋からは絶景が広がり、ここからの眺めだけでも十分に対価を支払う意味があります。角部屋だった事もあって、浴槽からも街並みが見えて内装も素晴らしかったです。また乾燥機付き洗濯機があり、しっかり活躍して貰いました。朝食付きで予約しましたが、ブッフェ式ではなくメニューから選択する形式ですが、どのメニューを選んでもボリュームが想像の1.5〜2倍あって全部食べきれない程です。これも良き中国のおもてなしの風習なのかもしれません。初めての香港でしたが、こちらのホテルを選択して間違いなかったです。また香港市内に滞在する事があれば、必ず泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。
ホテルからの返信: Dear Yasu1126,Thank you for the comprehensive feedback. We are delighted to learn that you had a wonderful stay at K11 ARTUS. Enlivening an Artisanal Home experience has always been our goal. We are thrilled you enjoyed —from the room to the new breakfast menus— We look forward to seeing you again very soon.Warmest regards,K11 ARTUS Team
MengMOE
ハーバースタジオ
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
17件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年11月16日
部屋からはビクトリアハーバーが少し見え、広めのオープンバルコニーが付いています。ドライヤーはダイソン製でした。フロントは質素で、ほとんどサービスはありませんでした。少し不便だったのは、部屋のある階に行くにはまず10階まで上がらなければならない点です。部屋の窓からはリージェントホテルが見えましたが、ホテルから改装工事と撮影があるとのことで、カーテンを閉める必要がありました。朝食はとても快適でした。
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ホテルからの返信: お客様各位 この度はK11 ARTUSレジデンスにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を詳しく伺い、今後の参考にさせていただきたいと考えております。担当マネージャーまで(852) 2107 3388までご連絡ください。ご返信をお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。K11 ARTUSレジデンス
Dibaiwantefo
グランドハーバーワン
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
36件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月16日
とても良さそうです。 海の景色が最高でした。 出前も部屋まで届けてくれました。 夜景を眺めていると、家にいるような気分になります。隣のリージェントよりも良いですね。 朝食は種類が豊富で、アラカルトも可能です。また来ます。
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ホテルからの返信: お客様各位 この度はご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。K11 ARTUSでのご滞在とビクトリア・ハーバーの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適なご滞在をご提供できるよう尽力して​​おり、お客様のご意見は次回のご滞在をさらに充実したものにするための貴重な資料となります。またK11 ARTUSでお会いできる日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。K11 ARTUS
スト
アルタスツー (キングベッド1台 & シングルベッド1台)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
2件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2025年10月9日
今まで泊まったどのホテルよりもひどい体験でした。一泊8000元以上もするのに。 まず、チェックインカウンターが本当に狭くて、私の家の寝室より小さいくらいです。スタッフの態度もとても傲慢でした。5泊するのにデポジットとして1万元を現金で要求され、現金がなかったので部屋に入れませんでした。こんな高価なホテルを予約しているのに、1万元くらいで困ると思っているのでしょうか?アリペイやウィーチャットでデポジットを払うと返金に2ヶ月かかると言われました。 次に、一泊8000元もするのに、冷蔵庫の飲み物は一度しか補充されませんでした。5泊もするんですよ? 第三に、環境保護の名目で歯ブラシなどが別料金でした。 第四に、朝食がひどすぎます。一人一セットしか選べず、量も少ないです。パン一つ追加するだけでも別料金がかかるとは、信じられません。牛乳も小さなコップ一杯で、子供でさえ足りません。 第五に、ホテル内が複雑で迷いやすかったです。 第六に、現金を引き出すために長い時間探し回った後で、結局必要ないと言われ、時間を無駄にしました。 このホテルは本当にお勧めしません。体験は非常に悪かったです。10階のレストランからの眺めが少し良い以外は、良い点がありません。この値段に見合う価値は全くありません。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。ご意見につきましては、今後の参考にさせていただきたく存じます。担当マネージャーまで(852) 2107 3388までご連絡ください。ご返信をお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。K11 ARTUSレジデンス
スト
ハーバースタジオ
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
27件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月5日
チェックインからチェックアウトまで、すべてにおいて大満足でした。景色は最高で、期待通りの素晴らしい滞在となり、とても貴重な旅行の思い出ができました。洗濯乾燥機、オーブンレンジ、コーヒーメーカー、大型冷蔵庫も完備されており、必要なものがすべて揃っていました。スタッフの方々は皆、お顔立ちも美しく、多言語対応で、非常にプロフェッショナルでした。予算が合えば、次回もぜひ利用したいと思います。あと、アメニティの香りがとても良くて使い心地も抜群だったので、わざわざ一式購入しました。おかげで旅の素敵な思い出を延長できました。
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ホテルからの返信: お客様各位、K11 ARTUSレジデンスにご宿泊いただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。貴重なご意見は私たちにとって非常に貴重であり、サービスの向上に役立てております。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしており、お客様一人ひとりに最適なサービスを提供できるよう努めてまいります。K11 ARTUSレジデンス
bluemuple
ハーバーワン
宿泊時期: 2025年8月
友人同士
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月27日
これは香港のアパートメントホテルの中でも最高級でしょう。香港島に面しており、バルコニーのドアを開けると目の前がアベニュー・オブ・スターズで、まさに最高のロケーションと眺めです。設備も充実していて、キッチンやリビングルームもあり、モダンでシンプルな内装は新鮮でした。フロントをはじめ、全てのスタッフのきめ細やかなサービスには恐縮してしまいました。価格がもう少し安ければ、あと2日くらい滞在したかったのですが。
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ホテルからの返信: お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、特に当ホテルの職人技とサービスへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、各客室にキッチンをご用意いたしました。お客様からの貴重なご意見は私たちにとって大変貴重であり、また、その他の点でも当ホテルのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしており、お客様一人ひとりに合わせた最高のサービスを提供いたします。敬具、K11 ARTUS レジデンス
スト
ハーバースタジオ
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月13日
ここには何度も訪れていますが、そのたびに施設の素晴らしさやスタッフ様方のホスピタリティに感激しております。また必ず再訪します。
ホテルからの返信: お客様各位、K11 ARTUSをご利用いただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスとご対応をあらゆる面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、卓越性へのコミットメントを改めて示すものとなりました。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。よりきめ細やかな、お客様一人ひとりに合わせたサービスを提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、K11 ARTUS
Beisuqingfeng-
ハーバーワンプラス
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月26日
「とても素晴らしい滞在でした、ぜひ体験してみてください!ビクトリアハーバーの真上に位置し、アベニュー・オブ・スターズまで徒歩3分と、アクセスも抜群です。地下2階にはショッピングモール内のフードコートがあり、味もなかなかでした。とにかく、体験する価値はあります!」
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ホテルからの返信: 尊敬的客人, 感謝您的評論。很高興得知您喜歡寓館的位置和各項便利的設施。我們致力提供一個舒適的居住環境給您,你的評論可以幫助我們為您的下次住宿提供更完美的體驗。 我們期待在K11 ARTUS再次見到您。 謹啟,K11 ARTUS寓館
Lexibaobao
ハーバースタジオ
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
8件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日: 2025年8月16日
香港とマカオを旅行するなら、まずマカオに行ってから香港のK11に行くことをお勧めします。なぜなら、ドラム式洗濯機があるからです!ドラム式洗濯機!ドラム式洗濯機!大事なことなので3回言いました。マカオで汚れた服はK11の洗濯機で洗えますし、乾燥も問題ありません。素晴らしい設備です。私は人見知りで、スタッフと話すのが苦手なのですが、彼らはとても控えめで親切でした。そうそう、夜景もとてもきれいでしたよ。
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6/7
ホテルからの返信: 尊敬的貴賓,衷心感謝您選擇入住K11 ARTUS寓館, 並分享您的體驗。您的讚賞和表揚對我們是莫大的肯定和鼓勵。您的寶貴意見對我們非常重要, 並有助我們持續檢視我們的服務。非常期待在不久的將來能夠再度歡迎您,為您量身打造最貼心的服務。K11 ARTUS寓館
スト
ハーバー ツー
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
28件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月23日
昨年はオーシャンビューの部屋を予約しましたが、今年は子供を連れて2ベッドルームのオーシャンビューにしました。とてもお得でした!専用エレベーターには驚きました。1フロア1世帯なのでプライバシーも抜群です。台風の日でも下のフードコートは一部店舗が開いていて、食事に困ることもありませんでした。ホテルから地下鉄駅までもとても便利で、日差しも雨も全く気にせず行けます。次回もK11を選びます。サービスも素晴らしかったです。おすすめです!
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6/11
ホテルからの返信: 尊敬的貴賓,衷心感謝您選擇入住K11 ARTUS寓館, 並分享您的體驗。您的讚賞和表揚對我們是莫大的肯定和鼓勵。您的寶貴意見對我們非常重要, 並有助我們持續檢視我們的服務。非常期待在不久的將來能夠再度歡迎您,為您量身打造最貼心的服務。K11 ARTUS寓館
スト
ハーバースタジオ
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
3件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年7月22日
7月20日の台風の日に宿泊しました。地下鉄からホテルへの移動が、台風の影響で出入り口が限られていたので、探すのに苦労をしました。チェックインは簡単に終わり、スタッフの方が荷物を部屋まで運んでくれた。誕生日での宿泊を事前に伝えていたので、部屋に入った後で、風船と一緒にホールケーキープレゼントして頂き、感謝感謝です。無料の水が少ないので、追加をお願いしたら、すぐに沢山の水を頂きました。台風の外へ散歩出来なかったので、ジムで汗を流しました。色々な機器があり、リージェンシーのジムよりは楽しめました。部屋の眺めも最高でしたが、10回のエレベーターの近くのベンチから、ペニュンシュラホテルや時計台を見渡せる眺めは良かったです。バスタブが無いのは残念です。又、シャワーヘッドが無駄に重たく使いにくい。トイレの便座も凄く冷たく、妻には不評でした。ベットは柔らかく包まれる感じでよかった。バスローブはエアコンで冷えた部屋着としては最高です。洗濯機を使ったけど、時間が掛かりすぎ。日本製に切り替えた方が経済的で静かだと思います。朝食は和食があり、それを選んだけど、美味しかったです。カットフルーツもよかったですね。1泊2日の短期間でしたが、優雅な1日を妻と一緒に過ごせて良かったです。ありがとうございました。
ホテルからの返信: ご挨拶申し上げます。ご宿泊いただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。全体的に快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは、特にご指摘いただいた点について、継続的な改善に不可欠なものと考えております。改めて、貴重なお時間を割いてフィードバックを共有していただき、誠にありがとうございます。また近いうちにK11 ARTUSでお会いできる日を楽しみにしております。
スト
アルタスワンプラス
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
45件の口コミ
8.2/10
とても良い
投稿日: 2025年9月25日
お部屋からの眺めは最高でしたが、サービスはほぼセルフサービスで、スタッフの姿を見ることはありませんでした。フロントも非常に事務的で、サービスは期待できません。タクシーでホテルに来る際、入り口が少し分かりにくく、迷ってしまうドライバーもいるようです。朝食はもう少し選択肢を増やしてほしいです。今回食べたものは昨年と全く同じで、この値段でなぜまた来てしまったのか自分でも不思議ですが、おそらくバルコニーが本当に魅力的なのだと思います。
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓, 衷心感謝您再次入住K11 ARTUS寓館。 就是次住宿時的部分體驗未能合乎期望, 我們深感抱歉。得知我們的當值副經理已經聯係您作跟進, 我們已經對這次事件進行了檢討和討論,並將努力改善以提升客人的體驗。 再次感謝您寶貴的時間。 K11 ARTUS寓館
zinzinzin
アルトゥスワン
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
60件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月28日
子連れには特に便利なホテルです。サービスも非常に良く、立地も抜群。朝食も種類豊富で、本当にフロントの男性スタッフに感謝しています。気温が下がった日だったので、待たずにチェックインさせていただけました。清掃も毎日行き届いていて清潔です。香港に来るなら、ここを強くおすすめします。皆さんにぜひ!
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓,衷心感謝您選擇入住K11 ARTUS寓館並分享您的體驗。您的讚賞和表揚對我們是莫大的肯定和鼓勵。非常期待在不久的將來能夠再度歡迎您,為您量身打造最貼心的服務。 K11 ARTUS寓館
スト
アルトゥスワン
宿泊時期: 2024年5月
その他
1件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年6月13日
未宿泊です。
ホテルからの返信: お客様各位、K11 ARTUS Residencesをご利用いただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルにとって大変貴重であり、サービスの向上に役立てております。またのご来館を心よりお待ちしております。K11 ARTUS Residences