ザ ランガム香港に泊まった方の口コミ・宿泊体験

香港でのお気に入りのホテルができました！広さも十分で、ヨーロッパ風の雰囲気が好みです。細部までこだわりが感じられます。ただ、朝食なしのプランを予約してしまったので、朝食は268香港ドルで自費でした… **設備:** 中国本土のホテルと比較すると新しくはありませんが、香港では十分だと思います。 **清潔さ:** 多少古さはありますが、清潔に保たれています。 **環境:** 立地はとても便利です。 **サービス:** 普通レベルですね。

期待以上でした…！古いホテルなので設備もそれなりかと思っていましたが、手入れが行き届いていて驚きました。車を降りてエントランスに着いた瞬間から、スタッフの方々の温かいおもてなしを感じられました。来る前にネットで評判の良いホテルを探していたのですが、皆さんの口コミは正しかったですね。バスルームの大理石の色合いがとても気に入りました。

今回でN回目の宿泊です。いつもサービスが本当に素晴らしく、特にチェックアウトの際に、積極的にかつ親身に対応してくださったスタッフの方々には心から感謝しています。香港に来る際は、またこのホテルに泊まりたいと思います。

11階12階のエクゼクティブフロアを予約したのですが、アップグレードと言われ用意された部屋は4階の部屋でした。ランガムラウンジは１１階にあり普通であれば同フロアか12階から11階へ降りるだけのアクセスです。4階からはアクセスが良くありません。部屋も内装も違ったかもしれません。フロントで確認しましたがアップグレードの一点張りで変更できませんでした。高額な部屋を予約したのでとても残念でした。 2階にミシュラン３星の中華料理があります。おいしかったですが、円安の影響かとても高額ですので軽い気持ちで訪れない方が良いです。お値段も３星です。ちなみに写真のチャーハンは、10,000円くらいです。尖沙咀の駅まで近いので観光には便利です。隧道と呼ばれるトンネルを理解すれば色々な所にショートカット出来ます。部屋のダウングレードだけが残念でした。

窓が開かないことを除けば、他はすべて良かったです。ロケーションは非常に便利で、ハーバーシティはすぐ隣にあり、飲食店もたくさんあります。スタッフも比較的親切で、想像していたよりも良かったです。最上階に泊まると静かですが、自分でさらに一段階上がらなければなりません。

香港のサービスがどんどん良くなっていることにとても驚きました。香港に着いた初日、慣れない環境のせいで体調を崩し、トイレで吐いて汚してしまいました。しかし、清掃スタッフの方がとても忍耐強く丁寧に消毒・清掃してくださり、終始とても礼儀正しく接してくれました。とても嬉しく、温かい気持ちになりました。 フロントの対応もとても丁寧でした。 エントランスの警備員の方々も、荷物運びを快く手伝ってくれました。香港の基本的なサービススタッフは高齢の方が多いですが、この街で最も温かい存在だと感じます。特にこのホテルではそうでした。 部屋は古いですが、とても趣があります。 環境：立地は言うまでもありません。香港で最も中心的なエリアです。

普段ほとんどレビューを書かないのですが、今回の旅行は本当に本当にがっかりでした。このホテルには10年以上宿泊しており、香港出張の際はいつもここを選んでいました。去年までは毎回、あらゆる面で良いと思っていましたが、ここ2年でひどく悪くなりました。今回の滞在初日、マットレスがひどくへこんでいるのを発見しました。肉眼でも左右と中央にそれぞれ穴があるのが見えました。夜中だったので我慢しようと思いましたが、80斤ほどの軽い体でも全く支えられず、横になるとお尻が完全に沈み込み、腰椎が痛くてたまらなかったです。結局、まだへこみがひどくないベッドの足元にある数十センチのスペースに横向きに寝て、一晩中眠れませんでした。翌朝、外出前にハウスキーピングに電話して、この問題を伝え、まともなマットレスに交換してほしいと頼みました。しかし、提示された解決策は、厚いパッドと薄いパッドの間にベッドボードを追加するというものでした。夜、仕事が終わってホテルに戻ってきて、最初は気づかなかったのですが、午後11時に休もうとした時、完全に硬いベッドボードになっていて、しかも真ん中が膨らんでいることに気づきました。2メートルのベッドなのに、両端にそれぞれ80〜90センチほどの場所しか寝られず、寝返りも打てませんでした。また夜中だったので我慢しようと思いましたが、1時間ほど横になったらお尻が痛くてたまらなくなりました。我慢できなくなり、再びハウスキーピングに電話して状況を伝え、午前1時過ぎになってようやく別の部屋を用意してくれました。別の部屋のマットレスはまあまあでしたが、部屋が幹線道路に近く、6階の低層階だったため、一晩中車の騒音がうるさく、また一晩中眠れませんでした。まさに悪夢で、精神的なトラウマになってしまいました。2晩続けて眠れなかったため、身体への負担が大きすぎて、3日目の仕事はキャンセルせざるを得ませんでした。チェックアウトの際、フロントマネージャーのジャッキーに出会いました。ジャッキーはとても親切で、前夜の私とゲストのビュッフェ料金を免除して謝罪してくれました。私は断りました。なぜなら、それはそれ、これはこれであり、ジャッキー個人の問題ではないと思いましたし、何よりも私の身体が受けた苦痛を償うことはできないからです。しかし、ジャッキーはとても粘り強く、腹立たしい気持ちはありましたが、ジャッキーの行き届いたサービスには感謝しています。ただ、ホテル全体のサービス品質は改善されるべきです。マットレスが古すぎて寝られないほどになり、お客様の健康を害する可能性があるのに使い続けているのは、あまりにもひどく無責任です。そして、お客様が問題を指摘した際には、本当にお客様のために考え、問題を解決するべきであり、適当にごまかすべきではありません。

「立地最高」 尖沙咀の北京道に位置しており、ハーバー・シティ、K11、尖沙咀駅、アベニュー・オブ・スターズへも徒歩圏内。ショッピングに非常に便利です。 「サービスが評判通り良い」 丁寧な対応で、リクエストへの返答も早く、細やかな気配り（荷物、コンシェルジュ、会員特典）が行き届いています。全体的に安定しており、国際的な水準のサービスだと感じました。

香港宿泊のおすすめ｜ランガム香港のエグゼクティブ特典 香港は2回目ですが、今回は尖沙咀のランガムホテルを予約しました。 旧正月だったのでどのホテルも高かったのですが、ランガムのエグゼクティブキングルームはコストパフォーマンスがとても良かったです。 1泊3,000人民元以上しましたが、エグゼクティブラウンジで朝から晩まで食事ができたのは良かったです。旧正月で香港は人が多く、レストランは満席のところもあったので、ラウンジで食事ができたのは助かりました。 ラウンジのアフタヌーンティーが特にお気に入りで、スコーンがとても美味しかったです！ エグゼクティブフロアに宿泊しましたが、香港という土地柄を考えるとキングルームでも十分な広さでした。 アメニティも良く、部屋の内装も私の好みでした。 チェックインからチェックアウトまで、細部にわたるサービスが素晴らしかったです。 次回香港に来るときも、またここに宿泊することを検討します。旧正月には獅子舞のパフォーマンスも見られました。

ホテルのロビーはとても素敵で、チェックイン時にアップグレードしてくれたのは嬉しいサプライズでした！部屋は清潔で快適、防音もしっかりしていて、最高の滞在となりました。

ランガムホテルには何度も宿泊していますが、環境もロケーションも素晴らしいです。ただ、今回はシャワージェルのディスペンサーが壊れていて、お風呂の際にジェルを出すのに苦労しました。シャワーを浴びた後、苦情を伝えてから修理してもらいました。今後は、このような細部にわたる管理を強化していただきたいです。こんなに暑い中、シャワージェルはすべてのお客様にとって必須のものですから。

香港のような非常に高価な場所で、素晴らしいホテルでした。 チムサーチョイの中心部に位置する隠れた名作のような5つ星ホテルで、ショッピングにも移動にも非常に便利です。ハーバーシティや地下鉄駅まで徒歩圏内で、賑やかな場所でありながら静けさも兼ね備えている点が大変魅力的です！ 全体的に上品な英国風で、内装は洗練されていて趣があります。部屋は清潔で広々としており、寝具は柔らかく快適で、防音効果も抜群なので、ぐっすり眠れました。サービスはきめ細やかで丁寧で、チェックインから日々の要望への対応まで、効率的かつ親切でした。細部まで完璧です。

北京道8号はハーバーシティの真向かいにあり、立地は抜群です。クラシックな英国式内装で、多少古さは感じますが、全体的に上品な雰囲気です。部屋の設備もやや古風でした。初日の部屋はショッピングモールの配管がある側で、とても騒がしかったです〜もう少しでクレームを入れるところでしたが、同じ業界の人なのでやめておきました〜。翌日フロントに部屋の変更をお願いしたところ、フロントの女性スタッフはとても親切で、配管のない側の部屋に変えてくれました。ようやくぐっすり眠れました〜。素晴らしい立地と温かいサービスに免じて、5点を付けます〜。一つ提案があります。予約時に静かな部屋を希望すると伝えていましたので、部屋割りをする際はゲストの要望を真剣に考慮していただきたいです。また、ファミリールームのコネクティングルームのドアハンドルをチェックしてください。時々使いにくいことがあります〜。

ロケーションは最高で、部屋も居心地が良く、素晴らしい眺めでした。料金も手頃で、サービスも一流。次回もぜひ利用したいです。