今回は香港のマンダリンオリエンタルに滞在して素晴らしい経験をさせていただきました。ホテルは中心部に位置し、高速鉄道で香港九龍西駅まで行き、そこから地下鉄で一駅の距離にあり、とても便利です。
ホテルの正面玄関はとても歓迎的で、フロントデスクのスタッフはとてもフレンドリーで、チェックインのプロセスは非常に迅速です。
当ホテルは創業60年を超えておりますので、時代とともに変化するハード設備の不備は避けられません。その主な理由は、部屋の高さが非常に低く、浴室でシャワーを浴びたり髪を乾かしたりするときに天井に当たりやすいことです。また、最初にチェックインしたときは、部屋の空気の流れが悪いように感じられます。しかし、前回の改装から時間が経っていることを考えると、ホテルは全体的によく維持されています。
朝食の品数は豪華な5つ星の基準からするとそれほど豊富ではありませんが、使用されている食材は非常にこだわりがあります。朝食のサービスもとても丁寧で、お茶のおかわりが必要かどうかをいつでも相談してくれます。
しかし、私が最も賞賛したいのは清掃チームです。時差ぼけのせいで、私は毎日起きるのがとても遅く、朝の部屋を掃除する時間を逃してしまいます。今でも毎日午後に誰かが部屋を掃除しに来ます。国内外の多くの 5 つ星ホテルでは達成できない細部が数多くあります。たとえば、ホテル独自のケーブル管理テープを使用して充電ケーブルを慎重に配置したり、ベッドの横にクリーニングクロスが付いた携帯電話が置かれていたり、シャワーヘッドが置かれていたりすることもあります。ゲストがシャワーの蛇口をオンにしたときに冷水がかかるのを防ぐために、壁に向けて取り付けてください。マンダリン オリエンタル フラッグシップ ホテルが数十年にわたって蓄積してきたプロフェッショナルなサービス精神と経験が細部にまで反映されており、ゲストはこの国際ブランドの魅力と価値を十分に感じることができます。これは、ハードウェアがどれほど先進的で現代的であっても、多くのホテルでは比較できないことです。
今後も香港に行くときはここに滞在することを優先します。
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