The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection

The Park Lane Hong Kong, Autograph Collectionに泊まった方の口コミ・宿泊体験

The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection

310 Gloucester Road, Causeway Bay, 湾仔, 香港, 中国宿泊プラン・詳細を見る
The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection
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1泊

The Park Lane Hong Kong, Autograph Collectionの口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
とても良い
3409件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ8.6
サービス8.8
清潔度9.0
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(3409)
高評価(3203)
画像・動画付き(578)
アクセスが便利(336)
買い物に便利(256)
地下鉄駅に近い(125)
素晴らしいオーシャンビュー(73)
リピーター多数(63)
レストランが素晴らしい(27)
低評価(206)
odododododod
ファミリーシティビュー客室(クイーン)(ソファベッド付)
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
4件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年6月5日
部屋は清潔でした 室内の空調も良かったです シャワーは、水圧に違和感なく使用できました チェックインはスムーズで、 クロークもチェックアウトご利用できました。 チェックイン前にトイレを借りることができましたが、ホテル外に移動する必要があり、手間でした エレベーターは使えますが、時間によっては大変混雑して乗るのが大変です ロケーションはとても良く、近くに多くのお店があります。 悪い点として、このランクのホテルにかかわらず、部屋にミネラルウォーターがありません。 クロークは人数がいるものの、荷物の受け渡しに非常に時間がかかります。
Masaaki Hirakawa
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年4月6日
ハーバーを見渡す部屋に泊まりましたが、景色は絶景です。 夜に部屋の電気を消して、夜のハーバーを見ながらお酒を飲みました。部屋も新しく綺麗で清潔な印象です。ルーフトップバーは時間によっては混んでますが、良い雰囲気で楽しめました。 サービス面も良く快適でした。
ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルにご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルは、サービスと施設の品質を継続的に監視し、最高のものを目指してまいります。近い将来、また楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。ゲスト エクスペリエンス マネージャーより
スト
宿泊時期: 2024年2月
友人同士
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月8日
部屋も綺麗で、立地はCausewaybayにも近くて便利。ホテル内に夜景の見えるルーフトップバーもあって最高でした。
ホテルからの返信: 尊敬的客人:感謝您下榻香港柏寧酒店並分享您的評價。我們很高興看到您滿意此次的入住體驗。我們將繼續努力不斷改善我們的服務和設施,力求為您及每一位客人提供最好的服務。我們衷心期望您再次光臨!。客戶服務經理 敬上
スト
宿泊時期: 2024年4月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月26日
近くにスーパーもあって使いやすかった。
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for the positive review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us. We will continuously monitor our quality of services and facilities to strive for excellence. We look forward to welcoming you for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely,Guest Experience Manager
スト
宿泊時期: 2023年2月
一人旅
1件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2023年3月15日
気に入っているLanson Placeが改装中で泊まれなかったので、同じCausway Bayエリアということでこちらにしてみました。前日にtrip.comで全額前払いにて予約。が、なぜか部屋が確保されていなかったようで、チェックイン時にかなり待たされました。フロントの方二人がかりでPC画面見ながらあーでもないこーでもないと対応されていました。結局、高層階のハーバービューにアップグレードします、部屋を用意するまであと一時間は待ってほしい、というようなことを言われ、仕方なくスーツケースを預けて近隣散策に出かけました。いや、むしろシティービューのほうが好きだし、先に部屋に入ってちょっと休みたかったんですけど...と思いましたが、面倒なので言われるがまま。なおお部屋はあちこちoutdatedな感が否めませんでした。また細かい話ではありますが、トイレットペーパーの予備を置いていないホテルは初めてでした(ペーパーホルダーに入ってるものだけでは少々不安)。チェックアウトはチェックアウトで、フロントに対応者が二人しかおらず、これまたけっこう待たされました(チェックイン時ほどではないが)。ビクトリアパークが目の前、飲食店いっぱい、建物裏手あたりに24時間営業のスーパー、と立地はとてもいいのですがちょっと次回は無しかな、と思いました。
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to provide us with feedback on your recent stay with us. It is saddened to learn that your experience did not fulfil your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback has helped us to target areas for improvement.We are grateful for the concern you have shown in how we serve our guests and hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,Guest Experience Manager
TAKU
宿泊時期: 2023年8月
ファミリー
21件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年10月2日
立地条件はとても良い、ドライヤーが洗面台で使えなかったのが残念
ホテルからの返信: お客様各位: パークレーン香港にご宿泊いただき、レビューを共有していただきありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。私たちは今後もサービスと施設の継続的な改善に努め、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。敬具、カスタマーサービスマネージャー
スト
ファミリーシティビュー客室(クイーン)(ソファベッド付)
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月17日
立地は最高で、地下鉄に非常に近く、コーズウェイベイビジネス地区の隣、ウィンザーハウスの向かいにあります。最も重要な3つのベッドは寝心地がよいです。橋の下のスパイシーカニは酸っぱくて辛くて脂がのっていて本当に美味しいです。
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Taiyangli
スーペリアルーム ゲストルーム キングベッド1台付 シティビュー
宿泊時期: 2025年4月
その他
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年5月8日
私は10年以上、香港に行くたびにパークレーンホテルに宿泊しています。一部のフロアは改装されており、朝食も相変わらず豊富で、周辺にはショッピングモール、スーパーマーケット、レストランがあります。ホテルの向かいにビクトリアパークがあり、交通もとても便利です!
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スト
デラックスルーム ゲストルーム キングベッド1台 シティビュー
宿泊時期: 2025年3月
出張
7件の口コミ
3.0/10
投稿日: 2025年4月19日
このホテルのサービスはひどく、香港の恥です。トイレの排水は非常に遅く、部屋にはボトル入りの飲料水が用意されていません。それは香港政府の規制だと言われています。変換プラグを借りようとしたら、政府の規制により借りることはできず、購入することしかできないと言われました。現金で30香港ドルが必要なのですが、彼らは午後10時にそれを買いに行くと言っていました。嘘だ! ! !外では10元ですが、私たちには30元請求されました。部屋に借りる現金がない場合は、15% のサービス料が加算されます。このホテルは世界中のホテルの中で記録を樹立しました。プラグを借りられないホテルは一度もなかったのに、チェックアウトの時に香港政府のせいにされました!トイレは汚くて、排水も非常に遅かった。ホテルの外のショッピングモールで朝食をとりました。食べ物はとても古かった。食べられるものは3つしかありませんでした。コーヒーに入っていたミルクはおそらく古かったのでしょう。ひどい下痢になりました。本当に不運でした! ! !このホテルには絶対に泊まらないでください
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ホテルからの返信: 尊敬的客人:感謝您選擇下榻香港柏寧酒店為我們的給予點評。對於您是次入住的不愉快經驗,本酒店感到十分抱歉, 對於所有客人的意見反饋,酒店都非常重視,我們將不斷改進不足之處,力求為您及每一位客人提供最好的服務。我們真誠的期待在不久的將來再次歡迎您的到來。客戶服務經理 敬上
スト
プレミアムルーム、ゲストルーム、2ツイン、パノラミックビュー
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月4日
子供を連れて資格取得の申請をしにこちらを選びました。ロケーションはまさに最高です。そごうは基本的に下の階にあり、地下鉄の駅にも非常に便利です。部屋の広さは適切で、設備も比較的充実しています。強くお勧めします
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スト
スーペリアルーム ゲストルーム キングベッド1台付 シティビュー
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月10日
20年以上前から香港に来るたびにここに泊まっています。私の銅鑼湾の思い出はすべてパークレーンから始まります。数年前に改装され、より明るく快適になりました。地下鉄に非常に近い、便利なロケーション。すぐそばにコンビニ、スーパーマーケット、各種スナックショップがあります。オフシーズン中は料金も非常にお得です。私はいつもこの場所を友人や家族に勧めています。
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RedBig
スーペリアルーム ゲストルーム ツイン シティビュー
宿泊時期: 2025年4月
出張
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月26日
すべてがとても良かったです。階下にウェルカム・スーパーマーケットがあるのでとても便利です。
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fatiaowubu18
スーペリアルーム ゲストルーム キングベッド1台付 シティビュー
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月13日
ホテルは銅鑼湾に位置し、地下鉄駅や銅鑼湾SOGOから徒歩5分と立地がとても良いです。私がチェックインしたとき、名前がAで始まる女性(フルネームの書き方は覚えていません)は香港出身で、台湾の標準中国語を流暢に話しました。彼女はとても真面目で、熱心で、思慮深く、細心の注意を払っていました。チェックインの手続きはとてもスムーズに進み、まるで自分の家にいるような気分になりました。 部屋は清潔で整頓されており、面積も香港では広いほうだと思います。春節の時期の価格は三亜に比べると法外な値段ではありません。 Aさんによると、このホテルは今年1月2日に正式にマリオットに加盟し、ハードウェアの基準やサービスはマリオットのセレクトシリーズの基準に達しているという。次回香港を訪れる際は、またこのホテルに泊まりたいと思っています。
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ホテルからの返信: お客様、ザ パーク レーン 香港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様に快適で思い出に残る滞在を提供することを目指しています。私たちの仕事に対する評価をいただき、とても嬉しく思います。この度はご宿泊と高評価のレビューを頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。カスタマーサービスマネージャー
Xiaodoudouyo
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月4日
ホテルの立地は大変良く、銅鑼湾の主要エリアに位置し、SOGOまで徒歩3分、地下鉄駅まで3分です。スーパーマーケット1分。サービスは温かく、特にドアの受付係の対応は素晴らしかったです。大満足です!人気のレストランもすぐ近くで、美味しいレストランもたくさんあります
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ホテルからの返信: お客様、ザ パーク レーン 香港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。当ホテルは、今後もサービスと施設の継続的な改善に努め、お客様一人ひとりに最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご来店をお待ちしております!カスタマーサービスマネージャー
スト
スーペリアルーム ゲストルーム キングベッド1台付 シティビュー
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月4日
立地はとても良く、近くにはブティックがたくさんあり、通りの向かいにあるロイヤル コートもショッピングや美味しい食事に最適です。ホテルはとても清潔で、サービスもとても親切でした。多くの友人に勧めました。
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ホテルからの返信: お客様、ザ パーク レーン 香港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。当ホテルは、今後もサービスと施設の継続的な改善に努め、お客様一人ひとりに最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご来店をお待ちしております!カスタマーサービスマネージャー