登台ホテル 香港に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Ailiudadexiaohouza様、この度は当ホテルの便利な立地とスタイリッシュでミニマルなデザインにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。飲料水と温水に関するご質問につきましては、香港政府の最新のプラスチック削減に関する環境政策に基づき、当ホテルでは使い捨てプラスチック製品（ボトル入り飲料水を含む）の使用を完全に中止いたしました。お客様の飲料水の習慣や客室内の電気ケトルに関するご懸念は十分に理解しております。今後ご滞在中にこの件に関して何かご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせください。できる限り対応させていただきます。サービス改善に関するお客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もサービスの質の向上に努め、近い将来、お客様にさらにご満足いただける滞在体験をご提供できるよう尽力して​​まいります。敬具　李浩林　ゲストサービスマネージャー　Ailiudadexiaohouza

ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルをお選びいただき、またご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。フロントデスクの女性スタッフの態度につきましては、当ホテルの一貫したサービス基準に全く反するものであり、誠に申し訳ございませんでした。直ちに徹底的な調査と聞き取りを行い、サービスプロセスを徹底的に見直し、スタッフ全員に共感力トレーニングを強化し、すべてのお客様を心から温かくお迎えできるよう努めております。衛生面やベッドの清掃に関するご懸念につきましては、当ホテルでは長年にわたり、専門の害虫駆除業者に依頼し、ホテル全体の定期的な消毒と害虫駆除を行っております。また、各客室のシーツ、掛け布団カバー、枕カバーは、お客様のご退室後、必ずすべて交換し、再利用は一切いたしません。お客様からご不快な思いをいただいた件につきましては、直ちに清掃部門とメンテナンス部門に徹底的な点検と消毒の強化を指示し、最高の環境品質を確保しております。この度は、お客様に快適で安心できるご滞在をご提供できなかったことを、改めて深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、改善が必要な点を早急に把握し、改善に努めてまいります。今後も改善状況を注視し、お客様に再びご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、尽力してまいります。敬具　李浩林　ゲストサービスマネージャー　竹安登泰ホテル

ホテルからの返信: マンゴー様、グランドホテルへの変わらぬご愛顧とご支援に心より感謝申し上げます。毎回お名前を拝見できることは、スタッフ一同にとってこの上ない励みとなります。お部屋のメンテナンスと独創的な「3分割」バスルームデザインについて高い評価をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルのデザイン哲学は、空間を最大限に活用することで、お客様により快適でスムーズなご滞在を提供することを目指しており、マンゴー様が長年にわたりご愛顧いただいていることは、私たちにとって何よりの励みとなります。また、ネイザンロードとMTR駅に近い立地が、お客様のグルメやショッピングの旅をより一層お楽しみいただけることを嬉しく思います。お客様からの継続的なご支援と、サービス向上への取り組みは、私たちの原動力です。今後も、お客様が「我が家」に帰ってくるたびに、この特別な快適さと利便性をご堪能いただけるよう、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。敬具　グランドホテル　ゲストサービスマネージャー　李浩林

ホテルからの返信: 尊敬的貴賓感謝閣下對我們便利位置及殷勤服務的肯定。登台酒店座落於九龍黃金地段，毗鄰地鐵站及多條巴士路線，周邊匯聚各式特色食肆與商鋪，無論商務出差或休閑旅遊，均能輕鬆探索這座城市的獨特魅力。閣下所享用的飲料與零食，正是我們特別為「晨曦豪華」房型賓客傾心準備的專屬驚喜，希望能為您的旅程添上一抹愜意與温馨。前台團隊能以熱情細緻的服務給您留下良好印象，更是對我們莫大的鼓勵。能獲得閣下再次入住的承諾，是我們的無上榮幸。期待不久後能再度迎候閣下的光臨。祝安登台酒店客務經理李浩琳謹啟

ホテルからの返信: 尊敬的貴賓感謝您選擇我們酒店並分享如此細緻的好評！ 得知您在我們酒店度過了一段愉快的時光，我們全體員工都感到非常榮幸。我們一直致力於為賓客提供乾淨、舒適且精緻的住宿環境，很高興床鋪的舒適度以及房間的隔音效果能得到您的認可。看到您提到樓下的便利店和便利的交通為您的旅程帶來了輕鬆與便捷，我們真的非常開心。期待您的下次光臨，我們會繼續努力，為您帶來更加完美的入住體驗。祝您生活愉快！Best regardsEvelyn PoonGuest Services Manager

ホテルからの返信: 300832様、この度は再び登泰ホテルをお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただけたことを大変光栄に思います。お部屋の広さ、内装、そして価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質と設備の向上に努め、また近いうちに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、精一杯努力してまいります。敬具　登泰ホテル ゲストサービスマネージャー　李浩林

ホテルからの返信: 尊敬的貴賓成功在閣下的精挑細選中脱穎而出，真的讓我們成就感爆棚！精挑細選的終點，就是賓至如歸的起點。非常榮幸登台酒店能在您的首訪香港行程中，交出一張超出預期的成績單。衷心感謝閣下將首次訪港的重任交給我們，團隊上下均已引頸期盼您的再次光臨，隨時準備好再次為您續寫美好旅程！祝安登台酒店客務經理李浩琳謹啟

ホテルからの返信: お客様300439様、この度は登泰ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルの便利な立地をお褒めいただき、誠にありがとうございます。登泰ホテルは、地下鉄駅や各地区を結ぶ複数のバス路線に隣接する、観光の中心地に位置しています。周辺には数多くのレストランやショップがあり、ビジネスでもレジャーでも、お客様に快適な滞在をお約束いたします。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 登泰ホテル ゲストサービスマネージャー 李浩林

ホテルからの返信: Sleepy Girl様、この度はご滞在のご感想と当ホテルのサービスに対する高い評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。防音対策につきましては、客室ドアの防音性能向上に積極的に取り組んでおり、廊下の騒音を効果的に遮断し、トリプルガラス窓と同等の効果を実現できるよう努めております。長旅で疲れたお客様のご不便やご不便を理解しておりますので、可能な限り、フロントスタッフが早めのチェックインをご案内し、お客様が旅の疲れを少しでも和らげられるよう尽力いたします。早めのチェックインが難しい場合は、フロントスタッフが喜んで荷物預かりサービスをご提供いたします。お客様へのきめ細やかなサービスと利便性の提供は、常に当ホテルの使命です。この度は、お客様のご支援と信頼に改めて感謝申し上げます。今後もお客様第一の精神を貫き、すべてのお客様に最高の宿泊体験をご提供できるよう、心を込めて努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　李浩林　ゲストサービスマネージャー　Zhuandengtai Hotel

ホテルからの返信: 尊敬的貴賓非常感謝閣下一直以來對登台酒店的鼎力支持與信任，並特意留下這份寶貴的讚譽。作為一家較年輕的現代化酒店，能得到閣下對裝潢質感、頂級設施與便利位置的高度肯定，無疑是對我們團隊極大的鼓勵。我們定會持續保持高水準的設施營運與服務品質，不負閣下的厚愛。熱切期待在不久的將來能再次迎謓閣下的光臨，為您延續每一次完美、舒適的旅程。祝安登台酒店客務經理李浩琳謹啟

ホテルからの返信: 尊敬的貴賓非常感謝閣下對我們多方面表現的讚許。房內的飲水機是我們在全面停用塑膠瓶裝水後引進的全新設施，除了希望能為賓客提供新鮮安全的飲用水，更體現了我們對環保與可持續發展的承諾。得知這項設施能為您的旅程帶來便利，我們備感欣慰！特別感謝您對前檯**事周到服務的肯定，我們已將這份鼓勵轉達給他，這對前線團隊是莫大的鼓舞。誠摯期待在不久的將來，能再次為閣下服務。祝安登臺酒店客務經理李浩琳謹啟

ホテルからの返信: お客様各位、デンタイホテルへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルの設備、清潔さ、そして立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。これらの素晴らしい点は、すべてのお客様に快適なご滞在をお届けするために、スタッフ一同が日々努力を重ねてきた結果です。今後も変わらぬ高品質で行き届いたサービスを提供できるよう、心よりお待ちしております。デンタイホテル ゲストサービスマネージャー 李浩林

ホテルからの返信: お客様各位、この度は登泰ホテルをお選びいただき、また当ホテルの立地と客室について高い評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室は、ミニマルでスタイリッシュなデザインコンセプトを採用し、空間を最大限に活用することで、お客様に快適なご滞在をお約束いたします。ホテル周辺には数多くの飲食店がございますが、ご滞在中はご利用いただけなかったかもしれません。フロントスタッフはいつでも喜んでおすすめのレストランをご紹介し、お客様に最適なレストラン探しをお手伝いいたします。また、料金に見合う価値についてのご意見をいただき、今後も改善を重ね、すべてのお客様にご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。近いうちに再びお客様にご満足いただけるサービスをご提供できることを楽しみにしております。敬具　登泰ホテル ゲストサービスマネージャー　李浩林

ホテルからの返信: 尊敬的朱大衞非常感謝閣下選擇登台酒店並分享此次住宿體驗！我們深知在繁華都市中，一份寧靜的歸屬感彌足珍貴。因此，我們特意選址於鬧中取靜的地段 - 既鄰近豐富的生活設施與便捷交通，能讓旅客輕鬆探索周邊的美食與風土人情；又能為客人隔絕都市喧囂，盡享舒適愜意的休憩時光。誠摯期待在不久的將來，能再次為閣下締造更臻完美的住宿體驗。祝安登台酒店客務經理李浩琳謹啟