クラウンプラザ香港九龍東

クラウンプラザ香港九龍東に泊まった方の口コミ・宿泊体験

クラウンプラザ香港九龍東

No. 3 Tong Tak Street, Tseung Kwan O, 西貢区, 香港, 中国宿泊プラン・詳細を見る
クラウンプラザ香港九龍東
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1泊

クラウンプラザ香港九龍東の口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
3687件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.2
設備・アメニティ8.9
サービス9.0
清潔度9.1
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(3687)
高評価(3547)
画像・動画付き(686)
アクセスが便利(575)
広い客室(360)
買い物に便利(321)
地下鉄駅に近い(301)
朝食が美味しい(119)
送迎提供可能(60)
バスタブが素晴らしい(54)
清潔なプール(43)
低評価(140)
Baobaoyun
ツインベッドスタンダードシティビュー
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
12件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年8月26日
今年で3回目の宿泊になりますが、香港科技大学周辺では間違いなく最適なホテルです。交通の便は非常に良く、将軍澳地下鉄駅は他の路線とも接続しており、各方面へ迅速にアクセスできます。香港科技大学へ行く場合は、ホテルを出て右に数歩進んだバス停から792Mの二階建てバスに乗ると、終点は西貢ですが、香港科技大学を経由するので便利です。あるいは、地下鉄で一駅先の坑口駅まで行き、駅を出てすぐ左手にあるミニバス11Mに乗れば、非常に早く到着できます。 ホテル直結の大型ショッピングモールがあるので、食事や買い物にも大変便利です。ホテルのシャトルバスも非常に役立ち、市内へ出る際に活用できます。近くの将軍澳海浜公園での散策も楽しめますし、フェリーに乗って西湾河へ行くことも可能です。
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ホテルからの返信: Baobaoyun様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。交通の便や周辺施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適なご滞在をご提供できたことを光栄に存じます。またのご来館、そして素晴らしいひとときを心よりお待ちしております。クラウンプラザ香港九龍東
匿名ユーザー
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月21日
部屋が広々としていて、土地代の高い香港では非常に珍しいことです。とても清潔で整頓されており、バスルームは洗い場とトイレが独立しているので快適でした。立地も良く、将軍澳(Tseung Kwan O)MTR駅の出口からすぐです。高速鉄道駅からMTRでアクセスしやすく、観光地への移動も非常に便利でした。ホテルのすぐ隣にはショッピングモールがあり、買い物や食事も楽しめます。全体的に非常に満足のいく滞在でした。次回香港を訪れる際も、ぜひここに宿泊したいと思います。
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ホテルからの返信: お客様、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋と清潔なバスルームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、独立した洗面スペースとドライエリアを備えたバスルームも当ホテルの魅力の一つです。便利な立地で移動もスムーズ、ショッピングやお食事も充実した滞在をお楽しみいただけます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。クラウンプラザ香港九龍東
M330854****
ツインベッド スタンダード ガーデンビュー
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月15日
将軍澳に用事があったので、このホテルに宿泊しました。ホテル直結で4つのショッピングモールがあり、雨の日でも全く心配いりません。西九龍駅への無料シャトルバスも出ており、遠出しないならこのエリアだけでも十分楽しめます。シャトルバスの運転手さんも大変親切で、香港に来て本当によかったと心から思えました。
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ホテルからの返信: お客様、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただき、周辺のショッピングモールや無料シャトルサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテルのドライバーが香港旅行をより快適なものにしてくださったと伺い、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ご多幸をお祈り申し上げます。クラウンプラザ香港九龍東
Maricco
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
7件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年4月17日
お部屋に水があればより良いと思いました。 部屋自体は快適でしたが、浴槽のお湯の出し方がよくわかりませんでした。
ホテルからの返信: 親愛的Maricco你好:感謝你分享寶貴的入住反饋。很高興得知你對房間的舒適度感到滿意,對於浴缸排水問題給你帶來的不便,我們深表歉意。你的意見已轉達至工程部進行檢修,以確保設施正常運作。期待未來再次歡迎你的光臨!香港九龍東皇冠假日酒店 謹啟
匿名ユーザー
ツインベッドスタンダードガーデンビュー高層階
宿泊時期: 2025年8月
出張
47件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年9月16日
立地は非常に便利。ホテルはMTR改札からすぐ。清潔感もあるし、部屋の広さも申し分なし。ただし、スタッフの対応が悪い。値段相応のサービスを期待するとがっかりする。
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We're glad you appreciated our convenient location and found the room clean and spacious. However, we apologize for the experience you had with our staff. Your comments will help us improve our customer service. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future!Best regards,Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East
ysokh8488
スタンダードガーデンビュールーム(キング)
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
16件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年1月19日
普通以上の部屋と普通以上の朝食。そこそこ満足できるレベル。一点、朝食時間をフロントに電話で再度確認したときの、女性スタッフの不機嫌且つ塩対応には閉口した。従業員教育をもっとしっかりすべき!
ホテルからの返信: ysokh8488 様、先日のご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルの客室と朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食時間についてフロントデスクにお問い合わせいただいた際のご不便については、心よりお詫び申し上げます。このやり取りにおいて、当ホテルのスタッフがお客様のサービス品質の点でご期待に沿えなかったことを知り、大変残念に思っております。当ホテルはこのような問題を真剣に受け止めておりますので、どうぞご安心ください。また、すべてのお客様が常に丁寧でプロフェッショナルな対応を受けられるよう、この問題をチームで解決してまいります。従業員のトレーニングに関するご意見は非常に貴重であり、お客様のご提案は当ホテルのサービス向上に役立つため、大変ありがたく思っております。今後もお客様に当ホテルをご利用いただき、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。ご意見をいただき、誠にありがとうございます。よろしくお願いいたします。クラウン プラザ 香港九龍東
琳命
ツインベッド スタンダード ガーデンビュー
宿泊時期: 2024年8月
夫婦・カップル
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月29日
香港の中心部からは少々離れてますが、駅からショッピングモール経由で直結しているので、とても便利です。部屋も綺麗で広く、また泊まってみたい。ショッピングモール内の食事は高いのでホテルから徒歩15分ほどの將軍澳 ( 南 )から西灣河までフェリーで行くと近くに海鮮市場があり、安くて新鮮な海鮮料理が食べられておすすめです。 ホテルから西九龍までタクシーで160香港ドルでした。
ホテルからの返信: Dear 程琳命,Thank you for your feedback! We're glad to hear you found the room clean and spacious, and that you would stay with us again. While our location is a bit away from the city center, we're pleased that the direct access to the station made it convenient. We appreciate your suggestions and look forward to welcoming you back soon!Best regards,Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East
M271827****
スタンダードガーデンビュールーム(キング)(高層階)
宿泊時期: 2025年4月
出張
22件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月24日
悪くない。部屋は予想以上に広く、地下鉄の駅にもとても近かったです。 50メートル以内。素晴らしい環境、プール。階が高いせいか、窓は全部閉まっています。換気は換気システムに依存しており、少々騒音が出ます。エアコンをオンにすると、非常に大きな音がします。全体的に良好です。
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ホテルからの返信: お客様各位:ご意見をお寄せいただきありがとうございます!お部屋の広さと地下鉄の便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルの環境とプールも気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。騒音と空調設備につきましては、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、貴重なご意見として感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。またのご滞在が素晴らしいものになりますようお祈り申し上げます。クラウンプラザ香港九龍東
Miyang
プレミアムシティビュールーム(キング)(高層階)
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月21日
旅行に出かけるときに、どうして自分自身をひどく扱えるのでしょうか?部屋を予約する際、私は特に部屋の広さに注目しました。広さは 44 平方メートルでした。住み心地も良く、高層階で眺望も抜群でした!自然に目が覚めるまで寝て、​​窓辺に座って持参したドリップコーヒーを飲みました。とても楽しかったです!
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ホテルからの返信: ミヤン様 素晴らしい滞在を共有していただきありがとうございました!当ホテルの快適な環境をお楽しみいただき、客室の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。広い眺望をお楽しみいただけるよう高層階をご用意しております。 窓辺で淹れたてのコーヒーを飲むのは、とても気持ちよさそうですね!今後とも皆様をお迎えし、より素晴らしい思い出をご提供できることを楽しみにしております。 クラウンプラザ香港九龍東
alpjejbd
ツインベッドスタンダードガーデンビュー高層階
宿泊時期: 2025年4月
出張
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月19日
注目すべき点は、香港でこの価格にしては部屋の広さがかなり広いことです。少なくとも30平方メートルはあり、バスルームも十分な広さです。私は41階の部屋に宿泊しましたが、そこからTKOの素晴らしい景色を眺めることができました。とても気に入ったので、次回香港を訪れる際は必ずこのホテルに泊まりたいと思っています。
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ホテルからの返信: alpjejbd様 ご滞在体験を共有していただきありがとうございました。お部屋の広さ、バスルーム、そして41階からの素晴らしい景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 次回またのご来店をお待ちしております!ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 クラウンプラザ香港九龍東
Leung Hei Mei
スタンダードバリアフリー対応ルーム(キング)
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
20件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年5月14日
将軍澳…どこもかしこも人ばかりではなく、周囲は完全にビルばかりで、とても圧迫感があります🥲😅そして「喧騒から離れる」という当初の理念は、- 引っ込められません!ご想像のとおり、このホテルは左右に建物が完全に囲まれており、部屋、プール、屋上の屋内または屋外レストランでさえも「隣人」に見られてしまいます😬🙄😳 たった20分歩くだけで海に到着!しかし、この海は橋だけで、水は平らでよどんでいて、生命がなく、ビクトリアハーバーの景色は本当にはるかに悪いです! さらに、周囲のレストラン、消費-Dは安くはなく、美しいレストランで、500ドル/人まで行くことができます!この価格なら市内滞在の選択肢が広がります!その他の小さなショップでは、個人で 100 ドル以上かかる場合があります。 ホテルといえば、一番美しいのはプールですが、何千もの目があなたを見ることになります 😂🤣 快適すぎると感じます!夜は Ceilo の 47/F 屋上でお酒を飲みながらくつろぎましょう。風は台風10号並みに強くて、とても危険な感じだし、景色も綺麗じゃなくて、海も遠くて、静かで、隣は「隣人」だし😅😂🤣 一杯飲んだ後、急いで帰りました!また、母の日だったため、屋内レストランは非常に混雑していましたが、フロア全体で女性スタッフは 1 人だけでした。深刻な人員不足です🥹 設備は平均的で、少し古く、なぜ 5 つ星なのか理解できません 🙅🏻 ♀️🙅🏻 ♀️ スタッフが足りず、「プロフェッショナル」ではなく、態度も一般的です (最も丁寧なのは、ロビーで荷物を担当する男性スタッフのみ) 混雑しており、1 泊 1,000 ドルで朝食は含まれていません。次回は利用しません。
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ホテルからの返信: 梁 瑛美様、この度は母の日にクラウンプラザ香港九龍東にご宿泊いただき、また、貴重なご体験を詳しくお聞かせいただき、誠にありがとうございます。周辺環境とご期待のギャップ、ご飲食料金の高さ、プールでのプライバシーの欠如、47階バーの強風、そして休暇中のスタッフ不足など、ご期待に沿えなかった点について、重ねてお詫び申し上げます。「喧騒を離れて」休暇を過ごしたいというお客様のご期待と、密集した都市環境とのギャップは、深く理解しております。ご報告いただいたサービス上の問題、特に母の日にレストランのスタッフ不足と案内情報の不正確さは、当ホテルのサービス基準を満たしていませんでした。このため、以下の改善策を講じました。料飲部門は休暇中のスタッフ配置を再計画し、コンシェルジュチームはサービストレーニングを更新しました。エンジニアリング部門では、プールエリアのプライバシーの最適化やバーの防風対策など、施設のアップグレード計画を検討中です。この度のご経験はお客様にご迷惑をおかけいたしましたが、今後ともご満足いただける対応を心より願っております。皆様からの貴重なご意見は、当ホテルの発展にとって大きな原動力であり、今後さらに優れたサービスで皆様に再びお目にかかれることを楽しみにしております。クラウンプラザ香港九龍東
Annela
スタンダードシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
6件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年5月10日
場所: ポップコーン ショッピング モールからホテルまでは徒歩 1 ~ 2 分で、最高の立地です。 設備:古いスタイルの装飾ですが、非常に清潔です。 ボトル入りの水は含まれません。大きなタオルが2枚しかないので、お風呂とシャワーには足りません。  食事: 記念日のお祝いに、ホテルから小さなケーキをいただきました。とても美味しかったです。  景観: フロアが高台にあり、景観が日当たり良好です。 
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ホテルからの返信: アンネラ様、こんにちは。クラウンプラザ香港九龍東の立地、施設、サービスについて詳細な評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテルとポップコーンモールの便利なアクセス、そして高層階の客室からの開放的な眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。衛生基準への高い評価をいただき、大変嬉しく思います。また、記念日にご用意いたしました美味しいケーキも大変ご好評いただき、大変嬉しく思います。お客様の大切な瞬間に携われたことを光栄に思います。お客様からの改善点のご提案につきましては、関係部署へ速やかに反映いたしました。次回ご宿泊の際には、当ホテルの進化を実感していただければ幸いです。ボトルウォーターにつきましては、持続可能な開発の促進と環境保護への取り組みとして、客室に新しい浄水器を導入いたしました。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後もすべてのお客様に快適で広々とした空間をご提供できるよう努めてまいります。ご理解とご協力に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。クラウンプラザ香港九龍東 敬具
simon888_2010
ツインベッド スタンダード ガーデンビュー
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月4日
設備: 非常に充実しています。全客室に空気清浄機を完備しております。ホテルにはジム、屋外プール、広東料理レストランがあります。モール内にもございます。 衛生面: とても清潔で整頓されています。このホテルはかなり古いですが、よく手入れされています。 環境: とても素敵で、立地も良く、西九龍駅から車でわずか30分です。 サービス:ホテルでは西九龍からホテルまで、またホテルから西九龍まで特別バスを運行しております。このサービスはとても良いです。最終バスは午後7時45分なので、もう少し時間が遅くなるといいのですが。
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ホテルからの返信: 親愛的simon888_2010你好:感謝你抽出寶貴的時間分享你的住宿體驗。我們非常高興得知你在我們酒店度過了一段愉快的時光,並對酒店的設施,衞生,環境,特別是來回西九龍的專車巴士服務表示滿意。你的正面評價對我們來説是莫大的鼓勵,我們會繼續努力維持皇冠假日酒店一貫的高水準,並不斷提升客户體驗。期待未來再次歡迎你的光臨!香港九龍東皇冠假日酒店 謹啟
匿名ユーザー
スタンダードガーデンビュールーム(高層階)
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月20日
フロントデスクのサービスは非常に良く、中国語でのコミュニケーションも非常にスムーズでした。何よりも、私たちが2人の高齢者を連れて宿泊することを知ると、特別にテラス付きのスイートに無料でアップグレードしてくれました。天気が悪く雨が降っていたので、広いテラスを楽しむ機会がありませんでした😅 さらに、チェックインの夜には最上階で飲めるドリンク券をいただきました。ここでお酒を飲みながら夜景を楽しむのは最高でした。
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ホテルからの返信: 親愛的Dongwuqizuosi你好:感謝你分享你的入住體驗!我們非常高興得知你對前台服務感到滿意,並且普通話交流順暢。我們特意為你升級到帶露台的套房,能夠讓你和兩位長者享受更舒適的環境,這是我們的榮幸。很遺憾天氣不佳,未能讓你充分利用大露台,但我們希望你在入住當晚能夠享用頂層的飲料酒水,欣賞夜景,這也是我們希望每位客人能夠享受到的體驗。期待未來再次歡迎你光臨,為你提供更好的服務!香港九龍東皇冠假日酒店 謹啟
スト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年3月
出張
24件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2025年4月20日
このホテルの質はかなり良いですが、香港の社会運動と疫病の影響で経済全体が衰退し、低レベルの顧客向けのビジネスしか行わなくなったため、ゲストの質が悪化し、ホテル全体のアクセスやホテル全体のサービスと設備は以前ほど高級ではなくなりました。
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ホテルからの返信: YuenNam様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はすべてのお客様に質の高いサービスと快適な空間をご提供できるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。ご意見やご要望がございましたら、お気軽にお聞かせください。お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。敬具、クラウンプラザ香港九龍東