Marco Polo Hongkong Hotelの口コミ・レビュー・評判
Marco Polo Hongkong Hotel
No.3 Canton Road, Kowloon, 油尖旺, 香港, 中国
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Marco Polo Hongkong Hotelの口コミ・レビュー・評判
4.2
/5
とても良い
5259件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.3
設備・アメニティ
4.0
サービス
4.3
清潔度
4.3
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(5259)
高評価(4832)
画像・動画付き(1129)
買い物に便利(415)
広い客室(331)
客室内に異臭(201)
素晴らしいオーシャンビュー(145)
朝食が美味しい(144)
リピーター多数(69)
地下鉄駅に近い(56)
低評価(427)
Li
ang
スーペリアルーム
宿泊: мар. 2024 г.
出張・ビジネス
3件の口コミ
3.7
/5
投稿: 23 мар. 2024 г.
老舗のホテル。立地は繁華街からすぐ。部屋からは夜景が見え、中も広くアメニティもOK 。朝食バイキングは、1時間くらいあっても足りないくらい充実。空港へのアクセスもgood!
ホテルからの返信:
大切なお客様へ レビューをいただきありがとうございます。マルコポーロ香港ホテルで快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております! よろしくお願いいたします。 ゲルハルト・アイヒャー エリアゼネラルマネージャー マルコポーロホテル - 香港
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム
宿泊: авг. 2023 г.
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
2.7
/5
投稿: 13 авг. 2023 г.
老舗ホテルなので、設備に古さが目立った。それは仕方ないのですが、部屋がカビ臭かったり洗面に髪の毛が落ちていたり、ほこりがかぶっていたりとしばらく使っていない部屋のように感じて不快だった。朝食のバリエーションは多かったが味は普通。ロケーションは良いが地下鉄は改札まで結構歩く。空港からだと香港駅セントラルからスターフェリーを使うとホテル近くに着くのでおすすめ。
ホテルからの返信:
貴重なゲストの皆様、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。最近の訪問中に、全体的な滞在体験が期待を下回った場合は、心よりお詫び申し上げます。私たちは常にお客様の満足度の向上に努め、常に最高のサービス水準を維持するよう努めておりますので、ご安心ください。また、不備があったことをお詫び申し上げます。今後とも皆様のご支援を賜りますようお願い申し上げます。今後ともより良いサービスをご提供できることを楽しみにしております。よろしくお願いします。マルコ ポーロ ホテル – 香港エリア ゼネラル マネージャー、ゲルハルト アイヒャー
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: нояб. 2023 г.
出張・ビジネス
8件の口コミ
2.7
/5
投稿: 23 нояб. 2023 г.
確かに高級感があるのだけど全てにおいて老朽化を隠しきれないほどボロボロの部屋です。 でも、ベットメイキングのおばちゃんがとても愛想良くて可愛いらしかった。
ホテルからの返信:
貴重なゲストの皆様、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。最近の訪問中に、全体的な滞在体験が期待を下回った場合は、心よりお詫び申し上げます。私たちは常にお客様の満足度の向上に努め、常に最高のサービス水準を維持するよう努めておりますので、ご安心ください。また、不備があったことをお詫び申し上げます。今後とも皆様のご支援を賜りますようお願い申し上げます。今後ともより良いサービスをご提供できることを楽しみにしております。よろしくお願いします。マルコ ポーロ ホテル – 香港エリア ゼネラル マネージャー、ゲルハルト アイヒャー
LIN
LIN林
デラックスルーム(追加寝具)
宿泊: дек. 2023 г.
家族旅行
5件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 4 янв. 2024 г.
場所は最高 シティビューの部屋でしたが、中庭しか見えなくて残念でした かなり古いので、ちょっと割高感を感じました
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: янв. 2023 г.
家族旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 4 февр. 2023 г.
チェックインの時間が遅いから、ホテルのスタッフが近くに夜食できる店を教えていただきすこく親切でした。
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: июля 2023 г.
出張・ビジネス
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 31 июля 2023 г.
部屋も広い、交通の便も良い。ただ、フロントが一段低いところにある為、スーツケースがあると不便。スロープを設置して欲しい。
ホテルからの返信:
貴重なゲストの皆様、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。ホテル設備の改善に関するあなたのコメントは好評であり、私たちのチームはそれに応じてこれに対処することを検討します。お客様のご意見やご提案は、私たちの改善努力をサポートする上で非常に重要なものであるため、誠にありがとうございます。上記にもかかわらず、お客様が当ホテルで楽しいご滞在を過ごせたことを知り、大変うれしく思います。マルコポーロでのまたのお越しをお待ちしております。香港ホテル。よろしくお願いします、ゲルハルト・アイヒャーエリア総支配人マルコ ポーロ ホテル - 香港
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: сент. 2024 г.
友人との旅行
15件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 8 сент. 2024 г.
設備: 非常にシンプル、エレガント、寛大、部屋の広さは適切で、非常に快適です。 環境: ハーバーシティに位置し、朝星光大道まで歩くのはとても快適です。 サービス: とても良かったです。夕方に到着したとき、電話したところ、変換ヘッダーがないことがわかりました。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト様: マルコポーロ香港ホテルでのご滞在にご満足いただき、共有していただけたことを大変嬉しく思います。 マルコポーロ香港ホテルにまたのご宿泊をお待ちしております。 敬具、地域総支配人魏嘉興
Lushan
gdeMan
スーペリアルーム
宿泊: авг. 2024 г.
出張・ビジネス
51件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 22 авг. 2024 г.
ホテルは絶好のロケーションにあり、出入りが非常に便利です。ハーバーシティに位置しているので、ショッピングに非常に便利です。ホテルの朝食は種類も豊富で、寝具もとても寝心地が良いです。無料のボトル入り飲料水、エアコン、防音、スペースなど、すべてが非常に優れています。
原文
Googleによる翻訳
6/12
ホテルからの返信:
お客様各位: マルコポーロ香港ホテルでのご滞在にご満足いただき、大変嬉しく思います。マルコポーロ香港ホテルにまたのご宿泊をお待ちしております。敬具、地域統括マネージャー 魏嘉興
Zhaoji
ng_Liu
スーペリアルーム
宿泊: сент. 2024 г.
家族旅行
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 15 сент. 2024 г.
最初にシートリップで悪い口コミを読んだとき、このホテルを予約する勇気は本当にありませんでした。しかし、その日近くのレストランで食事をしていたので、レストランのオーナーに尋ねたところ、マルコポーロに行って実際に見てから注文するかどうか決めるべきだと言われました。私は子供を連れて通りを2本渡って実際にホテルを見て、すぐに予約することにしました。 Ctripの価格は490以上、小売価格は1,000以上です(笑)。ホテル内の蛇口設備は少し古いですが、部屋は広く、変換プラグやUSBケーブルも備え付けられており、サービスも充実しています。フロントデスクでは、私に赤ちゃんがいるのを見て、ツインルームが欲しいか尋ねられ、ダブルルームよりも約10平方メートル広く、ベッドを2つ並べることができると言われました。母と息子だけで、子供たちは大きくなかったので、気にする必要はありませんでした。次回価格が手頃な場合は、またマルコポーロを選ぶと思います。しかし、ネットユーザーは、ホテルの清掃スタッフが十分に注意深く部屋を掃除していなかったし、窓の隅に未使用の使い捨て手袋があったと少年に話しました。チェックアウトのときに、これらのことについてデスクで面と向かって話しました。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト様: この度はマルコ ポーロ 香港 ホテルでのご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。 スタッフの清掃サービスの点でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 関連する問題は、詳細な検討のために関連部門に提出されました。 皆様の貴重なご意見は、継続的に詳細を改善し、サービスの品質を向上させるのに役立ちます。ここに、ホテル経営者およびスタッフ全員を代表して、心より感謝の意を表したいと思います。 マルコポーロ香港ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 敬具、地域総支配人魏嘉興
Maoma
oxiong
スーペリアルーム
宿泊: авг. 2024 г.
家族旅行
47件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 3 сент. 2024 г.
ホテルの場所は、ハーバーシティ、星光大道、スターフェリー桟橋、故宮博物院、宇宙博物館の階下にあり、旺角にも近いです。朝食の種類も豊富で、景色を楽しみたい場合は、VIP フロアまたはオーシャン ビュー ルームを選択することをお勧めします。観覧車だけを撮りたい場合は、オーシャンビューのお部屋の方が眺めが良く、駐車場と反対側の街を撮りたい場合は、真ん中右側のお部屋をお選びください。タイムラプス撮影は6階の方が良いです。 出かけるときは駐車場に良い席があります。 テーブルトップと強力なクランプを持参することをお勧めします。三脚が利用できない場合もあります。ホテルの屋上に写真撮影用の展望台を設置することをお勧めします。
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ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: сент. 2024 г.
家族旅行
21件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 17 сент. 2024 г.
最初の手配が良くなく、フロントデスクのサービス精神が欠けていると感じました。その後、部屋を変更し、ビクトリアハーバーを眺めることができました。事前にホテルパッケージを購入してください。
原文
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Kim
sJIN
スーペリアルーム
宿泊: авг. 2024 г.
出張・ビジネス
29件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2 сент. 2024 г.
私は何年も前に香港に来て、ここでの生活が大好きでした。 階下にはハーバーシティがあり、ビクトリアハーバーの隣にあり、MRT駅からは徒歩10分です。 さまざまな理由、 今度また香港に来させてください。 それでもこの古いホテルを予約することに決めました。 どうしようもなく、何年も経ちました。 実際にチェックインしてみると、なんだかがっかりしてしまいました…。 このホテルの設備は時代遅れです。 中国本土のアトゥールホテルと比較することはできません。 テレビは小さいし怖いし、 テレビをつけると画面がまだぼやけていました。 チャンネルに入ったらまた普通に戻りました… Wi-Fiは大きすぎて役に立たない。 速度が非常に遅く、信号も不安定です。 私の電話はいつも長い間沈黙します。 アプリにアクセスすると、数十件の未読メッセージがポップアップ表示されます。 サービスは本当に素晴らしく、衛生状態も比較的良好です。 ホテルの経営者が資金を投資して改善し、すぐに戻ってくることを願っています。 おそらくもうここには泊まらないでしょう…
原文
Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信:
親愛なるゲスト様: この度はマルコ ポーロ 香港 ホテルでのご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中に発生したさまざまな問題により、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後もフォローし、改善してまいります。 皆様の貴重なご意見は、継続的に詳細を改善し、サービスの品質を向上させるのに役立ちます。ここに、ホテル経営者およびスタッフ全員を代表して、心より感謝の意を表したいと思います。 マルコポーロ香港ホテルにまたのご宿泊をお待ちしております。 敬具、地域総支配人魏嘉興
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: сент. 2024 г.
家族旅行
31件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 16 сент. 2024 г.
マーク ポーロ 香港 ホテルは、当時の装飾が残っていますが、古さを除けば適切に維持されており、特にフロントで注文できる朝食は 160 元ほどで安いです。 、美味しい美味しい!
原文
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: авг. 2024 г.
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 14 авг. 2024 г.
サービスはとても丁寧で、無料で海の見える部屋にアップグレードされました。装飾は少し古かったですが、全体のサービスプロセスは非常に良かったです。大きなショッピングモールと地下鉄の入り口に囲まれています。階下にあるのでビクトリアハーバーまで歩いて行けます👍 🏻
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位: マルコポーロ香港ホテルでのご滞在にご満足いただき、大変嬉しく思います。マルコポーロ香港ホテルにまたのご宿泊をお待ちしております。敬具、地域総支配人魏嘉興
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム
宿泊: авг. 2024 г.
一人旅
24件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 1 сент. 2024 г.
尖沙咀の中心部にあり、旅行に便利で、サポート設備も充実しています。 3時前にチェックインすると、フロントは小さなスイートにアップグレードされ、比較的良い感じです。静かで快適。
原文
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6/9
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