新花園ホテル 香港（ゲストハウス）

皆さん、このホステルに騙されないように気をつけてください。私は家族と旅行中で、2026年の旧正月の3ヶ月前にこのホステルを予約しました。2026年2月18日にチェックインした際、このホステルのサービスに非常にがっかりしました。「香港九龍尖沙咀ネイザンロード58番地ミラドールマンション13階C2室」という住所のホステルは、小さな受付室があるだけで、13階ではなく8階の部屋に通されました。部屋に入ると、ウェブサイトの写真とは全く異なり、非常に狭く、テレビもバスルームもなく、エアコンはリモコンのない小さなエアコンで操作できず、マットレスも合板で間に合わせのもので、真ん中がへこんでギシギシと音を立てていました。写真のものとは全く違います。苦情を申し立てましたが、ホステル側は仮設の部屋を提供する権利があり、写真と同じである必要はないという回答でした。非常に残念で、顧客を尊重していないと言わざるを得ません。皆さん、このホステルには騙されないように気をつけてください。このホステルの部屋の写真はあくまでイメージです。 （英語）皆さん、このホステルに騙されないように気をつけてください。私は家族と旅行中で、2026年の旧正月の3ヶ月前にこのホステルを予約しました。2026年2月18日にチェックインした際、サービスに大変失望しました。 「香港九龍尖沙咀ネイザンロード58番地ミラドールマンション13階C2号室」にあるホステルは、非常に小さな受付室があるだけで、記載されていた13階ではなく8階の部屋に案内されました。部屋に入ると、非常に狭く、ウェブサイトの写真とは全く異なっていました。テレビも専用バスルームもなく、エアコンはリモコンのない小型のもので、温度調節もできませんでした。ベッドは合板で支えられた非常に簡素なもので、真ん中が沈み込み、きしむ音がしていました。写真とは全くかけ離れた状態でした。 すでに苦情を申し立てましたが、ホステル側は空室状況に応じて部屋を提供する権利があり、オンラインに掲載されている写真と必ずしも一致する必要はないと回答してきました。 これは非常に残念で、顧客に対する敬意が全く感じられません。皆さん、くれぐれもご注意ください。騙されないでください。部屋の写真は単なるイメージ写真だったのです。

「間違った部屋を予約しましたか？」と尋ねると、受付係は夫と私を見て首を横に振り、「共用バスルームは多くの人が利用します」と言いました。私は「いいえ、専用バスルーム付きの部屋を予約しました」と答えました。受付係は再び首を横に振り、私の料金は共用バスルームの料金だと説明し、予約内容を確認するように言いました。私はCtripのウェブサイトをクリックし、予約内容を閲覧しながら、「レビューで専用バスルームについて言及していたような気がします」とつぶやきました。すると受付係は「それは予約された部屋ではありません」と言いました。ページをスクロールしてみましたが、バスルームに関する記述は見つかりませんでした。受付係は私のスマートフォンの部屋情報を指差し、「部屋の詳細」をクリックするように言いました。すると、専用バスルームの部分に線が引かれていました。彼は、予約時には必ずここをクリックするように、部屋のタイプが明記されているので注意するようにと私に促しました。「専用バスルーム付きの部屋には100香港ドル追加しますか？」私は部屋を見回し、うなずきました。 部屋はとても狭く、必要なアメニティはすべて壁一面に並べられていました。尖沙咀MTR駅に近い便利な立地が大きな利点でした。

アジアでこの値段で泊まれる素晴らしい宿泊施設です！チェックイン前にチェックイン情報を教えてくれました。私たちのフライトは午後11時20分に到着する予定だったので、メールで連絡しました。すると、チェックインの手順がLINEで送られてきました。手続き全体は驚くほどスムーズで、スタッフは丁寧で親切でした。このホテルはまさに宇宙の中心にあるような雰囲気で、夜遅くまで外出した後でも気軽に戻ってこられます。期待しすぎず、お手頃価格の宿泊施設として捉えてください。

到着時に200香港ドルの追加料金を請求されましたが、これは予約した部屋よりも高額でした。

立地は本当に最高で、ビクトリアハーバーまで徒歩10分です。オーナーはとても親切で、とても安全なので、全く心配する必要はありません。

非常に良い、費用対効果が高い

直接行って支払うと、価格が高すぎます。アプリでは価格が安くなります。

最高のサービス

とてもとてもおいしい