6泊の宿泊をしましたが、総じて快適でした。
良かった点
アーリーチェックインができ、とても助かりました。
清掃が行き届いており、清潔感がありました。
改善してほしい点
アメニティや消耗品の補充が不十分でした。
初日はコーヒーの補充がなかった。
3名宿泊にも関わらず、タオルや給水ボトルは2名分のみ。
滞在中、ティッシュやリンスの補充がなく、宿泊者側が気を使う必要があった。
アメニティの種類が限られており、歯ブラシ、スリッパ、ガウンはなし。
電気ケトルが客室に備え付けられておらず、フロントへ連絡してレンタルが必要。
電子レンジもレンタル制で、1日20ドルの追加料金が発生。
総評
4つ星ホテルとのことでしたが、これまで宿泊したハレクラニやアロヒラニと比較すると、個人的には3つ星寄りの印象でした。
清潔さや基本的な設備は満足できるものの、アメニティや消耗品の補充、設備の利便性に関しては改善の余地があると感じました。