ヒルトン ロンドン シオン パーク(Hilton London Syon Park)

ヒルトン シオン パークでのさまざまな体験: 部屋の遅延、予想外のプール、その他の料金 評価： ★★★☆☆ 私は最近ヒルトン シオン パークに 4 泊しましたが、全体的に複雑な経験をしました。ホテルには良い面もいくつかありましたが、全体的な満足度に影響を与える残念な面もいくつかありました。 ポジティブな面から始めましょう。滞在中に出会ったスタッフの大部分はフレンドリーで親切でした（80％が外国人）。彼らはどんな質問やリクエストにもいつでも対応してくれたので、私はゲストとして歓迎され、大切にされていると感じました。さらに、ホテルの朝食は非常に基本的ではありますが、許容範囲内です。部屋はかなり広く、寝具も充実していて満足でした。 残念ながら、快適な滞在を損なう問題がいくつかありました。まず、午後 5 時にチェックインしたとき、部屋の準備が午後 6 時 30 分になるまでなかったことにがっかりしました。フロントデスクの紳士は親切で、遅延について申し訳ありませんでしたが、長旅の後は不便で、ホテルの第一印象に悪影響を及ぼしました。 もう 1 つの予想外の失望は、プールの使用ポリシーでした。ホテルのプールの利用には 90 分間のセッションで 1 人あたり £25 の料金がかかることを発見して驚きましたが、これは Trip.com のどこにも記載されていません。ヒルトンのブランドと支払った保険料を考慮すると、プール施設の利用にこれほどの追加費用がかかるとは予想していませんでした。これは不釣り合いで、このレベルのホテルに対して私が抱いていた期待と一致しないように思えました。他の人がそれについて不平を言っているのを聞きました、さらにはお金を払ったのに臭いと不平を言う人さえいました。 さらに、最初の夜には無料の水が部屋に提供されましたが、次の夜には水が有料であることに驚いたことは注目に値します。滞在中は水が無料で提供されると思っていたので、これは予想外でした。この情報が明確に伝えられると助かりますが、やはりヒルトンとしては良い気分ではありませんでした。 全体として、ヒルトン シオン パークには、フレンドリーなスタッフや満足のいく朝食など、いくつかの良い面がありましたが、私の全体的な印象に影響を与えたいくつかの失望がありました。チェックイン時の空室状況の遅れ、プール使用料の予期せぬ請求、室内の無料水から有料への移行は、私がヒルトンに期待していたサービスと価値のレベルと一致していませんでした。

このホテルは美しい敷地内にあり、部屋はフレンドリーなスタッフと素晴らしかったです。残念ながら、大音量の音楽で目が覚めるようなイベントがあり、そのために実際に早めにチェックしました。スパ施設は宿泊料金に加えて利用可能です。

部屋は素敵で、環境も素敵です。しかし、プールを使用するには追加の20ドルを支払わなければならないことにショックを受けました。また、子供たちは、1日の指定された時間であっても、まったく許可されていないことにがっかりしました。意地悪な気がする。

This is not the first time that I have stayed in this hotel, As always, the room is spotlessly clean and the staff are s happy to help you. With any problems you might incur, The only way that this hotel could be any better. Is if they allow you to bring your dog with you...... The hotel is situated in beautiful surroundings, perfect for dogs., And you have ground floor rooms available which go directly onto the grass outside, which is perfect for anyone wishing to bring their furry babies with them. Other than that in my opinion, there is no hotel better than this that I have stayed in, And I have stayed in most of them.

Nice hotel but please note that the spa is a extra £25pp for two hours it’s not free.

We stayed there for second time, ıt was nice place

I loved the hotel the staff the breakfast everything was just amazing I thank you guys for everything I will stay here again

Lovely hotel, friendly staff and the rooms are amazing. Ideal if travelling from heathrow

Fantastic service, very cooperative staff and always been really good. Definitely coming back again and suggesting family and friends. Thankyou 😀