マイ ウェイ ホアヒン ミュージック ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、また、価値と立地にご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。チェックインの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。午後2時までにお部屋をご用意できるよう努めておりますが、お客様に快適にお過ごしいただくという点では残念ながら至りませんでした。客室の設備やコーヒーの種類につきましては、今後のアメニティ向上に役立てさせていただきますので、ご指摘を賜りますようお願い申し上げます。当ホテルのプールエリアは、長期滞在のお客様や旅行者など、幅広いお客様にご好評いただいておりますが、雰囲気がお客様のご好みに合わなかったことをお詫び申し上げます。今後のご旅行が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。これらの点についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。清潔さと快適さに関してご心配な点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングチームとメンテナンスチームに共有し、直ちに検討・改善に努めさせていただきます。当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、より良いご滞在をご提供できるよう、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをありがとうございます！ご滞在中は息子様と楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、そしてプールも大変ご好評いただけたとのこと、大変嬉しく思います。😊 お客様に当ホテルの施設やおもてなしをお楽しみいただけたとのお言葉は、何よりの喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております！🌟🏊‍♂️

ホテルからの返信: ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルではお客様のニーズにお応えできるよう、さまざまなアメニティをご提供できるよう努めておりますが、ジムの設備がご期待に沿えなかった場合はお詫び申し上げます。トレッドミルがないことや設備が限られていることに関するご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。また、お部屋の悪臭やエアコンの騒音についてもご心配をおかけしました。快適な環境を維持することは最優先事項であり、再発しないようにこれらの問題を速やかに対処いたします。ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見に感謝し、今後のお客様の体験を向上させるために活用させていただきます。他にご不明な点がある場合や、ご懸念事項についてさらにご相談されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます！スイミングプールをお楽しみいただけたこと、また立地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室にピアノとギターをご用意いたしました。当ホテルは、お客様に快適なご滞在をお届けするために、他にはないアメニティをご提供できるよう努めております。また、当ホテルのクオリティと価格のバランスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ご意見やご要望がございましたら、お気軽にお聞かせください。

ホテルからの返信: レビューをありがとうございます。息子さんが当ホテルでの滞在を楽しんでいただけたと聞き、大変嬉しく思います。当ホテルの立地が最高で、リラックスして楽しい時間を過ごせたと聞いて、とても嬉しく思います。清潔で落ち着いた雰囲気を提供することは私たちにとって大切なことであり、お客様の期待に応えることができて嬉しく思います。近いうちにまた息子さんと素晴らしい体験をお楽しみいただけることを願っております。他にご意見やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

ホテルからの返信: 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！温かくフレンドリーで親切なスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に最高のサービスと思い出に残る滞在を提供することが私たちの最優先事項であり、お客様のご期待を上回ることができて大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。次回のご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。またすぐにお会いしましょう！🌟

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをありがとうございます！キッチン付きデラックスルームと広々としたプールがある静かな奥のエリアをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルのサービスに関するご意見もいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同尽力しております。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルからの返信: Thank you for your 8/10 rating and for sharing your experience with us! We are so glad that our triple room (3 beds) worked well for your family and that you found the price to be reasonable. It’s also great to hear you enjoyed the swimming pool!We sincerely apologize for the difficulty your mother experienced regarding the stairs. We understand that without an elevator, staying on the higher floors can be very challenging for elderly guests. We truly value your feedback and hope to welcome you and your mother back for an even more comfortable stay next time.

ホテルからの返信: Thank you very much for your 10/10 review! 🌟We’re happy to hear you enjoyed your stay, especially our excellent breakfast — our team will be delighted to know! 🍳✨It’s great that the location worked well for you since you were traveling by motorbike. We hope to welcome you back again soon for another comfortable stay at My Way Hua Hin Music Hotel. 🏍️💙

ホテルからの返信: On behalf of the management at My Way Hua Hin Music Hotel, we sincerely thank you for your 8/10 rating. We are absolutely thrilled to see perfect 10s for our Service and Surroundings! It’s wonderful to know our staff made a great impression and that you enjoyed our location.However, we hear your feedback loud and clear regarding the room comfort. A good night's sleep is the "foundation" of any great stay.We apologize that hallway activity was audible; we are looking into better sound-stripping for our doors.We understand how thin curtains can disrupt rest—we are currently reviewing our window treatments to ensure better light control.Our maintenance team has been alerted to inspect the units in that wing immediately. We hope to welcome you back again soon!

ホテルからの返信: We are so glad to hear you found the hotel very comfortable and appreciated our interesting concept of integrating music into our decoration and design.It’s great that you rated our Surroundings a perfect 10! We strive to offer a wonderful environment for our guests.We always aim for the highest standards in amenities, cleanliness, and service, and we thank you for your feedback in those areas.We hope to welcome you back again soon!

ホテルからの返信: Thank you for your kind review! 😊 We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Hope to welcome you back again soon! 💙🏨

ホテルからの返信: Thank you for your kind review! 😊 We're glad you enjoyed our spacious and naturally cool rooms, as well as our warm and inviting pool. Our team truly appreciates your compliments on their friendliness. We hope to welcome you back for another relaxing stay soon! 🌿🏊‍♂️✨