プタラクサ ホアヒン リゾートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Khun Yg5927,Thank you very much for sharing such a lovely review. We’re delighted to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere, our polite team, and the comfort of our clean rooms and stylish pool. It’s also wonderful to know that you appreciated the beautiful view from our Oceanside restaurant.Your kind words truly mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another relaxing stay in the near future.Warm regards,Annie & Putahracsa TeamResort Manager

ホテルからの返信: Dear Sir /Madam,Thank you so much for your kind review. We're delighted to hear that you had a comfortable stay and enjoyed our warm hospitality. It’s wonderful to know that our breakfast and spacious balcony added to your relaxation and overall experience.Your satisfaction means a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back again soon for another enjoyable stay.Warm regards,Annie & Putahracsa TeamResort Manager

ホテルからの返信: Dear Sir / Madam,Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We’re delighted to hear that you enjoyed the convenient location, relaxing atmosphere, and our breakfast selection. It’s also wonderful to know that our staff were able to assist you and help make your stay comfortable despite the language barrier.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the ants in your room. Please rest assured that we take cleanliness seriously and have addressed the issue with our housekeeping team to ensure it does not happen again.We’re happy you liked the amenities and even took some home with you—it means a lot to us. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Warm regards,Annie & Putahracsa TeamResort Manager

ホテルからの返信: 大切なお客様、プタラクサ ホテルで本当に素晴らしい体験をされたようですね。滞在中、笑顔で親切なスタッフがお客様を温かく迎え、気遣ってくれたようです。ビーチでの食事や、ほぼプライベートなプールでのひとときはとてもリラックスでき、思い出に残るひとときだったに違いありません。 新鮮な野菜やフルーツが食事の楽しみを増し、朝食に満足していただけたとのこと、うれしく思います。ビーチサイドに行くには道路を渡る必要がありましたが、気配りのあるスタッフがスムーズで安全な手続きをしてくれたので安心しました。 プタラクサ ホテルを高く評価していただき、ありがとうございます。素晴らしい時間をお過ごしになったことは明らかです。お客様の肯定的なフィードバックは、滞在を検討している将来のゲストにとってきっと喜ばしいものとなるでしょう。 お客様のフィードバックは私たちにとって貴重なものであり、将来また楽しいご滞在のためにお客様をお迎えする機会があることを願っています。 よろしくお願いいたします。 リンズリー & プタラクサ チーム ホテル マネージャー

ホテルからの返信: Mooyng39 様、ご滞在について詳細かつ肯定的なレビューを投稿していただき、ありがとうございます。親切で優しく、礼儀正しいスタッフが、お客様の滞在を楽しいものにするために最善を尽くしてくれたことを嬉しく思います。 近くのナイトマーケットやビーチへの無料トゥクトゥクサービスは、ご滞在の利便性を高め、楽しんでいただけたことを嬉しく思います。海の景色を眺めながらの朝食をお勧めいただき、ありがとうございます。景色と食事で価値ある体験ができたようですね。 親切なスタッフとおいしいケーキのある館内のカフェをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。部屋の美しさとベランダからの素晴らしい眺めについてのご意見は、とてもうれしく思います。 エンターテイメントとして Netflix と YouTube を追加するというご提案は、十分に承りました。今後の改善のために検討する貴重なご意見です。 お客様のご意見は重要です。また楽しいご滞在のために、またお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 Linsley & Putahracsa チーム ホテル マネージャー

ホテルからの返信: Dear ysm1749, it's great to hear that both the poolside and seaside buildings at the hotel provided a positive experience for you. Being close to the beach in Hua Hin and enjoying the sunrise there is definitely a special perk. The mention of breakfast with freshly baked bread from an adjacent bakery and a varied buffet is quite enticing, adding to the overall appeal of your stay. Thanks for sharing your review, and it's good to know you had a pleasant time at the hotel!Once again thank you for staying with us and we are looking forward to welcoming you back to Putahracsa Hua Hin.Kind regards,Linsley & Putahracsa TeamHotel Manager

ホテルからの返信: Khun Cherry126様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。また、お客様のご懸念事項に対応させていただく機会をいただけたことに感謝申し上げます。シャワーの温度と水圧についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この件につきましては、エンジニアリングチームに報告し、さらに調査・改善を行い、お客様に快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。また、レイトチェックアウトのご要望にお応えできず申し訳ございません。レイトチェックアウトは、特に繁忙期など客室の空室状況によりますが、お客様のご出発当日は満室となっておりました。ホテルアメニティに関しましては、使い捨てスリッパなど、一部の客室内アメニティは滞在中のみご利用いただけます。これらのアメニティを撤去される場合は、交換料金が発生します。これは標準的な慣行であり、すべてのお客様へのサービス水準を維持するためのものです。ご滞在中にこのポリシーが明確に伝わらなかった場合はお詫び申し上げます。また、誕生日などの特別な日のための客室デコレーションはオプションサービスとして提供されており、別途料金がかかりますのでご了承ください。お客様からのご意見に感謝申し上げます。今後、この情報をより明確にお伝えする方法を検討してまいります。お客様のご意見は私たちにとって貴重なものであり、サービスとお客様とのコミュニケーションの向上に役立てさせていただきます。またお越しいただき、より良いご滞在をご提供できることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。アニー＆プタラクサ チーム リゾートマネージャー

ホテルからの返信: ナッチャ・ピヤチョティスキット様、プッタラクサ・ホテル・ホアヒンは、お客様とご家族をお迎えできたことを光栄に存じます。お部屋、雰囲気、そして当ホテルスタッフのサービスなど、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回ホアヒンにお越しの際は、またお客様とご家族をお迎えできることを心より願っております。リゾートマネージャー、ヌチャナット・ティアントンより

ホテルからの返信: キャサリン様、この度はプタラクサ・ホアヒンにご宿泊いただき、また温かいご意見をいただき、誠にありがとうございます。予想外に素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのフレンドリーなスタッフがお客様のご滞在に良い影響を与えられたことを大変嬉しく思います。朝食に関するご意見には深く感謝申し上げます。今後も質の高いお食事をご提供できるよう努めてまいります。お客様とパートナーの皆様に当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。近い将来、また思い出に残るご滞在のために、またお越しいただけることを心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。アニー＆プタラクサ チーム リゾートマネージャー

ホテルからの返信: Khun Chiunghui様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ナイトマーケットや数多くの素晴らしいレストランに近い便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シンプルながらも満足いただける朝食もご好評いただき、大変嬉しく思います。また、一日を気持ちよくスタートしていただけるよう、DIYヘルスドリンクと飲み放題のコーヒーもご用意しております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。アニー＆プタラクサ チーム リゾートマネージャー

ホテルからの返信: Dear Khun Hk traveler 20,Thank you so much for your kind feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed our decoration, the cleanliness, and especially the beachside pool. It's also wonderful to know that our buffet breakfast hit the spot—we’ll be sure to pass your compliments along to our kitchen team.We look forward to welcoming you back for another relaxing stay soon.Warm regards,Annie & Putahracsa TeamResort Manager

ホテルからの返信: 親愛なるクン・ジェンウシアンイン様、この度はご親切なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルのデザインと静けさ、そして美しい海辺の日の出の朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ピーク時でも、お客様に静かな環境をご提供することに誇りを持っています。また、スタッフが礼儀正しく、よく訓練されていると感じていただいたことも大変嬉しく思います。私たちは常に最高のサービスを提供できるよう努めています。ホアヒンへのご旅行が思い出深いものになったことを嬉しく思います。また、素晴らしい体験をお届けするために、ぜひまたお越しください。心よりお礼申し上げます。アニー＆プタラクサ チームリゾート マネージャー

ホテルからの返信: お客様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのプールをお楽しみいただけたとのこと、またビーチサイド プールに関するご提案をいただき、大変嬉しく思います。早起きの方には最高のプールサイドスポットをご用意できると同感です。朝食がご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございません。好みは様々であることは承知しており、率直なご意見をいただけたことに感謝いたします。当ホテルでは、すべてのお客様の朝食体験を向上させるために引き続き取り組んでまいります。快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。今後また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、お迎えいたします。よろしくお願いいたします。Annie & Putahracsa チームリゾート マネージャー

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、プッタラクサ ホテル ホアヒンはお客様のご滞在とご家族のお世話をさせていただくことを光栄に思っております。弊社のサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。どちらの客室でも、朝食にはスタッフのサービスが含まれています。皆様の感謝の気持ちを全従業員に伝えさせていただきます。励ましとサポートを与える。次回ホアヒンでのご休暇の際にも、お客様とご家族のお世話をさせていただく機会を心より願っております。宜しくお願い致します。ヌクナット・ティアン・トンリゾートマネージャー