HollingsworthLisa
2023年12月25日
この予約は私の妹のために行われ、予約を確認するためにすぐに私のカードから支払いが引き落とされました。彼女はタイの電話にアクセスできない海外からの一人旅だったので、到着の10分前に事前に電話してフロントに話し、予約を確認したところ、すべて問題ないと言われました。全額支払いが完了し、すべての予約情報が Line アプリでホテルに転送されたことを 2 回通知しました。到着時に、彼らは現金で全額前払いせずに妹に部屋の鍵を渡すことを拒否し、宣伝されている宿泊料金よりも高い料金を彼女に請求しました。私たちが彼女の携帯電話が旅行中に壊れたと伝えていたので、彼らは彼女が電話にアクセスできないことを知っていました。彼女が現金を渡すまで、部屋へのアクセスを拒否された分の料金は支払われていると何度も言い続けたにもかかわらず。彼女は壊れた携帯電話にすべての情報があったため、バンとフェリーのチケットを印刷するのに助けが必要でした。私たちはそれらをラインでホテルに転送しました。ホテルにプリンターがないと言われただけでは、またしても助けになりません!??これが彼女のタイに対する第一印象でした。とても残念です。これは受け入れがたい。まだ返答と返金を待っています。残念ながら、このような状況のため、ここで予約することはまったくお勧めしません。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google