一、周圍環境:周圍什麼都沒有,周圍沒有吃飯的地方,也沒有超市小賣部,衹能跟酒店買早餐吃。距離西遊樂園打車半小時,來回都不好打車,而且打車非常貴。
二、酒店環境:酒店環境還行,比較普通,感覺不是美豪的水準,就是一個普通的酒店。
三、工作人員:工作人員態度非常差,主要有以下3件事:
(1)攜程上面顯示可以提前4小時入住酒店(也就是上午10點可以入住)。我們早上九點多到達酒店,詢問前台“現在是否有空的家庭房可以入住?如果沒有,我們想寄存一下行李。”
前台主管不帶思考的回答沒有。
之後前台主管查詢電腦之後管我們要身份證,也沒有説明現在什麼情況。幾分鐘之後,前台主管直接告知我們可以上去入住了。
(2)入住房間後,發現防盜鏈壞了,於是打電話給前台讓人來維修,幾分鐘之後打掃衞生的阿姨(注意不是維修師傅,是保潔阿姨)不敲門也不詢問,直接刷卡就進。
(3)因防盜鏈問題我們找到客房主管説:因為我們現在要出去,沒辦法在這等着維修防盜鏈,所以如果有空房,是否可以給我們換個房間?
客房主管上來第一反應不是表示歉意,而是反問我們有沒有動房間內的東西。我們表示什麼都沒動之後,她直接刷開了相鄰的房間(一間空的家庭房)。我們發現新開的房的防盜鏈也是壞的,客房主管立刻又刷開了第三間(又一間空的家庭房)————
所以説前台主管跟我們説沒有空房這是在幹什麼?!這一連3間全是空房,前台就可以不加思考的跟客人説沒有!
四、酒店價格比較貴,早餐很普通,餃子和餛飩像是速凍的。
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