Sheraton Huizhou Beach Resort

Sheraton Huizhou Beach Resortの口コミ・レビュー・評判

Sheraton Huizhou Beach Resort

No.1 Jinhai Road, Xunliao Town, 恵東, 中国ホテル詳細を表示
Sheraton Huizhou Beach Resort
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1泊

Sheraton Huizhou Beach Resortの口コミ・レビュー・評判

4.2/5
994件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.3
設備・アメニティ4.0
サービス4.3
清潔度4.2
絞り込み:
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全ての口コミ(994)
高評価(895)
画像・動画付き(372)
素晴らしいオーシャンビュー(164)
スタイリッシュな環境(139)
子連れ旅行におすすめ(68)
親切な受付スタッフ(66)
スイミングプールが素晴らしい(49)
客室内に異臭(28)
ビーチに近い(24)
キッズスペースあり(10)
低評価(99)
匿名ユーザー
デラックスオーシャンビューダブルルーム
宿泊: 2024年6月
友達との旅行
7件の口コミ
4.1/5
とても良い
投稿: 2024年6月11日
ホテルの設備は古く、朝食と夕食の選択肢が少なすぎます。サービススタッフは専門的な訓練を受けていないようです。海辺の景色とビーチを除いて、他の部分はシェラトンの通常の基準に達していません。これは私が今まで感じた中で最悪のシェラトン体験であると言えます。 ペットの同伴は可能ですが、1匹あたり403人民元の清掃料金を事前にお支払いいただく必要があります。
原文Googleによる翻訳
Natgo
デラックスマウンテンビューダブルルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月7日
素敵な滞在と楽しい経験でした。自然に囲まれた静かな場所です。サービスも良く、スタッフも親切でした。食事も美味しく、設備も快適でした。とても楽しい時間を過ごしました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、シェラトン恵州ゴールデン ベイ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルへのご愛顧とご賞賛を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。シェラトンの温かく丁寧なサービスを体験していただくために、またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。
Katie Khai
デラックスマウンテンビューダブルルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月17日
朝食は美味しかったです。部屋はとても広くて、とても静かでした。ホテルの敷地は美しく、専用のビーチもあります。
原文Googleによる翻訳
Herlon
デラックスオーシャンビューダブルルーム
宿泊: 2022年9月
カップル・夫婦での旅行
30件の口コミ
3.7/5
投稿: 2022年9月12日
場所は素晴らしいです!満足のいく滞在でしたが、ホテルは少し古く、メンテナンスが必要です。匂いは、湿気のように、密閉された場所からのものです。 私たちが到着した最初の部屋にはいくつかのバグがあったため、清潔さ/ケアが十分ではありませんでした。それに基づいて、彼らは私たちの部屋を変えました。サービスは良く、協力的です。朝食は素晴らしいです!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルは、お客様のご旅行中に思い出に残るホテル体験をお届けすることに誇りを持っておりますが、残念ながら、お客様の最近のご滞在中は目標を達成することができませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、担当ホテル チームと共有し、今後はこれが単発の問題であることを確認しました。当ホテルは、思い出に残る体験と卓越したサービスを提供するという約束を守り、お客様が再び恵州にお越しになる際には、当ホテルでより良い体験をしていただけるよう努めてまいります。
スト
デラックスマウンテンビューダブルルーム
宿泊: 2024年6月
友達との旅行
12件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年6月11日
エアコンが効かない、大変だ!
原文Googleによる翻訳
Alena
デラックスマウンテンビューツインルーム
宿泊: 2022年1月
友達との旅行
3件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2022年1月28日
このホテルの場所は、車で旅行する人に最適です。ホテルがない場合は、ホテルがすべてからかなり離れているため、周りに何もする必要がないためです。自然に関しては、それは絶対に美しく、海はとてもきれいです。サービスは素晴らしかったです。特に、素晴らしくて親切だったLilyLiuに感謝します。朝食は素晴らしく、たくさんの選択肢があり、食べ物は美味しかったです。ランチ/ディナーの食事の選択は素晴らしいものではありませんでしたが、全体的には問題ありませんでした。滞在中はプールは閉鎖されていましたが、温泉とサウナを楽しみました。ホテルの領土は美しいです。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: シェラトン恵州ビーチリゾートをお選びいただき、コメントをお寄せいただきありがとうございます。ホテルの温泉、朝食、スタッフのサービスを評価し、称賛することはあなたにとって大きな名誉です!今後も細部にまで気を配り、より思いやりのあるサービスをご提供していきます!改めてありがとうございました。ご家族やご友人のご来店を心よりお待ちしております。
Maria Carolina
デラックスマウンテンビューツインルーム
宿泊: 2022年4月
家族旅行
2件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2022年4月24日
とても素敵な場所、家族のスタイル、そして毎日のようにやることがたくさんあります。ビーチはきれいで、温泉プールは素敵な追加ポイントです。間違いなく私は戻ってきます。 素敵なホテルが必要な場合、これは良い考えです。少し古いですが、非常に機能的です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 私たちと一緒に滞在し、コメントを共有することを選択していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちは常に、すべてのスタッフの努力を通じてサービスと施設の改善に努めています。貴重なご意見ありがとうございました。温かいサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。どうもありがとうございました。乾杯。
Ryan
麗景スイート
宿泊: 2021年9月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
2.5/5
投稿: 2021年9月20日
Trip.comはこの予約で私をいっぱいにしました。中秋節の休暇のためにホテルに泊まりました。ホテルは多くの点で失望した。 労働者は親切で敷地は手入れが行き届いていましたが、ホテルのインテリアは1980年代のもののようで、それ以来触れられていません。廊下はカビや非常に時代遅れの装飾のにおいがしました。 私はLianjingSuiteに滞在しましたが、それは基本的なホテルの部屋にすぎないことがわかりました。電力の一貫性のないコンセント、私の場所の錆、窓には小さすぎる遮光カーテン、バスルームの壊れたブラインド、非常に濡れた床をもたらしたシャワーの漏れがある基本的なホテルの部屋。大きなバルコニーがありましたが、ラウンジチェアもテーブルもなかったので使えませんでした。その上、外の浴槽は非常に手入れが行き届いていませんでした。 ビーチは非常に小さく、岩のように固い音がしました。海岸沿いを歩いて20分ほど歩くと、より良いビーチ環境にたどり着きます。 Bonvoyは本当にこのホテルの監査を行う必要があります。 Trip.comは、5つ星の評価を再評価する必要があります。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: シェラトン恵州ビーチリゾートにご滞在いただき、誠にありがとうございます。コメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル全体や客室設備について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘いただいた問題点を把握し、早急に解決させていただきます。私たちはあなたの親切なアドバイスで私たちが近い将来に改善すると信じています。ご家族やご友人とのご来店を心よりお待ちしております!
leraglobetrotter
デラックスマウンテンビューツインルーム
宿泊: 2021年8月
友達との旅行
7件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2021年9月30日
ホテルは素晴らしいです!私は本当にその場所が大好きで、信じられないほど美しいビーチがあります! サービスは良くありません。スタッフが英語を話さないことは理解できますが、本当に無責任な労働者もいれば(受付係やウェイターも)、私たちの言うことを聞かず、中国語で簡単なことをすることができませんでした。 全体的に、シェラトンでの私の休日は素晴らしかったです!しかし、スタッフは彼らの仕事をより良くしなければなりません!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ、シェラトン恵州ビーチリゾートにご滞在いただき、コメントをお寄せいただきありがとうございます。ホテルスタッフのサービスについておっしゃったご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘いただいた問題点を把握し、早急に解決させていただきます。ご家族やご友人とのご来店を心よりお待ちしております!
丽叶
デラックスマウンテンビューツインルーム
宿泊: 2021年7月
家族旅行
3件の口コミ
2.7/5
投稿: 2021年7月31日
古い、非常に古い。そして、施設を持っていても、それらを開かないことには意味がありません。 5〜6のプールのうち3つが開いていました。残り?少なくともそれらを素敵に保つ。彼らは完全に取り残されたように見えました。スタッフ?シェラトンで期待するほど有能ではありません。ちょうど何年も経ったその感覚を持っていました..ずっと前はおそらく良かったのですが、今は改修ともう少しの熱意が必要です!
原文Googleによる翻訳
スト
デラックスオーシャンビューツインルーム
宿泊: 2021年12月
友達との旅行
14件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2022年2月3日
ここの中華料理店での夕食と屋内プールでの水泳を本当に楽しんだ。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: シェラトン恵州ビーチリゾートをお選びいただき、コメントをお寄せいただきありがとうございます。ホテルのレストラン、スイミングプール、スタッフサービスを評価し、称賛することを大変光栄に思います。今後も細部にまで気を配り、より思いやりのあるサービスを提供していきます!改めてありがとうございました。ご家族やご友人のご来店を心よりお待ちしております。
スト
デラックスオーシャンビューツインルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
4件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年5月5日
overpriced hotel. old and bad maintenance, for sure no more there
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スト
デラックスマウンテンビューダブルルーム
宿泊: 2023年6月
家族旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年6月28日
We spent two nights at Sheraton Huizhou Beach. We had a good time, and enjoyed a splendid summer weather. There are 5 pools at the hotel, plus some outdoor thermal baths. We enjoyed swimming in all of them. The big beach is NOT clean, and although it seems that this is not responsibility of the hotel, I think that they should invest in cleaning it at least once every few weeks, as the accumulated garbage (toys, plastics, nets, shoes, etc.) makes the experience of walking on it a bit disappointing and not so enjoyable. Besides that, even if the hotel itself is a bit worn out, it is still acceptable, quiet at night and clean. All the staff was very helpful, serviceable, very efficient and gave us excellent attention, specially Cassie at the front desk. The breakfast buffet is good, very complete. Overall, I loved the experience, and since the price is reasonable, I will surely come back to spend a few more days of relaxing rest here, I recommend it remarkably during Low-Season. Congratulations to all the Sheraton staff!
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スト
デラックスマウンテンビューツインルーム
宿泊: 2023年6月
家族旅行
1件の口コミ
2.2/5
投稿: 2023年6月4日
The worst Sheraton property I’ve ever visited. It’s like a 3 star business hotel tbh. This place is a joke. About half of the area between the main building and the ocean is abandoned. Several pools are empty and growing algae. The Wifi in the room didn’t work for a whole day. The seaside BBQ was garbage. The bell boy had no idea what he was doing. Breakfast doesn’t start til 7:30. From the lobby the main view is of an industrial facility across the bay. Everything is in disrepair. The AC works, some pools are serviceable, and there are some friendly staff but over all this place needs to be overhauled or shut down.
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Alina
デラックスマウンテンビューダブルルーム
宿泊: 2023年5月
友達との旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年5月17日
It’s the second time in this hotel. It’s definitely not new but still ok. I’d chosen it for the second time because of the service and nice territory. There are lots of things to do even when it’s not the hot season. The beaches are quite clean as well as the sea. We stayed there during May holidays and as I know all the rooms were booked but we didn’t feel that there were lots of people, not noisy at all.
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6/14