ココナッツ ツリー フルヴィラ ビーチに泊まった方の口コミ・宿泊体験

このホテルを予約したい友人全員に、できるだけ早く諦めた方が良いと思います。私自身、この大きな間違いを体験しました。このホテルには責任感がなく、サービスコンセプトもなく、誠実さもなく、嘘だらけです。中国人は中国人を騙しません。地雷を踏むことは確率が低いので、不運は起こらないと考えないでください。このホテルの過去のレビューを確認してください。そこに滞在する限り、100％騙されることになります。体験談は以下のとおりです。 1. スムーズな旅行のために、1週間前にホテルにメールを送り、関連事項を確認しました。 1日経っても、2日経っても、3日経っても返事がありませんでした。出発しようとした時に、Ctripに助けを求めました。 Ctripの協力を得て、ホテルは対応しました。ホテル側も私のメールを受け取っていないと嘘をついています。受け取っていないのであれば、どのように返信したのですか?子どもでもこんなこと自慢したりしないですよね？上記は単なる前菜であり、最高のものはまだ来ていません。 2. このホテルでは、1人あたり15ドルで空港送迎サービスを提供していることがわかりました。私はその場所に慣れておらず、飛行機の到着が遅れ、家族も同行していたので、少し高価でしたが、利便性と安全性を考慮して、送迎サービスを予約しました。予約はCtripでも確認されました。相手からもメールで返信があり、飛行機を降りたらホテルのロゴが描かれた車を探すようにと言われた。予想外に、飛行機を降りてから30分ほど待ったが、ホテルの迎え車は来なかった。モルディブ空港の内外を3回探しましたが見つからず、Ctripに助けを求めるしかありませんでした。現地時間23:30、北京時間では翌日の2:30でした。 Ctrip との調整後、ホテルから返信があり、自分で電話して場所を知らせてくれればホテル側が迎えに来るとのことでした。少なくとも30分お待ちください。何だこれ？ ?私が予約した空港送迎は偽物だったのでしょうか?以前、コメント欄で、空港送迎を予約したのに車が届かなかったという同様の状況を見たことがあります。これは起こりにくいことだと思っていたし、そんなに不運なことではないですよね？現場で初めて、そのようなホテルを予約するのは完全に確率的な出来事であることに気づきました。私はすぐにCtripに待ちきれないと伝えました。幸いなことに、Ctrip は状況を適切に処理し、費用を Ctrip が負担して、私が自分でタクシーでそこに行くことを許可してくれました。高いエネルギーが待ち受けています。 3. 私が予約したリゾートアイランドはウェスティンアイランドです。出発前にCtripのバトラーと何度も連絡を取り、ウェスティンが翌日のココツリーホテルと水上飛行機のフライトを確認すると言われました。水上飛行機に間に合うようにするには、ココツリーホテルにチェックアウト時間を確認するだけで済みました。チェックインの際、ホテル側から翌日のチェックアウト時間を尋ねられました。この時点では、ウェスティンがココナッツ ツリー ホテルに翌日の水上飛行機の出発が 8:30 であるとすでに伝えていたことに私はまだ気づいていませんでした。そこで私は、より妥協したチェックアウト時間である 10:00 を提案しました。ホテル側は私が水上飛行機に乗り遅れるとは思ってもいなかった。チェックイン後、予定通り翌日の10:00にチェックアウトしました。このホテルの衛生状態については文句を言わざるを得ません。私はホテルに対して非常に寛容です。ブルガリ、セントレジス、リッツカールトン、漢庭、ホームイン、海友、さらにはゲストハウスも楽しんできました。しかし、このホテルは、汚さの限界を超えています。キルトは強烈な臭いがし、ゴキブリや蜘蛛の巣がいたるところに見られます。本当に不快で、私がこれまで宿泊したホテルの中で最低のレベルです。 10:30にタクシーで空港に着いたのですが、8:30の水上飛行機に乗り遅れてしまい、次に利用できる水上飛行機は16:30だと告げられました。私はその場で唖然としました。チェックインからチェックアウトまで、ココナッツツリーホテルは私の水上飛行機のフライトについて何も言及しませんでした。10時にチェックアウトすることを伝えたときでさえ、彼らはその異常性に気づかず、私に思い出させませんでした。これは完全にココツリーホテル側の重大なコミュニケーションミスによって引き起こされた事故だったんですよ？空港のウェスティンのスタッフと何度もやり取りし、ウェスティンのチームの努力のおかげで、私たちはようやく別の水上飛行機を一時的に派遣して近くの島まで連れて行ってもらい、そこからスピードボートに乗り換えてウェスティンまで行くことができました。島に到着する時間はマレ時間で15:30です。 6時間の遅延がありました。損失を最小限に抑えるために協力してくれたウェスティンのチームに感謝したいと思います。最も腹立たしいことは、ウェスティンのチームがココナッツツリーホテルとの通話記録を見せてくれた後も、ココナッツツリーホテルは依然として通知を受け取っていないと否定し続けたことです。その後、ウェスティンから、島のホテルチームと空港チームがココナッツツリーホテルに何度も電話をかけ、複数の人がココナッツツリーホテルに電話して私の水上飛行機の時間を確認し、翌朝早くに電話をかけたことを知りました。このような状況下で、ココナッツツリーホテルとその国内代理店は依然として否定し、謝罪することしかできず、1ペニーの補償もできないと言いました。本当に笑っちゃいました。 私たちはCtripと交渉し、彼らは積極的かつ効率的に問題を処理してくれました。しかし、私はもう休暇をとる気分ではありませんでした。私が待ちに待ったモルディブ旅行は、道徳観念もサービス精神も誠実さもないこのココ ツリー ホテルのせいで台無しになってしまいました。私はCtripに返信し、中国に帰国後に再度交渉すると伝えました。結局、Ctripは補償として全額返金した。 上記は、このココ ツリー ホテルを予約した私の血と涙の物語です。すべての観光客が目を覚まして、この悪徳ホテルと代理店を共同でボイコットしてくれることを願っています。

この短期滞在型ホテルは本当に言葉を失います。空港まで迎えに来ると約束していたのに、来ませんでした。部屋はひどくみすぼらしく、ヘッドボードはひどく汚く、バスルームはオープンエアで、ぼろ布一枚では何も隠せません。そして、ここからが本題です！翌日、ウェスティンは私に知らせずに午前 8 時に水上飛行機を手配したため、島に着く時間を逃してしまいました。幸い、ウェスティンは午後 4 時に水上飛行機をスピード ボートに変更してくれたので、島に着くのが 6 時間遅れ、昼食を逃してしまいました。コメントを見た友人の皆さん、二度とこのようなミスをしないでください。ウェスティンは通話記録まで見せてくれましたが、宿泊先のホテルは実際に支払いを拒否しました。本当に残念です。

本当に最悪です。道端にある、本当にみすぼらしいホテルで、何もかもが錆びて壊れています！本当に最悪な経験でした！

とても清潔で、エアコンがあり、バスルームはユニークなデザインで、サービスはとても良いです👍、食べ物は豊富で種類が豊富で、さまざまな味や珍味があり、果物も豊富で、素晴らしいレビューです！

【衛生面】 シャワーヘッドに毛が…シーツや枕もあまり綺麗ではありません。他の健康状態は許容されます。 【設備】 遮音性が非常に悪く、朝6時になると隣から赤ちゃんの泣き声や大人の子供をからかう声が聞こえ、一日中走り回った後は夜中の2時まで横にならず、本当に眠れませんでした。 【サービス】 悪くはないが、店員に両替を頼まないでください。店員は100ドルをすべてモルディブ・ルフィアに両替してくれました。全額は使いませんでした（島に着いてからカードを通しました）。地元の銀行は帰国前に米ドルを両替しませんでした。銀行でルフィヤを両替したときの領収書がないからです。したがって、この現金は中国に帰国した後も私たちの手元に残っています。 （店員はその場で両替しませんでした。お金を受け取り、渡しに来るまで少し待ってくださいと言われました…英語はOKで誤解はありませんでした。もう遅すぎました） ) モルディブでは米ドルが世界共通です。 【環境】 ホテルを出てすぐにビーチがあり、周囲の小さな通りも個性的で散策するだけでも楽しめます。 【その他】 朝食はホテル隣のレストランで予約しましたが、コーヒーとトーストのほか、マグロ、レッドカレー、ブリトーなどの郷土料理も選べてとても美味しかったです。 【交通手段】 マレ空港からホテルまでのタクシー料金は6～7ドルで、ホテルの係員がタクシーを呼んでくれます。

正午に到着し、午後2時頃にチェックインできました。🥲

部屋はあまり良くなく、かなり田舎のホテルです

衛生状態が非常に悪いです。

Best resot in Male Hulehamel City, It is cheaper other then hotel...

房間不大，被褥會乾淨，有空調還風扇，衞生間淋浴衹有半邊玻璃門。住一夜過過渡。早餐很簡單幾片麪包，一個蛋，一杯咖啡。沒有洗漱用品，沒有拖鞋。

當年還不錯，就是不提供接送的話應該標出來，還聯繫半天

完美的度假天堂！

門口就是沙灘，周邊吃飯超市都很方便，老闆很熱情提供幫助，早餐有些單調，不過作為過渡酒店算不錯了

服務態度好，環境設施一般