Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada

このホテルは人種差別主義者であり、中国人には食事をさせません。同胞の皆さん、慎重に選択してください。ホテルのレストランは予約制で、午前10時から予約が可能です。午前10時前に予約デスクに並びました。前に4人しかいませんでしたが、マネージャーは予約がいっぱいで手配できないと言われました。わたしたちのため。その後、一緒に住んでいたドイツ人の友人が、11時に約束をしたと言いました。 このホテルは人種差別を行っており、中国人の食事は禁止されており、ホテルのレストランは予約制で、予約開始は午前10時ですが、午前10時前に到着した私たちはすでに予約デスクに並んでいて、先客は4人だけでした。 , マネージャーから、レストランは満席でディナーを提供できないとの連絡がありましたが、その日遅くにドイツ人の友人に会ったところ、彼らは予約デスクに到着したにもかかわらず、なんとか同じレストランの予約ができたと言っていました。午前11時。

これは私が今まで泊まった中で最悪のホテルです！私は毎月海外旅行に行っていますが、これほどひどいフロントデスクやマネージャーは見たことがありません。チェックアウト時に別のマネージャーが謝罪に来ましたが、2人目のマネージャーは非常にプロフェッショナルでしたが、時すでに遅し、最初のマネージャーはすでに最悪の態度でゲストに対応していました。だから誰も救えないんだよ！ 1. ホテルのフロントでの差別! (写真1の人) フロントに行くと、フロントは私を見て無視しましたが、電話に出始めました。 2回目の電話。もう一度電話を切った後、タオルカードが欲しいと言うと、理由を聞かれました。ははは、聞く必要ありますか？もちろんタオルも必要です。それから男性がやって来て、彼の要望を伝えました。フロントデスクはその男性と話し始め、最初に問題を解決するのを手伝ってくれました。それから彼は私に尋ねました。「あなたの部屋番号」と私は彼に言いました、私は彼に言いました、「あなたは尋ねることができます」 「早朝に部屋番号を聞いたのに、そんなに長い間私をここに立たせる必要はなかったのに」私は文句を言い、それを Go Pro で録音しました。 2. 非常に失礼なフロントデスク! (再度写真1) その後、戻ってフロントの人に名前を聞くと、まず非常に乱暴に私のGo Proを掴みました!そして直接掴みました!公共の場でゲストを迎えるのはとても怖かったです。このホテルがそのようなレベルの低い人々を雇用することは、進化していない動物のように野蛮です。すると、フロントデスクはすぐに彼の名札を覆いました。何も悪いことをしていないとしたら、どんな罪悪感を感じますか? 3. 非常にプロフェッショナルではないマネージャー!私は怒りすぎて店長の挨拶も握手も拒否し不満を伝えましたが、なんと店長は社員の態度の悪さについて一切謝罪もせず何も言いませんでした！むしろ、挨拶を断ってはいけないと文句を言いました。これは話題が変わりませんか？支配人の挨拶や握手を断る必要はないにしても、ホテルスタッフとして、まずは宿泊客のクレームを解決するべきではないでしょうか？ホテルのスタッフがとても弱いのであれば、このホテルは間違いなく良い選択ではありません。 4. 非常に攻撃的なフロントデスク!同じフロントですが、行くたびに中国呼ばわりされますが、今回の場合、エジプトのハルガダにはいないだろうとしか言いようがないので、ホテル側がこんなバカで失礼な従業員を雇ったのでしょう。 5. フロントの対応が不注意！チェックインの際、フロントでドイツ語でホテルの紹介をしてくれました。ラマダン中の不用心は理解できるが、英語版を求めて電話したのにまだ来ない。結局、時間をかけて自分で手に入れました。 6. 衛生状態が悪い!タオルはうんざりするほど黄色で、枕のタオルも非常に黄色でした。 7. エアコンが壊れた！宿泊初日は熱中症になりそうになり、ベランダの窓を開けて寝たのですが、外を通る車の音がうるさくて全く眠れませんでした。

私にとっては完璧な体験でした。妻と二人でとても楽しかったです。ピック アルバトロス リゾート パレス ホテルを強くお勧めします。彼らのサービスは最高でした。ただ一つだけ深刻な問題がありました。妻と一緒にオランジュ湾ツアーに参加したかったのです。ホテルの受付でアイマン カディ氏と一緒に行くよう勧められ、カディ氏は「アヤ」というボート ツアー会社を経営してくれました。 ダイビングに行きたかったのですが、誤解がありました。「アヤ」というボート ツアー会社にはダイビング インストラクターが 1 人いました。彼はゲストに対してとても失礼でした。彼は誤解から私に態度をとっていましたが、アヤの組織上の問題に直面している他のカップルもいました。なぜ私たちに態度をとっているのかと尋ねると、突然彼は私と他の 2 組のカップルに向かって怒鳴り始めました。彼はドイツ人やドイツ人に対して多くの悪口を言いました。 彼は、私たちは彼の船に乗っていて彼の国にいるのだから、彼の希望通りに行動しなければ彼は私たちを殺すだろうと言いました。ダイビング インストラクターはそう言いました。とにかく、ボートに乗ってすぐにアイマン・カディさんに電話しました。ありがたいことに、インターネット接続はありました。接続が低すぎたにもかかわらずです。彼は上司に電話し、ダイビング休憩中にすぐにボートツアーを変更しました。妻が怖がってとても不機嫌だったので、彼は私の一日を台無しにせずに済ませてくれました。 素晴らしい経験でしたが、「アヤー」ボートツアー会社で働くことはお勧めしません。ツアーガイドの私、ピック・アルバトロス・リゾート・パレス・ホテルのアイマン・カディにその旨を伝えてください。

サポート設備も充実しており、リゾートスタイルのホテルで、宿泊客は白人が多く中国人は少ない。共用エリアは特に広く、ホテル内で横になるのに適しています。 レストランは6軒あり、うちシーフードレストランとドイツ料理レストランはディナーのみの提供となっており、事前予約が必要です。ホテルのサービススタッフはとても温かく、思いやりがあり、エジプトで経験した中で最高のホテルサービスです。

スタッフは今でもとても歓迎的で礼儀正しいです。私たちは基本的にクルーズ船のビュッフェに似た地中海レストランで食事をしました。シーフードレストランでのディナーを予約しましたが、悪くありませんでした。全体として、素晴らしい景色と優れたサービスで、ここに滞在できてとても満足しました。唯一改善できると思うのはマットレスです。ベッドの 1 つがスプリングを感じました。部屋の外にも機械の低い騒音が聞こえ、機械室のように見えますが、窓を閉めていれば聞こえません。

一部のスタッフは中国人に対してあまり熱心ではなく、問題解決が遅いと思います。ビュッフェは美味しくなく、どのレストランも同じような内容です。それから、ホテルの環境は私の期待が高すぎたせいかもしれません。ホテルの5つ星ホテルと比較して東南アジア、実際は非常に平均的で、ホテルの宿泊率は 90% で、アジア系の白人は非常に少ないです。

ホテルのスイミングプールは巨大で、部屋はとても古いです。サービスも非常に悪いです！イタリア料理店は中国人を差別している！中国人はバーベキューを頼んでも無視するし、夕食はとてもまずい、とてもまずい！朝食はおいしかったです！

このホテルはエジプトのコストパフォーマンスの王様です。ホテル内はとても広く、レストランが6、7軒あり、無料で食事ができ、飲み物、ドリンク、ジュースも全て無料です。シュノーケリングができる専用ビーチがあります。プールの温度もちょうどよかったです。彼らは皆ヨーロッパ人とアメリカ人であり、中国人で同じように見える人はほとんどいません。ホテルにはスリッパと歯ブラシはありませんが、ハウスキーピングに電話すると渡してくれます。 サービスも良く、部屋をグレードアップしたい場合はグレードアップをお願いできますが、ホテルが大きいのでオフシーズンには空室が多いため、大抵は対応してもらえます。 元々は別のホテルに泊まる予定だったのですが、一時的に他のホテルの料金が大幅に値上がりしてしまったので、こちらのホテルに泊まりました。とても満足で、安くて、楽しくて、レストランも6つあり、食事もたくさんありました。

このホテルはとても綺麗です。休暇に最適です。３食付きで色々なレストランの予約もできます。値段も比較的お手頃です。紅海の水も最高です。高評価です！」