指宿白水館の口コミ・レビュー・評判
指宿白水館
〒891-0404 鹿児島県指宿市東方12126−12
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指宿白水館の口コミ・レビュー・評判
4.5
/5
非常に良い
122件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.6
清潔度
4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(122)
高評価(118)
画像・動画付き(54)
素晴らしい宿泊体験(52)
ゆっくりできる温泉(46)
スタッフが親切(42)
素晴らしいオーシャンビュー(29)
スタイリッシュな環境(16)
送迎提供可能(12)
広い客室(10)
おいしい夕食(10)
低評価(4)
ゲ
スト
離宮 和洋室
宿泊: 2024年12月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月12日
娘の大学卒業記念に初の親子旅を計画して、夢だった砂風呂に入りたいという事で白水館を利用させて頂きました! 結論から言うと、お部屋、部屋からの景色、砂風呂、庭園、食事、サービス、スタッフの接客、全てが想像以上で、夢のような時間を過ごさせて頂きました。 白水館に宿泊できたことは、一生の思い出になる事でしょう。 幸せな時間を本当にありがとうございました。
ホテルからの返信:
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お嬢様の大学ご卒業誠におめでとうございます。ご卒業記念のご旅行先に当館を選んで下さり感謝申し上げます。指宿市の名物「砂むし温泉」は、世界でも大変珍しい入浴方法で、当館屋内に源泉を引き込んで全天候型で通年でご提供しております。また季節ごとに様々な催しも行っておりますので、また是非お出かけいただけましたら幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
薩摩客殿 和洋室
宿泊: 2024年11月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月31日
銀婚式のお祝いで家族で宿泊させていただきました。 10人だったのでお部屋を3部屋予約したのですが、 特に離宮は今まで泊まったホテルの中で一番広く、 正面に海が見えてロケーションも最高でした。 夕食は私達家族だけで広い会場で•••仲居さん付きで ゆっくりお食事する事が出来き、ボリュームもあって お腹いっぱいになりました。 砂むし温泉、大浴場、岩盤浴•••全て満喫しました。 スタッフの方々は皆さん感じが良く、また機会が あったら宿泊したいと思いました。
ホテルからの返信:
この度はご家族様の銀婚式のお祝いに当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館を満喫して頂けたご様子大変嬉しく拝読させて頂きました。4棟ある客室の中でも「離宮」は広々とした和洋室タイプのお部屋になりまして、園芸スタッフが日々手入れをしている松の木や季節の花々、そして正面に鹿児島湾(錦江湾)を望むことができ、非日常の空間をお届けできるよう心がけております。スタッフにまで有難いお言葉を賜り、私共スタッフの今後の励みになります。また指宿にご旅行の機会がございましたら、是非当館もご検討願えれば幸いでございます。再会出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
と
びこ
薩摩客殿 和洋室
宿泊: 2024年12月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月6日
海の見えるお部屋で、朝日が素晴らしかったです。子どもたちと何枚も写真を撮りました。 サービスも素晴らしく、砂蒸し風呂もお風呂も料理もとても満足できました。 家族もとても喜んでいました。
ホテルからの返信:
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。当館からの景色を楽しんでいただき、砂むし風呂やお食事もご満足頂けたようで何よりでございます。当館ではロゴオブジェをプールサイドに設置しフォトスポットを新たに設けており、庭園や玄関もフォトスポットとしてオススメです。大浴場「元禄風呂」は広さ1,000坪あり、砂むし風呂と併設していますので、ご移動がスムーズでございます。ご家族様で指宿白水館を堪能していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもより良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
Aig
ram
薩摩客殿 和洋室
宿泊: 2023年6月
家族旅行
22件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月3日
外国から数年振りの帰省で楽しみにしていました 私の飛行機の都合で当日変更依頼に快く応じてくださり 感謝と素晴らしいホスピタリティに感謝 文句ない滞在で心身ともにリフレッシュできました またぜひ泊まりたいです 家族の思い出になりました。
ホテルからの返信:
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊下さり感謝申し上げます。遠方から遥々お越し下さり、当館を含め指宿の旅行を楽しんで頂けてとても嬉しいです。当館の温泉は源泉かけ流しで毎日清掃を行って快適にご利用頂けます。市内には、公営の砂むし会館や、温泉が随所にありますので、またぜひ指宿に遊びに来ていただけたら嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。
ゲ
スト
薩摩客殿 和洋室
宿泊: 2023年6月
家族旅行
2件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年8月7日
家族で夜7時in.朝7時out素泊り利用しましたが、流石老舗で有名なホテルなので、温泉風呂も立派だし案内もスムーズで居心地は非常に良かったです。ただやはり素泊り低料金の部屋だったので、眺望は最悪でした。 食事はしてないので、わかりませんがここに泊まるなら、食事付、海岸眺望goodの部屋を予約して、ゆったり滞在するのが、良いと思います。
ホテルからの返信:
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。当館にはお客様の旅のスタイルに合わせて様々なお部屋タイプがございます。海に面したお部屋で滞在されることを楽しみにされるお客様でしたら、全室海側の離宮和洋室や花の棟和室のお部屋m、お部屋に温泉を備えた磯客殿和室がお勧めです。眺望なありませんが、周辺観光を存分に楽しまれて、夜・朝は広い温泉でゆったりと寛いで頂ける花の棟洋室ツインや山手側の薩摩客殿和洋室などの素泊まりプランもまたぜひご検討願えれば幸いです。再会出来る日を楽しみにお待ちしております。
Huan
aizi
磯客殿 海側和室
宿泊: 2024年6月
家族旅行
10件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年7月16日
砂蒸し風呂がとても良かったです。
ホテルからの返信:
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。指宿名物砂むし温泉を体験して頂きましてありがとうございます。当館の砂むしは屋内にありますので、寒い季節や雨の日でも快適に砂むし風呂をお楽しみ頂けます。冬になり条件が整った朝の錦江湾に美しい気嵐が立ち昇り幻想的な景色をお楽しみ頂ける事と思います。またのご利用をお待ちしております。
MITS
UAKI
離宮 和洋室
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月17日
女性スタッフの笑顔が素晴らしい😀
ホテルからの返信:
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。高い評価を頂きまして大変励みになっております。夏にはプール営業もございますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
ゲ
スト
薩摩客殿 和洋室
宿泊: 2022年4月
家族旅行
16件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2022年5月12日
コロナへの対策もしっかりしていて安心して宿泊できました。大浴場はとても広く、ホテルで砂蒸し風呂に入れるところが最高です。食事は敷地内のイタリアンにしましたがとても楽しむことができました。5月3日に宿泊しましたが干潮で竹林島まで歩くことができとても良い思い出になりました。
6/9
ホテルからの返信:
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございません。敷地内の美術館に併設されたイタリアンレストランのお食事もお楽しみ頂き、3月から10月まで砂州を歩いて渡れる縁結びパワースポットの無人島「知林ヶ島」散策も楽しんで頂き嬉しく拝読させて頂きました。また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
ゲ
スト
薩摩客殿 和洋室
宿泊: 2023年2月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年3月22日
砂蒸し風呂、温泉最高でした🎵 夕食も美味しく頂きました。 また行きたいですね🎵
ホテルからの返信:
ご宿泊誠にありがとうございます。季節ごとに夕食バイキングや、名物の黒豚しゃぶしゃぶ会席、日本一に輝いた鹿児島黒牛のご夕食など公式ホームページではご案内が可能です。また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
アペと
もさん
花の棟 洋室ツイン 眺望なし
宿泊: 2022年2月
家族旅行
17件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2022年3月21日
全員がしっかりと挨拶出来る素晴らしいホテルです。客室 お風呂も含めて全て清潔感があります。一つだけ言うのであれば、砂風呂での着替えの仕方 行き方などを詳しく説明してあげるど年配者も助かると思います。
ホテルからの返信:
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございません。世界でも珍しい入浴法である砂むし温泉は当館の大浴場元禄風呂の入り口に受付があり、ご利用前にお声がけ頂いて専用の砂むし浴衣をお出ししております。更衣室でお肌の上に直接羽織って頂き、砂むし温泉をご利用頂きます。ご利用後は男女別で砂をかけ流すシャワーブースがありますので、洗い流して頂いて、浴衣を脱いでそのまま元禄風呂をご入浴ください。こちらのご案内はお部屋案内の際の道すがらお伝えするようにしておりますが、十分ではなかったのかなと思いますので、日にちは経ってしまいましたが、改めて現場に接遇教育を行って参ります。また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
ゲ
スト
薩摩客殿 和洋室
宿泊: 2022年12月
家族旅行
1件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2023年1月5日
食事美味しかったです。砂蒸し風呂も気持ちよかったです。
ホテルからの返信:
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。当館の敷地内には美術館がありイタリアンレストランも併設されております。また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
ゲ
スト
薩摩宮殿 魚見の間
宿泊: 2024年12月
家族旅行
16件の口コミ
4.6
/5
非常に良い
投稿: 2025年1月29日
部屋の設備は古いが、よく整備されている フラワービルから日の出が見えます 6時にホテルのベッドサイドテーブルにある目覚まし時計で目が覚めました。 とてもイライラする また寝てしまい、素晴らしい日の出を見逃してしまいました(夫が携帯で写真を撮りました) 図6は参考までに中国語のホテルマップです。
原文
Googleによる翻訳
Billy
& Jojo
花の棟 海側和室
宿泊: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
15件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月20日
ホテル全体の景色が美しく、外の中庭と温泉、廊下やロビーの装飾がとても美しく特徴的です。ホテルには有料の砂風呂もあり、旅行者のさまざまな選択に便利です。ホテルも手配してくれました 飲みに行きます ようこそ飲み物の待機スタッフが部屋まで案内してくれるよう手配します。ホテルの礼儀正しいことは、広東語を話すスタッフが部屋を案内し、途中でホテルの設備を紹介するよう手配することです。言葉の壁はありません。ホテルの配慮とスタッフの熱心なサポートに感謝します。皆さんフレンドリーで礼儀正しく、とても満足しています。部屋は清潔で快適で、バルコニーから風に吹かれて日の出を見ることができ、ホテルへの時間指定のシャトルバスも手配してくれます。指宿駅からなので、次回は絶対にこのホテルが第一候補です
原文
Googleによる翻訳
yoyo
mama
離宮 和洋室
宿泊: 2024年11月
家族旅行
15件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年12月31日
古いながらも清潔感のあるとても良い温泉旅館です。 洋風のホテルに泊まりましたが、部屋はとても広くて、景色は素晴らしかったです。唯一の不満は、バスルームに虫が飛んでいることです。写真4を参照してください。 ホテル内で砂蒸しを体験しましたが、蒸し終わった後はスタッフも汗だくでした。ということは、この砂は毎日掃除する必要があるのですね? 夕食は豪華で、食材も新鮮でした。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
非常感謝您的住宿。我們很高興聽到您能夠在我們的獨棟宮殿中放鬆心情,這裡所有的房間都面朝大海。不過,我們對您房間內的昆蟲表示誠摯的歉意。我們將努力改善客房的衛生管理,以防止這種情況再次發生。感謝您使用我們世界上獨一無二的沙蒸溫泉。我們的沙蒸溫泉和溫泉一樣,都會在營業結束後用熱水清洗、您可以放心使用溫泉。感謝您對我們晚餐的讚美。我們使用鹿兒島的各種食材準備了日式懷石料理,每個季節都有不同的菜單。希望您能在不同的季節再次光臨。我們期待您的再次光臨。
ゲ
スト
離宮 和洋室
宿泊: 2024年11月
家族旅行
12件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月2日
私のこのホテルへの愛は、一生このホテルに泊まりたいと思うほどです。砂蒸し温泉の体験は、とてもとても完璧です。 ! !広大なスケールを誇る美しい日本庭園、ハワイに来たような南国気分を味わえる海辺のプール、畳+ベッド2台のお部屋で家族みんなで楽しめます。思いがけない虹が旅をさらに彩りました。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
非常感謝您的住宿。感謝您體驗指宿獨特的砂蒸溫泉。砂蒸溫泉的機理是,砂的重量和溫泉的熱力使身體深層的體溫上升,使血管擴張,血液循環加速。疲勞物質和廢棄物排出,血液中的氧氣和養分供應充足,血液變得非常乾淨、這對肌肉疲勞、神經痛和背痛特別有效。沙蒸溫泉也會每天進行清潔。我們的花園每天都有專業人員進行保養,我們非常感謝客人對我們的讚賞。我們很高興聽到客人對我們的讚賞。我們將繼續竭盡所能,確保客人有一個愉快的住宿體驗。我們期待您的再次光臨。
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