予約時にベッド 1 台と 2 食付きのファミリー ルームを予約しましたが、ホテルに到着したときに、なぜ宿泊できる部屋が限られていると言われたのかわかりません。上の子と下の子を連れて5人で行ったのですが、到着したのはもう夕方だったので、仕方な**の場でお金を追加してダブル部屋を予約しました。その後、Trip.com のカスタマー サービスに電話したところ、ホテルに連絡して翌日連絡すると言われました。予想外に、Trip は予約した追加のダブルルームの料金を返金してくれました。 ! !とても感動的です! Trip.com のカスタマー サービスに感謝します。今後も Trip.com でホテルを予約します。
ホテルは全体的に古いですが、とても快適です。夕食は懐石料理、朝食はバイキングで美味しかったです。
部屋の露天風呂が最高です。景色は美しいです
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