個別のホテルによって誰も被害に遭わないようにレビューを書いていますので、参考になれば幸いです。
飛行機乗り継ぎのため仁川で20時間待たなければなりませんでした。もちろん空港で待つこともできましたが、ベッドで寝たかったのです。それでこのホテルを予約しました。ホテルに着いてチェックインしようとしたら、ひどい対応を受けました。
受付のおばちゃんは英語が全く分からず、こちらの意図を全く理解しようとする態度を示さない。
私は通訳を介して韓国語で「ここのホテルを予約しています」と言いました。そして予約画面を見せたのですが、このおばあさんはまだチェックインしようとせず、意味不明の韓国語を喋りながら笑いました。
いろいろな方法を試しましたが、チェックインが難しいことがわかりました。時間とエネルギーを無駄にしてしまい、疲れも倍増しました。その後は仕方なく別のホテルに宿泊しました。こんなことが起こるなんて信じられますか?
後日、キャンセル申請をしたところ、このホテルの対応は最悪でした。ホテルの担当者は「そんな客はいない」と私のキャンセル要求を断った。これ以上に失礼で不誠実なことは何でしょうか?
このホテルはモーテルのようなもので、外国人向けには設計されていないようです。見た目も綺麗ではなかったし、サービスも良くなかったので、泊まらなくて正解でした。他の旅行者が私と同じような屈辱的な経験をしないことを願っています。
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