パンダナス ビーチ リゾート & スパ(Pandanus Beach Resort & Spa)

A nice hotel to stay in for a vacation. At first we lived in the room near the pool(it was nice), but you can upgrade it for 30$ per night and get an amazing ocean view and jacuzzi. The stuff is attentive and always trying to help. Food is average, but there are restaurants nearby+it’s not far from the town. And big thanks to the head of the reception, he is doing a great job🤍

Поездка в этот отель планировалась с 13.02.2023 по 24.02.2023. Бронировали размещение через туроператора Библио-глобус. После долго тяжелого ночного перелета из Москвы и двухчасового трансфера из аэропорта мы прибыли в отель Pandanus. На ресепшен у нас взяли паспорта и ваучер и попросили присесть подождать формальности для заселения. Мы вышли ближе к морю посмотреть территорию отеля. На первый взгляд все было шикарно, так как мы себе представляли и так как описывают туристы в своих отзывах. Прекрасная территория, шезлонги на берегу, нет забора, все чисто красиво, хороший интерьер и т.д. Мы довольные вернулись на ресепшен и началось самое интересное, об этом далее дорогие читатели… К нам подошел представитель отеля и начал что-то объяснять на ломаном английском, мы не поняли ничего, хотя базовым английским языком владеем. Я спросил: какие-то проблемы? Мне ответили, что нет, хотя чувствовалось, что есть проблемы. Через мин 5 нам принесли трубку телефона, на связи был представитель туроператора Библио-глобус по имени Каролина. Она нам сказала что в отеле Овербукинг и свободных номеров нет!! Мы были шокированы этим конечно, очень расстроены. Вариантов заселиться в панданус не было, от слова совсем! Каролина нам сказала, что у нас на сегодня есть вариант переселиться только в отель Tangerine, типа 4 звезды, все тоже самое. Сил читать отзывы про этот отель у нас конечно не было, мы согласились, потому что вариантов не было никаких. Вопрос оплаты трансфера за счет отеля решился тоже не с первого раза:( Итак, еще 30 мин трансфера и нас заселили в отель Tangerine. Отель рядом не стоит Панданусом, просто даже из-того что там пляжа нет по сути, огромные камни валуны за забором, купаться только в бассейне можно! На следующий день, после долгих препирательств с туроператором, мы поняли, что в Панданус нас обратно не заселят, предложили отель «5 звезд» Cinamon bey. Вариантов не было, пришлось согласится. При выезде из отеля мы познакомились с еще одной парой которую также не заселили в панданус, мы вместе с ними поехали в cinamon. Он лучше конечно Tangerine, питание шикарное просто, пляж не плохой.. Постфактум, потом представитель туроператора (отельный гид) нам сказал, что это постоянная практика с этим отелем, а также Рэдиссон блю и еще рядом отелей, уже не помню какими. Туроператорам продают номера с дисконтом, местным (думаю кто бронирует через букинг наверно) продают без дисконта дороже. По факту: наше бронирование на 11 ночей стоило в районе 80 000₽, в букинге была цена 130 000. Все стало понятно. P.S. сам отель хороший, хорошего отдыха тем кому посчастливится заселиться:)

My friend and I were there last weekend had a wonderful time. The room was beautifully designed to be able to get the view of the sea from bed, and with a balcony to sit and watch the sea while having tea. A jacuzzi in the bathroom was a pleasant surprise although we didn’t use it. The sea was quite calm and we enjoyed taking a long dip. The beach was super clean and ideal for long walks. We had a la Carte dinner and the food was delicious. We were entertained by a Saxophonist who played soothing music. Sunday breakfast buffet had both Sri Lankan and European food and was very good and plentiful. Most of all the staff were very friendly and helpful from the reception down to the pool staff.

Собравшись на Шри-Ланку, очень тщательно выбирали отель. У нас было 3 условия, несоблюдение которых, могло испортить отдых. ЧИСТОТА в номере, ВКУСНАЯ еда, УДОБНЫЙ пляж. За это всё ставлю 5 отелю. На ужинах а ресторане играли музыканты и пели русские песни. Обслуживание официантов быстрое. Гулять из отеля мы не выходили, выезжали только на машине с Чампико, с которым познакомились гуляя вдоль пляжной линии, он неплохо говорит на русском и проводит экскурсии. С ним мы сьездили в три разные части острова и остались этим полностью довольны. Водит он очень аккуратно, что для этих мест немаловажно. Мы ездили с ним на Пик Адама, где из 5 часов, 2 часа дороги по серпантину, но я чувствовала себя безопасно, ну и машина конечно комфортная. Живёт он недалеко от отеля, так что сможет быстро подъехать (+94 78 706 4026 Чампико). Цены плюс минус, как у отельного гида, но здесь мы сами руководим временем, сколько хотим провести его в том или другом месте. Отдых по итогу нам понравился, на момент нашего пребывания отель был заполнен на 40%, поэтому не было толкучки. Завтраки и ужины разнообразные. Самое вкусное для меня было это блюда с кальмарами, ананасы и мороженое ( теперь в России совсем мороженого не хочется, только тот вкус.)

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Pandanus Beach Resort. Das Hotel liegt an einem der schönsten Strände... uns gefällt die etwas stärkere Brandung an der Westküste. Wir haben zwei Zimmerkategorien testen können - Juniorsuite und Deluxe-Zimmer. Auch wenn die Juniorsuite wunderschön und extrem groß ist, empfehlen wir das günstigere Deluxe-Zimmer. Die Zimmer sind sehr stylisch eingerichtet und man hat wirklich von jeder Stelle im Zimmer (auch im Bad!) einen fantastischen, wunderschönen Meerblick. Das Hotelpersonal ist äußerst freundlich und immer darum bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Im Restaurant hat uns über den gesamten Zeitraum insbesondere Sampath einen hervorragenden und sehr freundlichen Service geboten. Wir hatten das All-Inclusive-Paket gebucht. Da das AI-Angebot überschaubar ist, sollte man für sich prüfen, ob Halbpension ausreichend sein könnte. Ich würde es dennoch wieder buchen! Ein tolles Hotel! Danke für die schöne Zeit.

Wir haben elf Nächte in dem Hotel verbracht und können die Buchung eines Deluxerooms wärmstens empfehlen. Dort hat man in der 4. Etage einen direkten Blick aufs Meer. Die Fenster vom Bad sind verglast, so dass man sogar beim Duschen auf das Meer schauen kann und die Aussicht genießen kann. Die Zimmer sind genial konzipiert, einzigartig. Sie sind aber auch schon etwas in die Jahre gekommen. Der Ort liegt etwas abseits, man kann aber mittels Tuk Tuk schnell in Richtung Bentota gelangen. Der Hotelpool war ein absoluter Traum. Sehr groß und tatsächlich direkt am Meer. Die Poolboys sind sehr freundlich,schnell und immer höflich. Sie besorgen blitzschnell eine Liege und auch einen Sonnenschirm und sind stets bemüht den Gästen den besten Liegeplätze mit direktem Meerblick zu organisieren. Sie haben jeden Tag gute Laune, das reißt einen direkt mit. Die Mitarbeiter der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist Dilhara und auch seine deutschsprachige Kollegin. Im Restaurant war es leider eindeutig zu laut. Durch die Livemusik konnte man sein eigenes Wort nicht verstehen. Das war sehr schade. Obwohl die Musik super war. Aber das ist auch nur ein kleiner Kritikpunkt. Wir würden All Inclusive nicht mehr buchen, da es zu wenig Auswahl an Getränken gab und die Cocktails nur aus Sirup gemischt wurden. Wir haben dies leider erst zu spät angemerkt. Sobald man einen Negativpunkt anspricht, werden sofort Lösungen gesucht. Aber die Mehrkosten lohnen sich definitiv nicht. Das Personal des Restaurants war überragend. So freundlich und aufmerksam. Besonders Sampath, einer der Kellner verwöhnte uns mit einem ganz besonderen Service. Das Personal des gesamten Hotels war stets freundlich und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Der Animateur liebt seinen Job und bietet ein gutes Programm an welchem man teilnehmen kann. Er fragt auf eine nette Art und nervt nicht. Wir hatten noch nie einen so tollen Service in einem anderen Hotel. Auch das Reisen innerhalb von Sri Lanka ist toll. Alle Menschen sind offen und sehr herzlich. Der Hotelstrand ist ein absoluter Traum. Jedoch sind die Wellen sehr hoch und das Meer ist rau. Das angefügte Bild zeigt die Aussicht aus dem Zimmer.

We had a wonderful stay at pandanus beach Resort. Rooms are clear and super comfortable. They have a direct entrance to the beach and that was one of the best beaches I encountered so far. Delicious food and wonderful people. Not a single hour was boring and you have lot to do. Super friendly people and special mention GRO Ms. Sara. Thank you all

We came from Iceland, Oleksandr and Svitlana. We really liked the hotel, had a great time, falling asleep to the sound of the ocean. Excellent service, rooms were cleaned every day, air conditioning, Wi-Fi. The staff is friendly, helpful and professional. The cuisine is varied, a huge selection of both local and European dishes. Special thanks to Sara, Pasindu, Dilhara, Sankaja, Chathuri. Every question we had was answered.

We had a very lovely week here. The whole staff 5starplus 😍 The food delicious, every meal always some new. Everybody is very helpful. This happy atmosphere made us also happy. It was the best choice to come to you :) The deluxe room luxus pur 😍 The staff has always a smile for you