シャワーは壊れていて、水圧が非常に低く、水は冷たかったり熱かったりで、適切な温度に調節できませんでした。フロントに電話すると、まずフロントの人が、どうやって調整するか知っているかと尋ねました。その後、2 度目に電話すると、フロントの人が確認しに来て、確かに壊れていると言いました。翌日、誰かが修理に来てくれました。
私はCtripを通じて苦情を申し立てましたが、面白いことに、ホテル側はシャワーの使い方が分からないと言って、シャワーが壊れていることを否定しました。 。
翌朝チェックアウトした後、再度交渉しに行ったところ、フロントの女性は、それはただ起こったことであり、自分たちは関係ないと言いました。しばらくやり取りした後、彼らは状況説明書を書いて、私がCtripに支払ったので、Ctripだけが補償について彼らと交渉できると書いていました。
正直に言うと、古いホテルでシャワーが壊れているのは珍しいことではありませんが、それを単に否定すると人々は不快に感じます。
ベッドシーツが汚れていた
雷を避けることをお勧めします
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