_TIJP15h3q6zr****
2024年4月30日
数年前にANAコンチネンタルのクラブ棟を利用させてもらい、全てにおいて夢のような滞在をさせて頂きました。
今回は一人旅ということもあり、少々節約してオーシャンウィングへ宿泊させて頂きました。
金額の差があるので、お部屋の中が多少差があっても仕方のない事ですが、スタッフのスキルがこれほど格差があるのはいかがなものでしょうか?
同じANAコンチネンタルホテルですよね?
チェックインの時のスタッフは最悪でした。
とにかく、話がいつも中途半端でハキハキしない。
私が言ったことを復唱しない。結果、予約をお願いした件もとれていなかった。
他のスタッフはもっとスキルがあると思いたいですが、期待して意気揚々と伺っただけにショックは大きかったです。
私も同じサービス業をしております。
お互い、相手の立場に立ってスキルをもっともっと磨いていきましょう。