石垣島のマイステイズホテルグループホテル

繁華街から少し離れていますが、歩いて行ける距離なので便利でした。 近くにレンタカー屋さんもあり便利。 大風呂があるのが良かったです。 部屋の入口のドアクローザーが壊れるハプニングがありましたが、丁寧に対応していただきました。 次に石垣島に来ることがあればまた宿泊したいと思います。

夏休みお盆シーズンにスタンダードビラで3泊。時期的に一番高い料金設定だとは思いますが、お世辞にもこれだけの料金を払うクオリティーではありませんでした。スタンダードヴィラは、お風呂はトイレと一緒のユニットバスで、配管から汚水の臭いがする。チェックインしてまず気づいたのが、ベッドメークはされているが、布団の上には長い髪の毛が沢山落ちている。エアコンはまったく効かず（部屋の大きさに対してエアコンの能力が小さすぎるのか）最低温度の16度に設定しても日中部屋の中で熱中症になりそうなぐらい暑い。ヴィラと言っても完全戸建てではなく、2～3部屋の長屋式。コーヒーマシンどころか、あるのは緑茶のティーパックのみ。良いところは何もありませんでした。 現地合流した親戚はノースウィングのホテル部屋に宿泊したので、部屋を見せてもらいましたが、こちらは内装も綺麗で、カプセル式のコーヒーマシンもあり、天井も高く、部屋も広々しており、エアコンもちゃんと効いて快適です。泊まるならノースウィングでの宿泊をお勧めします。 ピークシーズンとは言え、まずチェックインして言われたのが、レストランは予約してくださいと。直接行ったらだめですかと聞いたら、予約の方優先なので予約をお勧めするとの事。ところが直ぐに予約をしようとしたら、既に満席でどこのレストランも予約は取れませんとの回答でした。リゾートホテルでホテルで食事ができないって、あり得ないです！近くに歩いていけるレストランも無さそうなので、予約係の方に相談したら、テイクアウトならOKだと。ルームサービスじゃなくて、テイクアウトですよ！自分でレストランまで取りに行くんです！これもあり得ません。朝食は逆に予約ができませんが、その分物凄い人の多さで、まず待たされます。6:30のオープンと同時に行ったら、同じ考えの方が既に行列。バイキングも学食並みに大行列。あっという間に目当てのおかずが無くなり、補充が遅い。レストランの従業員の対応がとにかく悪い。どこかの子供がかき氷作り機で大量な氷を削って、素手で雪山を作って遊んでおり、従業員は注意もしない（忙しすぎて目が行き届かない）。まあ最悪です。 学生アルバイトと思われる「スタッフ」と書いた赤いＴシャツを着た青年たちが集団でたむろしており、通ろうとしても道を譲らない。もうとにかく教育が一切出来ていない、もう最悪でした。 良かった点は、広いプールとプライベートビーチ。それと数あるレストランで唯一最高に良かったのがBEACHSIDE GRILL夏至南風（カーチバイ）。ここは料理もおいしいし、唯一従業員教育がしっかりしていました。このレストランの従業員だけは、礼儀正しく、かつ、フレンドリー、とても楽しく食事をする事が出来ました。カーチバイだけはまた行きたいと思うレストランでしたが、ホテル自体の改善が見られないと2度目は無いと思います。ホテルマイステイズグループなので、ビジネスホテルからの脱却が出来ていないと思います。