インプレッション イスラ ムヘーレス バイ シークレッツ – アダルト オンリー - オールインクルーシブ(Secrets Impression Isla Mujeres - All Inclusive - Adults Only)

素晴らしい経験でした。次回は彼氏と一緒に行ったので、本当に忘れられない経験になりました。追加で予約しました。

夫と私はハネムーンでインプレッション イスラ ムヘーレスを訪れましたが、最高に楽しい時間を過ごしました。飛行機を予約する前に、カタマラン船のピックアップとドロップオフの時間を調べておくことをお勧めします。カタマラン船は 2 時間間隔で運行しているからです。私たちは、1 隻が出発してから 30 ～ 45 分後に到着するというミスを犯し、次の船が迎えに来るまで 1 時間半待たなければなりませんでした。待っている間にスタッフが食べ物や飲み物を提供してくれるので、大した問題ではありませんが、移動時間は確実に長くなり、リゾートに着くのが当初予想していたよりも遅くなりました。また、乗り物酔いしやすい方は、特に波が少し荒れている場合は、船長のそばの一番上か、船内の後ろの席に座ることをお勧めします。リゾートに着くと、すぐにバトラーのマーティンが出迎えてくれて、部屋まで案内してくれました。マーティンともう一人のバトラーのエリックはどちらも素晴らしく、私たちの要望や質問にすぐに対応してくれました。私たちはオーシャンビューの部屋を利用しましたが、想像していた通り絵に描いたような完璧な部屋でした。実際、このホテルのすべてが絵に描いたように完璧です。滞在中に参加したアクティビティには、シュノーケリング、カヤック、パスタ教室、スパでのマッサージなどがあり、ゴルフカートをレンタルして 1 日島を散策しました。パスタ教室、スパ、ゴルフカートでの島散策が私たちのお気に入りでした。私たちが食べた食べ物や飲み物はすべて最高でした。Sake 以外のすべての場所を試しました。お気に入りの場所は Spezia、Mercado、La Vista、Cacao です。飲み物のお気に入りの場所は、お気に入りのサーバー Moses と David がいるビーチでした。ビーチで飲み物や食べ物を出されるのはとても気持ちがよく、私たちが受けたサービスは素晴らしかったです。Moses は 2 日目に私たちの名前を覚えていて、頼まなくても私たちの好みの飲み物を用意してくれました。2 日目には、VIP サービスから、ハイアットのバケーション クラブについて学ぶための VIP 朝食体験を勧められました。滞在 4 日目の朝にセールス プレゼンテーションを聞くことに同意しました。結局バケーション クラブには入会しませんでしたが、プレゼンテーションを最後まで聞いて後悔はまったくありません。素敵なジェニファーと一緒に朝食をとりました。時間を過ごす代わりに、リゾートでいくつかの方法で使えるレジャー キャッシュが提供されました。夫と私は、スパで無料マッサージを受けるためにそのお金を使うことにしました。本当に最高でした。このリゾートと素晴らしいスタッフについて、本当にいくら褒めても足りません。去るのがとても残念で、また来るのが待ちきれません。

私たちはハネムーンで素晴らしい時間を過ごしました。場所は美しく、サービスは最高でした。すべてのレストランを試すことができましたが、料理とウェイターの対応にとても感銘を受けました。部屋はとても素敵で、1 日に何度も掃除と整理整頓がされていました。ここへの旅行を考えている方にはぜひお勧めします。

今まで泊まったリゾートの中で一番良かったです。バトラーサービスは最高でした。妻と私は最高の時間を過ごしました。リゾートと海を見渡せる部屋のプライベートホットタブは最高です。部屋は清潔で快適で、サービスも抜群でした。1泊たったの1500ドルで、すべてのドリンク、食事、スナックが含まれています。一生に一度のプランです。本当に素晴らしい体験でした。また行くのが待ちきれません。エリックとマーティンは素晴らしく、私たちの滞在を本当に特別なものにしてくれました。

素晴らしい景色と素晴らしいレストランのある美しい新しいリゾートです。残念ながら、特にプールサイドでのサービス レベルは期待どおりではありませんでした。サーバーが常駐しているにもかかわらず、私たちは定期的にプールから出て自分で飲み物を取らなければなりませんでした。彼らは私たちにサービスする気はまったくありませんでした。私たちのバトラーである Omar と Mose は非常に丁寧で、私たちのリクエストにすべて対応してくれましたが、この高級な施設の料金に見合った標準的なサービスは期待していませんでした。この場所のせいでスタッフを維持するのが難しくなっているのではないかと心配しています。

マリーナに到着した瞬間から戻るまで、この体験は信じられないほど素晴らしいです。景色、設備、サービス、食事、飲み物、天気、すべてが格別です。最大の欠点は、贅沢しすぎてしまうことです!! 必ずオーシャンフロント（オーシャンビューではない）の部屋を予約してください。サイズ、レイアウト、景色は大きく異なりますが、料金の差はわずかです。

ウェイターのフランシスコ (スペツィア)、ホセとロジャー (ラ ビスタ)、そして執事のアンヘルは、私たちに特別な気分を味わわせようと、本当に一生懸命にしてくれました。忘れられない体験をさせていただき、ありがとうございました。来年も必ずお会いしましょう!!!

良かった点: ランチとディナーは最高で、オールインクルーシブの宿で食べた中で一番美味しかったです (生寿司も食べて気分が悪くならなかった)。SAKE の Israel さんとコーヒーショップの Heidi さん、お二人とも素晴らしかったです! ホテルは素晴らしく、隅々まで美しかったです! 日中のアクティビティは最高に楽しかったです! シュノーケリング ツアー、E 島のサイクリング ツアー、島をカヤックで巡るツアー、パスタ作り教室に参加しました。アクティビティ中の ABE さんと Paul さんは最高で、3 つ星を付けた唯一の理由です! この 2 人は最高です! 悪かった点: サービスは間違いなく良くありません。滞在中は 2 人の執事がつくことになっていますが、1 人は会ったこともなく、もう 1 人は基本的に私たちのリクエストにすべてノーと言うだけでした。夫が私の誕生日に何か特別なことをしようとしたのですが、残念ながら何もないと言われました (キャンドルなし、花なし、バラさえなし)。せめてそれを手に入れようとフルーツの大きなプレートを注文しようとしましたが、ヨーグルトや蜂蜜を入れないようにと注意されたのですが、出てきたフルーツはヨーグルトと蜂蜜まみれでとても雑に見えました。プールサービスとビーチサービスは最悪でした。食事を注文して、30分かかると言われましたが、それは構いませんが、2時間待って何度も食事について尋ねた後、食べ物が来ないことに気づき、結局食べ物を探しに出かけました。昼食から戻った後、合計約3時間後に食べ物が来ました。ビーチサイドのサービスは、私たちが注文した飲み物を正しく持ってくることすらできず、チップを要求し続けました。私たちはそれほど好き嫌いがないので大きな問題ではありませんでしたが、エクセレンスやマジェスティックなど他のリゾートに泊まったことがありますが、ここは間違いなくリゾートで受けた最悪のサービスでした。支払う高額な料金を考えると、何らかのサービスは期待できますが、ここでは全体的にそれがまったく得られないと思います。部屋に少なくとももっと水を持ってきてくれるように何度も頼まない限り、部屋には補充されませんでした。他のリゾートのような夜のショーはなく、私たちが滞在した1週間のうちで最も近いのは、ある夜のファイヤーショーでした。ほとんどの食べ物は素晴らしかったのですが、朝食は大いにがっかりしました。メニューは非常に限られており、朝食ビュッフェもなかったので、ほとんどの場合、朝食を抜くことにしました。