ズィン D ホーム ドゥドゥル スイート オテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

nice stay. you will need to ask for a kitchen set and clean up after yourself but still a nice facility

덕분에 무리없는 출장을 보낼 수 있었습니다, 모든 크루원분들께 감사드립니다.

交通方便，可以做飯

주방시설과 암막커텐이 있어서 참편리했습니다.

My experience at this hotel was a complete disappointment. The cleanliness is atrocious. The toilets, floors, and kitchen are filthy. We left our keys 3-4 times requesting cleaning, but even after so-called cleaning, the situation remained the same. Our room lacked the most basic necessities; there was no kettle, cup, glass, plate, etc. Communication and information were non-existent. Various parts of the rooms are worn out and damaged due to dampness and moisture, and they look terrible. Do not be deceived by the photos you see online. They constantly provide misleading information. We requested a cup but were told they couldn't provide one. The so-called double bed was just two single beds pushed together, making it very uncomfortable, and we couldn't sleep properly. The refrigerator’s internal freezer was broken and they didn’t fix it so everything you leave in their goes ice. No hot water on the first day. Toilet door was broken and wouldn’t shut properly so you hear it slamming all night from the wind. We booked two rooms for 6 people for 14 days, but problems started from the very first day. Check-in was delayed by 1.5 hours because they gave our room to someone else (even though we arrived 2 hours before check-in time). We requested an early check-out on the first day, but they said they couldn't issue a refund. They were not helpful at all. I will never choose this hotel again.

5 gece konakladığımız otelde 1 kez bile oda servisi gelmedi,havlular değişmedi.Temizlik istediğimiz gün yapıldı denip yapılmadı anca isyan edince yeni çarşaf getirdiler,onun da üstünde lekeler ve yırtıklar var fotoğrafları ekliyorum.Halısı,perdesi, kapısına kadar kirli. Yatak inanılmaz rahatsız. Kahvaltıda kişi başı 400 lira ödüyorsunuz ve hazır paketli şeyleri koyuyorlar sözde açık büfe oluyor. 14.00’te giriş yapılıyormuş 12’de girdiğimiz için yine kişi başı ek ücret ödedik. Her gün resepsiyondaki çalışanlar farklı, klima kumandalarını toplamışlar,öğlenleri daha da soğuyor ODAYI KENDİ İSTEĞİNİZE GÖRE ISITAMIYORSUNUZ BİLE. Bir hastane ile anlaşmalılar herhalde,iyi yorum yapanların hepsi benzer ve nedense 5 puan. Kapısından girilecek bir yer değil

Fiyat performans olarak süper bir yer tavsiye derim kesinlikle. Aile ile kalınabilecek bir otel diyebilirim tekrar kalmaya gelirim.

Öncelikle temizlik ve düzen odalarda harikaydı çalışanların özellikle resepsiyonların bilgileri inanılmazdı. otelde kapalı havuzun bulunması da diğer bölgedeki otellere göre harika bir şey

Zin D Home Dudullu Suits Hotel'e giriş 29 Ocak 2025 çıkış 31 Ocak 2025 2 yetişkin 1 11 yaş çocuk olmak üzere standart oda rezervasyonumu bire bir otelden olmak üzere 09 Ocak 2025 tarihinde yaptırdım. Rezervasyonuma dair detaylarda kapıda ödeme gerçekleştireceğim bilgisiyle bana "Konfirmasyon Formu" olarak yine 09 Ocak 2025 tarihinde gönderildi. 28 Ocak 2025 tarihinde yani otele gelmeden 1 gün öncesinde saat 19.00'da otele WhatsApp üzerinden "Yarın yola çıkacağız. Rezervasyonumuz ile alakalı bir sıkıntı yok değil mi?" diye sordum ve ek olarakta hatırlatmalar için 09 Ocak 2025 tarihinde tarafıma gönderilen "Konfirmasyon Formu"nu gönderdim. Üzerine 28 Ocak 2025 tarihinde 19.07'de kafama takılan birkaç soru için oteli aradım ve yaklaşık 1 dakika 30 saniyelik bir görüşme yaptım ve görüşme esnasında da ertesi gün Antalya'dan yola çıkacağımı ve akşam saat 22.00 civarında otellerinde olacağımı ilettim. Buraya kadar hiç bir sıkıntı yaşamadım. Otel 29 Ocak 2025 tarihinde saat 09.31'de bana WhatsApp üzerinden "Merhaba, bugün ZIN D Home Dudullu Suits’de rezervasyonunuz görünmektedir. Giriş saatinizi paylaşmanızı rica ederiz. Sizi ağırlamaktan memnuniyet duyacağız." diye mesaj atmış. Benden yanıt alamayınca da "Merhabalar rezervasyonunuz geri dönüş alınamadığı için iptal edilmiştir." diyerek başka bir mesaj atmış ve rezervasyonumu iptal etmiş. Bu arada ben 29 Ocak 2025 tarihinde (otele giriş yapacağım gün) Bursa'da iken saat 19.35'te otelin numarasını arayarak karşımdaki kişiye; otelde rezervasyonumun olduğunu, anlık olarak Bursa'da olduğumu, havlu unuttuğumu ve otelde temin edip etmediklerini sordum. Otelde mevcut olduğunu ilettikleri için bende teşekkür ederek akşam 22.00 civarı görüşürüz diyerek telefonu kapattım. Saat 22.17'de telefonumun WhatsApp mesajlarına baktım ve Zin D Home Dudullu Suits Hotel'e gelen yukarıda detaylandırdığım mesajları gördüm. Hemen oteli aradım. 1 dakika 24 saniye boyunca telefonda konuştum. 2 dakika içinde otelde olacağımı söyleyerek telefonu kapattım. Saat 22.20 civarı eşimle otele giriş yaptık. Resepsiyon kısmında yer alan bayana durumu aktardık. Bize ulaşamadıkları için (kastedilen şey WhatsApp mesajı, çünkü otel tarafımıza herhangi bir arama gerçekleştirmedi) rezervasyonumuzun iptal edildiğini ve öğleden sonraki iptallerinden sonra odamızın başkalarına satıldığını, ellerinde istersek sadece 1+0 ve bizim odamızın benzeri ama m2 olarak daha genişçe 1 odanın yer aldığını ve gecelik olarak benim anlaştığımdan kat kat daha fazla bir ücretle yardımcı olabileceklerini ilettiler. Otelin beni aramadan rezervasyonumu iptal etmesinin mümkün olmadığını söylesem, hakkımı arasamda bir türlü çözümsel yaklaşmayan ve kaba tavırlarıyla orada oturan resepsiyon görevlisi zaten 9 Ocak 2025'te yaptığım odadan birkaç m2 büyük bir odayı iptali bizim hatamız olduğunu, telefonunuza baksaydınız keşke diyerek bana geceliği 2000 Tl'den indirimle verebileceğini iletti. Antalya'dan yola çıktım. 20 gün önce yaptırdığım ve 1 gün önce rezervasyonum ile ilg

Çalışanların bir kısmı çok kaba, konuşurken sizi muhattap alıp yüzünüze bakmıyor telefonla ilgileniyor. Kahvaltısı asla fiyatını haketmiyor. Ürünler soğuk ve biten ürünün yenisi temin edilmiyor. Sözde açık büfe(!) odalar hiç temiz değil, bizim odamızda her yerde kıl vardı. Çok kötü bir konaklama deneyimi bizim için. Asla parasını haketmiyor.

Odaya girdiğimiz an bi leş kokusu ardından resimlerdeki manzara ile karşılaştık. Mikrop ve virüs yuvası bir yer. Hemen çıktık kalmadık. 3 günlük ödemiştik hiçbir iade de yapmadılar. Bide personel kusura bakmayın bile demeden gidin o zaman diyip bize kapıyı gösterdi. Her şeyden önemlisi hizmet değil hastalık satan bir yer. Asla gitmeyin başta parayı alır, pis odalara kıllı, kanlı çarşafı serer, sonra yorgun argın geldiğin gece vaktinde size yeni otel aratırlar kapı kapı.

ZinnD Dudullu Home' da 3 gece kaldık ve iadesiz satış olduğu için yer değiştiremedik ne yazık ki. Odaların temizligi çok kötü. Herşey var ama halı olmasaymis iyiymiş. Halılar Mikrop saçıyor. Banyoda bir aileye yetecek WC kagidi yok şampuan vs yetersiz. Su ilk gün konuluyor sonra yok. Oda günlük temizlenmiyor ve çöpler günlük alınmıyor. Talep etmemize rağmen temizlik gün icinde yapilmamis. Ayrıca resepsiyon ekibinde iletişim becerisi sıfır, her katı bilmem ama benm kaldigim kattaki haouskeeper yeteri kadar çalışmıyordu ki sorun yasadik. Fakat diğer houskeeper Sebahat hanıma rica ettik temizledi ve ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Yönetici bir bayanmis sanırım o da ilgili değil (konuklarla ve eksikler konusunda yani) İşini yapmayanlarin sorumsuzlugunu başkasına yüklüyorlar sadece ne yazık ki. Sebahat hanıma tekrar teşekkür ederim.