セントロ ウェストサイド バイ ロタナ

セントロ ウェストサイド バイ ロタナの口コミ・レビュー・評判

セントロ ウェストサイド バイ ロタナ

Mahmutbey Taşocağı Yolu Caddesi, 2664.Sokak No: 39-A, Bagcilar, 34218 イスタンブール, トルコホテル詳細を表示
セントロ ウェストサイド バイ ロタナ
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1泊

セントロ ウェストサイド バイ ロタナの口コミ・レビュー・評判

3.8/5
良い
150件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション3.6
設備・アメニティ3.9
サービス3.9
清潔度3.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(150)
高評価(135)
画像・動画付き(34)
素晴らしい宿泊体験(11)
良質のサービス(11)
朝食が美味しい(6)
最高の立地(6)
低評価(15)
Lorent
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月26日
レジデンスとホテルが一体となってる。本当のホテルというべきサービスが受けられる。 ホテルの敷地入り口にセキュリティがあり、ちょっと安心のつくり。 空港送迎の予約あり(有料)
ホテルからの返信: Değerli Misafirimiz, Otelimiz hakkındaki görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizleri gelecekte tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Otel Yönetimi
keepmovinglily
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月24日
部屋はとても清潔で安全でした!フロントデスクのスタッフはとても親切で、テイクアウトにも対応してくれます。次回もここに泊まります!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、まず、ご滞在の詳細をお知らせくださり、誠にありがとうございます。お客様のご滞在は、当ホテルのスタッフ全員にとって本当に光栄なことであり、セントロ ウェストサイド バイ ロタナ イスタンブールにお越しいただき、大変嬉しく思っております。ご滞在中、当ホテルの設備とスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お名前を挙げていただいたスタッフに、お客様の温かいお褒めの言葉を喜んでお伝えいたします。この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。ペリン デニス ゲスト リレーション スーパーバイザー 敬具、
スト
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年2月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月1日
本当に素晴らしい景色、清潔、素晴らしいサービス。アイロンとアイロン台を頼んだら、数分で届けてくれました。サービスは全体的に素晴らしいです。いつでも誰かが助けてくれて、電話サービスも素晴らしかったです。コンシェルジュ、清掃員、カフェテリア、フロントデスクなど、すべてのスタッフがプロフェッショナルで、親切でフレンドリーで親切でした。アメニティ(プール、ジムなど)は最上階にあり、イスタンブールのモールに面した、まさに「この世のものとは思えない」景色が楽しめます。朝食は最高でした!! ライス、スパゲッティ、パスタ、チキンナゲットなどの料理が含まれていました。バラエティに富んでいると思います:))。滞在をとても楽しみました。また必ず利用します。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、まず、ご滞在の詳細をお知らせくださり、誠にありがとうございます。お客様のご滞在は、当ホテルのスタッフ全員にとって本当に光栄なことであり、セントロ ウェストサイド バイ ロタナ イスタンブールにお越しいただき、大変嬉しく思っております。ご滞在中、当ホテルの設備とスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お名前を挙げていただいたスタッフに、お客様の温かいお褒めの言葉を喜んでお伝えいたします。この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。ペリン デニス ゲスト リレーション スーパーバイザー 敬具、
Burak
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
18件の口コミ
2.0/5
投稿: 2023年11月24日
初日は蛇口から泥が流れ出し、2日目にはホテルで火災が発生し、警報器が作動したが鎮火できなかった。夜中に部屋で物音が聞こえました。今は午前4時です。明日は会議があるのですが、眠れません。ホテルは宿泊客のことをまったく気にしていません。夜間管理人もいません。フロントは何もすることがありません。1 時半に電話があり、2 時半に技術者を派遣し、スピーカーを設置しました。それは 4 時でした。 00で眠れなかったし、全然満足できなかった。 6人で6部屋を予約しましたが、誰もがそれをお勧めしませんと不満を言いました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。問題の解決および対応においてご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。あなたの滞在がこのようなものであったという事実により、私たちの基準を下回る経験をしてしまいました。問題を解決し、再発を防ぐために必要な予防措置を講じます。よろしくお願いいたします。
Ali Wafic
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年11月13日
素晴らしいホテルで、スタッフも親切です。清潔で手頃な料金で、ショッピング街にも近いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: アリ様 「まず、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。お客様からの前向きなフィードバックは、当チームと当施設にとって大きな喜びです。お客様の満足を第一に考え、お客様のような大切なゲストの快適さと満足を常に最優先に考えております。」次回のご滞在でも、またお越しいただけることを願っております。良い一日をお過ごしください。よろしくお願いいたします。ホテル管理部
Yeow
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年8月14日
The lady at the front desk (sorry, I forgot her name) was very kind because she helped me change rooms. My husband and I really love the view from our room, 1318.
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ホテルからの返信: Dear Yeow,Thank you for your lovely feedback! I’m thrilled to hear that you and your husband enjoyed the view from room 1318 and that our front desk staff provided you with excellent service.I’ll make sure to pass on your kind words to the team member who assisted you with the room change. It’s always wonderful to hear that our staff’s efforts are appreciated and that they were able to enhance your stay.We look forward to welcoming you back and providing you with another memorable stay.Best regards,Hotel Management
スト
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年10月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月4日
Excellent, clean , professional service. More suited to business travellers in Istanbul
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スト
セントロスイート
宿泊: 2024年9月
友人との旅行
7件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年9月26日
No access’s to metro by foot … with no taxi location is unreachable … blocked from the rest of the world by plenty of construction Job sites…
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Fekri
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
146件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月22日
Goood Hotel. Always stay here. Clean and friendly staff. Best recommendation
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ホテルからの返信: Dear Guest,First of all, we would like to thank you for taking the time to share the details of your experience.We would like to inform you that your visit has indeed been an honor for our entire team and we are glad for having the opportunity to welcome you at Centro Westside by Rotana İstanbul.We are very happy to know that you were satisfied with the facilities of our hotel and the services of our team during your stay. You can be sure that we will happily share your kind compliments with our team member that you have mentioned by name.Once again thank you for your visit and we look forward to welcome you back again in the not too distant future.Pelin DenizGuest Relation Supervisor Kind Regards,
Abeer Alabdalwhab
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年4月16日
A more than wonderful hotel. I wish I had known it before. When we arrived, the employee, Mr. Cüneyit, was at the reception. He was extremely polite, cooperative, and had a smiling face. He completed the check-in process for us perfectly. And the rest of the employees were at the service of other guests at the same time. At the moment, everyone was doing their best work. The suite was clean and not worn out, and the view was very beautiful and overlooked Istanbul Mall. The suite was on the 31st floor, but I did not feel a problem waiting for the elevator, as there were many elevators. At first I booked for two days, then I extended the reservation. I made the decision to book this hotel every time I visited Istanbul, as I found comfort there. Thanks to God first, then thanks to everyone in the hotel. I stayed at the hotel for 4 days in a row, and throughout my stay, the service of the reception staff was extremely cooperative and respectful. Unfortunately, I did not recognize their names, but from here I thank them all... Yes, this is the first time I have stayed at Rotana, but it will definitely not be the last, God willing.
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ホテルからの返信: Dear Guest,First of all, we would like to thank you for taking the time to share the details of your experience.We would like to inform you that your visit has indeed been an honor for our entire team and we are glad for having the opportunity to welcome you at Centro Westside by Rotana İstanbul.We are very happy to know that you were satisfied with the facilities of our hotel and the services of our team during your stay. You can be sure that we will happily share your kind compliments with our team member that you have mentioned by name.Once again thank you for your visit and we look forward to welcome you back again in the not too distant future.Pelin DenizGuest Relation Supervisor Kind Regards,
スト
セントロスイート
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
1.2/5
投稿: 2024年1月27日
Room service very bad, called few times for iron but they never sent and each time they apologize but never sent the iron for three days. Room not clean… the dust under the tables and old furniture. The bathroom and toilet never cleaned properly… each time something incomplete … missing towels, shampoo, soap… I gave up complaining… it did not make a difference… The bathroom Windows leak cold air and freezing … especially rooms at the end of the hall 501, 601, 701, etc Very bad experience…. Will never go back again
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ホテルからの返信: Değerli Misafirimiz, Otelimiz hakkındaki görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizleri gelecekte tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Otel Yönetimi
ALBASHARI
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
3件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年7月12日
The swimming pool needs to be clean
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ホテルからの返信: Reply from the property:Dear Guest, Firstly, we would like to thank you for choosing our hotel. We are sorry we were not able to provide you with the quality of services you deserve. Once again thank you for being our guest and we are looking forward to having a pleasure of welcoming you to our hotel again soon. Kind Regards, Hotel Management
MEHMET ERDİ
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月10日
İDEAL VE GÜZEL BİR OTEL
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ホテルからの返信: - Dear Guest,First of all, we would like to thank you for taking the time to share the details of your experience.We would like to inform you that your visit has indeed been an honor for our entire team and we are glad for having the opportunity to welcome you at Centro Westside by Rotana İstanbul.We are very happy to know that you were satisfied with the facilities of our hotel and the services of our team during your stay. You can be sure that we will happily share your kind compliments with our team member that you have mentioned by name.Once again thank you for your visit and we look forward to welcome you back again in the not too distant future.Pelin DenizGuest Relation Supervisor Kind Regards,
Ekrem05400
セントロスイート
宿泊: 2024年9月
出張・ビジネス
13件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年9月16日
Not clean enough
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AL-HASAN ALI NASSER
セントロキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
2件の口コミ
2.2/5
投稿: 2024年4月28日
Staff service no so good
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you very much for choosing Centro Westside By Rotona Hotel and sharing your valuable comments with us.We would like to express that we are genuinely sorry for this situation experienced during your stay. Your comments are always guiding us on our path to continuously improving our services and guest satisfactionWe look forward to the opportunity to welcome you back and to show you our services at their best.Yours sincerely,Hotel Management