グランド セバヒル ホテル コンベンション センター

グランド セバヒル ホテル コンベンション センターに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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グランド セバヒル ホテル コンベンション センター

H. Edip Adıvar Mahallesi, Darülaceze Cd. No: 5, シシュリ, 34381 イスタンブール, トルコ宿泊プラン・詳細を見る
グランド セバヒル ホテル コンベンション センター
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グランド セバヒル ホテル コンベンション センターの口コミ・評判・お客様の声

8.6/10
とても良い
16件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.2
設備・アメニティ8.4
サービス8.3
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(16)
高評価(12)
画像・動画付き(2)
親切なホスト(5)
低評価(4)
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年8月
ファミリー
3件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年9月17日
素晴らしい経験でしたし、ホテルのおもてなしも本当に完璧でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの清潔さと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
ファミリールーム
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
2件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年10月31日
トルコへの2週間の旅行で泊まった中で、間違いなく最悪の宿の一つでした。部屋は蒸し暑く、夜寝るときは玄関とすべての窓を開け放しておかなければなりませんでした。この問題を経営陣に伝えても、全く役に立たず、取り合ってくれませんでした。二度と泊まることはないでしょうし、友人や家族にも絶対に勧めません。
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ホテルからの返信: お客様各位 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は私たちにとって大変貴重です。いただいたご意見は関係部署に共有し、サービス品質向上に向けて改善策を講じます。よろしくお願いいたします。
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年10月26日
素敵なホテルでしたが、プールとフィットネスルームのフロアが閉鎖されていたため、ほとんどのアメニティを利用できませんでした。旅行時期が10月だったので、外はまだ暑く、部屋は蒸し暑く、エアコンがなかったか、床暖房しか使えませんでした。いずれにせよ、9階の窓は半分しか開かなかったので、なんとか風を入れて部屋を暖かくする必要がありました。ホテル自体は良いのですが、改善の余地があると思います。
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スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年8月22日
病院での健康診断のためにこちらに宿泊しました。病院から徒歩圏内で駐車場もあったので選びました。清潔で快適、朝食もボリューム満点で、スタッフも親切でした。唯一の難点は、チェックアウト時に部屋をチェックすると言われていたことです。理由を尋ねると、部屋を私たちに割り当てたのでチェックアウト時にチェックするとのことでしたが、到着時にはその旨の説明はなく、割り当てに関する書類も渡されず、明確にも説明がありませんでした。少し不満でした。それ以外は特に問題はありませんでした。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に、サービスの質を向上させ、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具
ANGGUN TRISYA
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月16日
ホテルと部屋はとても清潔で、どこへ行くにも便利で、スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。
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ホテルからの返信: お客様各位 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの肯定的なご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月11日
私は少なくとも年に一度はイスタンブールを訪れ、いつもこのホテルに泊まります。慣れているし、とても快適です。
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ホテルからの返信: お客様各位 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具
Yury Step
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
41件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年4月9日
部屋は広々としていて快適でした。立地も最高です。タクシーで市内中心部まで15~25分(交通状況によりますが)です。スタッフは親切でしたが、問題解決には時間がかかりました。バスルームの洗面台の下から水漏れがあり、修理に3日間かかるとお願いしたのですが、なかなか直らず、滞在最終日までにようやく直してもらえました。 朝食は素晴らしかったです!レストランも気に入りました。 展示センターを訪れる方や、植毛手術を受ける方にはぜひおすすめします。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの肯定的なご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年7月31日
予約前にプールが閉鎖されていると連絡がありました。別のホテルを予約してホテルを出て、返金を待っています。
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ホテルからの返信: お客様各位、ご期待に沿えず申し訳ございません。スパとプールは改装工事のためご利用いただけません。この件につきましては、すべてのオンラインチャネルでお知らせしております。現在、プールとフィットネスエリアの改装工事を進めており、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
7件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年6月12日
予約した部屋はまあまあ清潔でした。朝食の種類はあまり多くありませんでした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの肯定的なご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具
スト
ファミリールーム
宿泊時期: 2024年5月
ファミリー
1件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2024年6月19日
立地は良くなく、最寄りの地下鉄駅まで歩くのが大変で急な坂道を歩く必要があります。 シャトルバスを提供しているとのことですが、休日は利用できません。運転手の態度を見ると、乗ったことを後悔します。 スタッフは非常に失礼で無礼です。ランドリーとミニバーの料金は完全に詐欺です。米国、中国、韓国では30~40ドルかかるランドリーに200ドル以上支払いました。私は仕事でよく旅行しますが、このくらいの料金です。 ミニバーにはソフトドリンクしかなく、その後、スーパーで買えば5ドル以下で済むアイスティーと水が数缶で70ドルも請求されました。 朝食は種類が豊富でしたが、空気乾燥したチーズとパンの跡が見られました...新鮮ではありませんでした。 睡眠時間への配慮がありません。深夜近くにスタッフが話しているのが聞こえ、8時半に清掃のためにドアをノックされます。
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スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
5件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年5月3日
New design, clean, near cevahir mall, kindly staff special Mrs Nasim reception assistant, good breakfast
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スト
エグゼクティブ ツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
1件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2025年8月23日
With out swimming and GIM
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ホテルからの返信: Dear Valued Guest , We are sorry that we could not meet your expectations. Our spa and pool services are out of service due to renovations and this has been announced on all online channels. After our ongoing renovation process regarding the pool and fitness area, we aim to make these areas much more comfortable. We would be very happy to welcome you again. Kind Regards
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年11月
出張
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月12日
Süper
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ホテルからの返信: Dear Valuable GuestThank you so much for your kind words. We are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.Best regards
motasem akrm
スーペリアルーム
宿泊時期: 2026年2月
友人同士
26件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月9日
ممتاز
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