レイヤン ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルは悪くなく、バスルームにはシャンプーやシャワージェルが備え付けられています。部屋にはケトルとカップが備え付けられております。送金に関して少し誤解がありましたが、全体的には問題ありません。ありがとう！

場所は内側なので車で行くのは難しいですが、親切で大丈夫です。

同胞のレビューを見てこのホテルを選びましたが、ロケーションも良く、ホテルのオーナーもとても話しやすい方でした。この値段で宿泊できるのはお勧めです。出発時にグループを受け取りましたが、おそらく予約できなかったので、国内のレビューはあまり読みませんでした。

すべてが近くにあり、トルコの基準からすると非常に良い場所です。

サービス : とても良いです。サービスは本当に素晴らしいです。私は彼に英語が話せないと言いました。彼は辛抱強く私に言いました。と色々な場所を紹介する地図もくれました。

場所は悪くありません。レセプションの友人は笑顔でフレンドリーです。食器棚に水はありません。しかし、短期滞在には最適です。 。

すべてのサービスに満足

Good central location, but quite. Staff at reception is very helpful!

Такого внимания к постояльцам я не встречала. Очень отзывчивый персонал. Мне поменяли номер на 3 человека по хорошей цене, так как перед самым вылетом решила поехать мама. Номер убирали каждый день , полотенца меняли тоже каждый день, окна выходили во двор, тишина… Соотношение цена/качество. Туалетная бумага, шампунь, мыло в достаточном количестве, было чисто. Есть небольшие пожелания,хотелось бы тарелок в номере и вилок/ложек. А так все отлично, отдохнули супер. Буду рекомендовать друзьям. Стамбул прекрасен

私の過ちを繰り返さないでください。二度とここに泊まらないでください。このホテルこそが、私がイスタンブールを嫌った唯一の理由です。壁は紙よりも薄いです。私の部屋からは、他の部屋の人の話し声が聞こえます（普通の声で、大声ではありません）。テレビの音も聞こえましたし、私たちが二人ともバスルームにいる時でさえ、他の部屋からの音が聞こえます。午前中に何度か話し合った後、「夜間マネージャー」（NOMBRE）は、補償として無料の空港シャトルを提供してくれると言いました。しかし、彼がシフトを終えた途端、シャトルを手配できないと連絡が入り、ブロックされました。これにより、さらに物流上の問題が発生し、イスタンブールでの滞在が完全に台無しになってしまいました。 （スクリーンショット添付）そして最悪なことに、彼の同僚は誰も責任を負わず、状況を改善することもできませんでした。ホテルのスタッフはプロ意識に欠け、失礼な態度でした。特にサイード・マンスール・サダット氏。休暇でイスタンブールに来られる方は、イスタンブールは魔法のような場所ですが、非常にエネルギーを必要とする場所であることを知っておいてください。その魔法のような状態を維持し、楽しみたいのであれば、ここには絶対に泊まらないでください。

レイヤンホテルは私たちにとって素晴らしい選択でした。とても清潔な部屋と快適なベッドでした。立地も良く、観光スポットや素敵なレストランにも近く、夜遅くに戻ってもとても安全でした。サミムさんはとても親切で、滞在中私たちを助けてくれました。このホテルをぜひお勧めしますし、また利用したいと思います。

レイヤンホテルを4泊予約しました。予約後に、間違えて別の月を予約してしまったことに気づきました。予約時にキャンセルのオプションがありませんでした。WhatsAppでホテルに連絡し、間違いを伝えました。すると、支払った金額の半額を返金してくれました！これは本当に公平で誠実な対応で、次回イスタンブールを訪れる際は必ずレイヤンホテルを利用したいと思います。

Exemplary cleanliness, impeccable linen, comfortable bed, very attentive staff with customers. Parvin, the hotel manager, was very friendly, helped us with information and tips&tricks. We found an excellent host, we left with an extra friend. The location of the hotel is very convenient for city trip, 5 -7 minutes walk from the Blue Mosque, St Sofia and Topkapi Palace. The Grand Bazaar can be reached in max 10 minutes walking.

I am writing this review to express my dissatisfaction with the poor standard of service that I received. My booking was cancelled just 2 days before my business trip. I booked a room in this hotel a week before my flight and the hotel confirmed my booking via email and provided me with confirmation number and pin-code. Furthermore, just 2 days before my trip, I received an email that my booking was unilaterally cancelled due to some problems with my credit card and the hotel did not request another credit card details. Moreover, while the hotel has a pay on the spot option which I chose, they have decided to check my credit card only a few days before my arrival. I am totally dissatisfied and confused with such inept service from this hotel and I will recommend avoiding this hotel if you plan any business trips.