サンタ オットマン ホテルの口コミ・レビュー・評判

Very good location

Очень хорошее расположение. Но спать было не возможно. Очень шумно всю ночь.

このホテルとそのスタッフは、例外なく、5つ星以上の評価に値します。受付スタッフがしかめっ面をしているのを見たことはありません（：そして特に、ここにホテルのキャンドルがあります、イブラヒムさん。このホテルには欠点が1つもありません。ホテルは古代の遺産スタイルで、すべてが全体的にシンプルで清潔で、最初から最後まで心理的に快適です。場所については、基本的にタクシム地区またはイスティクラル通りであるため、誰からの評価も必要ありません。この場所は、そこで営業しているホテルやレストランに価値を与える場所であると考えられています。

良い点は立地だけで、イスティクラル通りに近いです。しかし、ホテルの経営陣はプロ意識が低く、協力的ではありません。予約した部屋とは別の部屋を用意してもらいました。大人4人でしたが、大人3人用の部屋を用意してもらいました。(ダブルベッド1台とツインベッド2台を予約しましたが、シングルベッド3台と折り畳み式の子供用ベッド1台しか用意されず、受け入れられませんでした) 予約した部屋に変更するよう頼んだところ、彼らは単に間違いを認めようとせず、否定し続けました。実際にはオーバーブッキングで、私たちの部屋を他の人に渡していたのです。お金を受け取ると、礼儀知らずですべてを否定します。第二に、朝食はオープンビュッフェではなく、朝早くから朝食プレートを事前に用意していましたが、新鮮には見えず、朝食の時間までに食べ物も腐っていました。毎日同じ基本的な食べ物で量も少なく、頼まない限り水さえくれませんでした。スタッフはプロ意識が低く、レストランでバスルームスリッパを履いていました。最後に、テレビのリモコンが壊れていて、バスルームには下水の臭いが漂い、深刻な下水問題がありました。私たちは下水の臭いについて彼らに伝え、彼らは問題があることを認めました。バスルームの床も滑りやすく、滑って転倒する危険があります。建物と構造自体は非常に古いです。私たちはこのホテルをまったくお勧めしません。同じ場所と価格でもっと良いホテルがあります。私たちは泊まりたくなかったのですが、イードの祝日のため他のホテルは利用できず、以前予約したときにすでに支払いを済ませていました。そうでなければ泊まらなかったでしょう。私たちの旅行は彼らのミスのせいで完全に台無しになりましたが、彼らは何も認めません。私たちは定期的に旅行し、毎年イスタンブール（タクシム）を訪れるところでしたが、これはこれまでで最悪の経験でした。

状況は最悪でした。カビの臭い、トイレの臭い。換気システムは汚れで黒くなっています。ラミネートの床にはひび割れがあります。バスルームは寒いです。さらに、枕と毛布のないベッド。毛布に赤い染みがあります。夜は、窓がきちんと閉まっていないため、クラブからの通りからの大きな騒音が聞こえます。朝食中、猫がテーブルに飛び乗っていました。

このホテルはかつてはもっと良かったのですが、現在の状況は経営のまずさのせいだと思います。部屋は清潔で許容範囲内でした。シャワー スクリーンとトイレは清潔でしたが、タイルの目地にカビが生えていて、掃除したはずの天井にも以前カビが生えた形跡がありました。これは、トイレのファンを交換して換気を良くし、週に 1 回壁を漂白剤で掃除すれば防げます。階段は 2 階にわたって捨てられた椅子で塞がれており、私が出発する日には非常口に使用済みの寝具が詰め込まれていましたが、これは受け入れられません。朝食はビュッフェではなく、各人用に事前に盛り付けられており、紅茶やコーヒーなどの飲み物は用意されておらず、提供もされませんでした。私は冷蔵庫に入っていたスカッシュを自分で飲みました。ホテルのロケーションは最高で、タクシム通りやエステグラル通りのショッピング街から徒歩数分です。ホテルの周りにはバーやパブ、クラブがたくさんあります。夜はぐっすり眠れましたが、通りの騒音に邪魔されないように窓を閉めなければなりませんでした。エアコンは機能していましたが、設定が無効になっていたため、室温しか選択できず、速度は選択できませんでした。早朝にスイッチを切りました。部屋の小さな冷蔵庫は温度を下げるのに苦労していましたが、これもまた、食器棚に設置されていたため、空気の循環ができず温度が交換されませんでした。寝具は清潔でしたが、古くて穴が開いていました。部屋には金庫がありましたが、使い方の説明はありませんでした。トイレットペーパー、石鹸、シャンプーは十分にありました。雨戸、トイレ、シンクは良い水準で清潔でした。経営陣が少し努力すれば、このホテルはより良い管理と少しの改善費用ではるかに良い水準を提供できる可能性がありますが、現在は厳しい予算で管理されているため、ホテルではなく格安ホステルになっているように感じられます。ホテルは、イスタンブールの両空港に接続する Hava バスから徒歩 10 分です。フロントデスクのスタッフは英語を話し、礼儀正しく親切です。イスタンブールで 1 日過ごす場合、あまりこだわりがなく、私が説明したことを受け入れられるのであれば、それでもお勧めします。

I stayed 6 nights at this hotel. The hotel provided room service and breakfast. They also provided telephone services at the counter as well as within the room itself. Areas of improvement could be to have a pamphlet, or booklet in the hotel room, with the number for room service, wifi access and information on other services provided by the hotel.

Το ξενοδοχείο είναι σε πολύ καλό σημείο, δίπλα στην πλατεία ταξιμ και στην Ιστικλαλ , τον πιο κεντρικό δρόμο. Είχε καθημερινή καθαριότητα και πολλή ζέστη. Το προσωπικό είναι ευγενικοί και φιλόξενοι και πιο πολύ απ όλους η Sseyma. Επισης είναι οικονομικό. Αν και κεντρικό είναι ήσυχο. Το συνιστω

Bu geçtiğimiz hafta sonu 08/12/2023 tarihinde santa ottoman hotel’de şehir dışından gelecek bir misafirim için bir oda rezervasyon talebinde bulundum. Gece resepsiyonda görevli arkadaş, misafiriniz geldiğinde sabahda ödemesini yapabilir dedi. Ben kendisine hiç gerek yok ben odanın ödemesini şimdiden yapabilirim, sabah bir ödeme kaousu olmasın dedim ve ödemeyi hemen yaptım. Ertesi sabah misafirimin uçağı hava şartlarından iptal olunca erken saatlerde arayarak iptal talebi işin bilgi verdim. Saat 11:00’den de dahi çok çok önce aradım kendilerini. İade için kendilerinden ricada bulundum. Yönetimle görüşüp dönüş yapılacağı söylendi. Whatsapptan yazdım dönen olmadı. Saat 15:00 ‘e doğru kimse tekrar dönmeyince kendilerinibir daha aradım, bana iade olmayacağı söylendi. Düzgünce izah ettlim ama karşıdan iletişime neredeyse tamamen kapalı bir konuşma geçti. Sonra sizi 1 saate tekrar arayacağım dedi ve kimse zahmet verip bir telefon bile açmadı. Konaklanmamış bir oda, dahil olan yapılmayan kahvaltı parası bana iade edilmedi. Demek ki bu otelde bir bir tüketici olarak bir şeyler ters gidince karşınızda bir işletmeci bulamıyorsunuz.