サンタ オットマン ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

good location and easy access

Very good location

Очень хорошее расположение. Но спать было не возможно. Очень шумно всю ночь.

酒店周邊配套設施完善

このホテルとそのスタッフは、例外なく、5つ星以上の評価に値します。受付スタッフがしかめっ面をしているのを見たことはありません（：そして特に、ここにホテルのキャンドルがあります、イブラヒムさん。このホテルには欠点が1つもありません。ホテルは古代の遺産スタイルで、すべてが全体的にシンプルで清潔で、最初から最後まで心理的に快適です。場所については、基本的にタクシム地区またはイスティクラル通りであるため、誰からの評価も必要ありません。この場所は、そこで営業しているホテルやレストランに価値を与える場所であると考えられています。

良い点は立地だけで、イスティクラル通りに近いです。しかし、ホテルの経営陣はプロ意識が低く、協力的ではありません。予約した部屋とは別の部屋を用意してもらいました。大人4人でしたが、大人3人用の部屋を用意してもらいました。(ダブルベッド1台とツインベッド2台を予約しましたが、シングルベッド3台と折り畳み式の子供用ベッド1台しか用意されず、受け入れられませんでした) 予約した部屋に変更するよう頼んだところ、彼らは単に間違いを認めようとせず、否定し続けました。実際にはオーバーブッキングで、私たちの部屋を他の人に渡していたのです。お金を受け取ると、礼儀知らずですべてを否定します。第二に、朝食はオープンビュッフェではなく、朝早くから朝食プレートを事前に用意していましたが、新鮮には見えず、朝食の時間までに食べ物も腐っていました。毎日同じ基本的な食べ物で量も少なく、頼まない限り水さえくれませんでした。スタッフはプロ意識が低く、レストランでバスルームスリッパを履いていました。最後に、テレビのリモコンが壊れていて、バスルームには下水の臭いが漂い、深刻な下水問題がありました。私たちは下水の臭いについて彼らに伝え、彼らは問題があることを認めました。バスルームの床も滑りやすく、滑って転倒する危険があります。建物と構造自体は非常に古いです。私たちはこのホテルをまったくお勧めしません。同じ場所と価格でもっと良いホテルがあります。私たちは泊まりたくなかったのですが、イードの祝日のため他のホテルは利用できず、以前予約したときにすでに支払いを済ませていました。そうでなければ泊まらなかったでしょう。私たちの旅行は彼らのミスのせいで完全に台無しになりましたが、彼らは何も認めません。私たちは定期的に旅行し、毎年イスタンブール（タクシム）を訪れるところでしたが、これはこれまでで最悪の経験でした。

状況は最悪でした。カビの臭い、トイレの臭い。換気システムは汚れで黒くなっています。ラミネートの床にはひび割れがあります。バスルームは寒いです。さらに、枕と毛布のないベッド。毛布に赤い染みがあります。夜は、窓がきちんと閉まっていないため、クラブからの通りからの大きな騒音が聞こえます。朝食中、猫がテーブルに飛び乗っていました。

We came to Istanbul for the weekend to explore with My Friends.We chose the hotel for its location. We were very pleased with every aspect. Many thanks, especially to Mister Emin and Zaki The room was comfortable and clean. The bathroom and toilet were also cleaned. The room temperature was very good. Both the air conditioning and the heater worked. Breakfast was limited, but basic food was available and delicious. We had a friendly lady. Due to the location, there was a certain amount of noise. It stopped after a certain hour, so it didn't bother us. We slept very comfortably because the pillows and bed were orthopedic. This is a great hotel for those who want to explore Taksim and the surrounding area. We plan to stay again. Thank you.

We stayed for 2 nights in a triple room at Santa Ottoman Hotel and had a pleasant experience. The room was clean, and complimentary tea, coffee, and water were provided, which was a nice touch. Due to the central location, some street noise can be heard, but closing the windows helps reduce it. There was also a slight odor from the bathroom, though opening the window or using ventilation solved the issue. Other than these minor points, everything was comfortable. The hotel’s location is excellent—just a short walk to Taksim Square and Istiklal Street, with metro, tram, and bus stops nearby if you prefer not to walk. A special thanks to Onur, Zeki, and Emin at the reception for their kind assistance throughout our stay. Overall, a good option in Taksim and one we would consider again when visiting Istanbul.

This hotel is in the heart of the tourist area of Istanbul called Taksim. Minutes walk from the metro that connects you to all parts of the city. The hotel is nice, but a little dated and could do with a timely refurbishment of the rooms. Could be a little noisy at night due to the number of bars and clubs close to the hotel. At Reception, Emin is very pleasant and eager to welcome and help guests.

I had a wonderful stay at this hotel. The room was clean, modern, and very comfortable, with all the amenities I needed. The staff were exceptionally friendly and always ready to help. The location was perfect close to restaurants, shops, and major attractions. Breakfast was delicious with a good variety. Overall, great value for the price. I would definitely stay here again and highly recommend it to others.

My husband and I stayed here while on vacation and it was a nice experience. The staff are friendly and accommodating. The rooms were clean and the location was also close to many restaurants. Will definitely recommend to friends visiting Istanbul.

I had an amazing stay at this hotel! The staff were incredibly friendly and attentive, making check-in a breeze. The room was spacious, clean, and had a great view. The amenities, including the hot tub and around hotel, exceeded expectations. Highly recommend!

Great location and friendly staff. I felt like home. My room had really good view. I like how rooms was clean too. When I check overall vibe of the hotel, I will go back in my next Istanbul visit for sure. I recommended. I wish there is more hotel like this in Istanbul.