ウィスタリアンライフクラブ 宇佐美

宇佐美の町の向こうに海が見えます。

■２泊致しました、アンケートにも記入しましたが、食事が酷すぎる、マグロが真っ黒、エビが臭い、金目の煮つけが出てくるのが非常に遅い、頭にきて白米に味噌汁かけて食べた、満足当然しないのでフロント前で販売しているカップ麺を食べて寝た、２泊目は夕食を断った、そんな事が起きているのに誰一人何も言わないなんてひどい従業員だ！もう２度と行かない。改めて部屋の感じを見たり、その他でこのホテル長くないなと感じました。

こんなの初めて。ホテルのひどすぎる対応に驚きました。 今回夕食付きのプランで予約、ホテル側の予約用紙にも夕食付きと記載されていたにも関わらず、到着してから夕食付きではないの一点張り。また、ホテル側は悪くないと言い張り、予約サイトのトリップドットコムと私たちでやり取りをしてと言われました。最初は、夕食をつけるなら追加で8,000円と言われたが、1時間後になってから、材料が足りないので、用意ができないと、何故か、ホテル側からではなく、トリップドットコム側から言われました。ホテル側の、事前に夕食付きと記載してある用紙を確認していないこと、中年男性一人で対応し、他の人はこの問題に知らんぷりなこと、その後の対応もサービス業としてありえないと思いました。

ホテルに、大浴場があって良かったです。喫煙室があるのも嬉しいです。

従業員の対応がとてもファミリー感があって親しみを持てました

何回かこちらのホテルに宿泊しています。部屋からの眺めが良く、山も海も見えてとても癒されます。温泉も比較的空いているので嬉しいです。従業員の方も親切でおすすめホテルです。

駅からだいぶありますが静かでよかったです、食事が事前注文なので注意が必要です。

あまりよくなかった