リヴァ・ホテル・アルサンジャク(Riva Hotel Alsancak)

A very bad hotel. I usually don't write reviews, but this was extraordinarily bad. The floors are extremely dirty, my white socks turned black almost immediately and hairs everywhere, even on the mattress and pillows. . The walls are extremely thin. You can hear everything from other rooms. Very early in the morning someone's alarm was going off for hours. The rooms smell like smoke. It's like someone was smoking in the hallway and was blowing the smoke through my door cracks. The room was extremely tiny. There was not even enough space to open my suitcase. The mattress was ok, however the pillows are very thick and hard, hurting my neck. I have never had such a terrible sleep in any hotel.

Friendly staff and clean room for a very democratic price. Only downside, there are construction works going on ATM in the hotel. During the day there was quite some noise.

這是我在網上訂過飯店的最差經歷。第一天，我獨自一人到達了這個飯店。飯店櫃臺漂亮的女士跟我做了解說，她說咖啡，茶，水都是免費的，其他都是要算錢。還強調房間是禁煙房。還請我在一份文件上面簽字。說巧不巧這一天很冷，對於一個來自臺灣的我來說。不住不知道，一住嚇一跳。原先我挑著最貴的房間，主要是因為認為房間夠大，所以應該有比較好的隔音效果。結果沒想到這個奇葩的房間真的是很奇葩。那個水壺裏面充滿白色的水垢。我一開始還試圖想要清理，後來發現根本清理不了，塗起來全部都是白色的粉末。我說要換一個新的。還是要等到隔天早上我自己去櫃臺催，才幫我換的。誇張的還有，竟然把空調放在廚房裏。然後妄想，可以把廚房的空調通過客廳再傳到你的主臥室。可想而知，根本不可能。而飯店的人員也不認為這是問題。 所以我為了不讓自己冷死，拿了優遊卡片插在房間，連出門都不敢爬起來，生怕房間的溫度降了下來。第二天，我的男友到了。我請他去櫃臺幫我拿兩瓶水。一個男生的服務員跟他說了60元土耳其幣，隔天我心裏想找到女服務生，她就會退還了。結果真的是痴人做夢。解釋了一大堆就是你要幾瓶水我可以給你。錢只要進他們的口袋就休想拿出來。房間的隔音也是奇差無比。反正你能抱怨的都可以想得到。 最關鍵讓我火冒三丈的就是要離開當天。他說要確認我們有沒有吃零食。因為我沒有在飯店吃零食的習慣，所以我覺得應該是沒有，但後來他說有，我就肯定我男朋友有吃吧。跟我講了一堆東西。我聽到了巧克力，，，，還有兩瓶水。我問他水不是不用錢嗎？他說冰箱裏的兩瓶是要算錢的。我真的覺得做生意不是這樣子的。他說要190土耳其幣。我直接給了200，他又在那邊假裝櫃臺沒有十元可以找。我叫他留著，因為外面的司機在等我們去機場。 這一間真的真的真的千萬不要訂。因為只要訂過保證會後悔。 土耳其的風景跟人真的很棒。但這家飯店的服務品質真的給土耳其大大扣分。簡直就是丟人現眼。

地點位於步行街附近，旺中卻靜！新裝修，乾淨，房間大小一般，但設備整全（可看相片）。前台美女英文很好，笑容親善。冬天暖氣十分足夠，街上走回酒店最舒服！ 下次再住！

Konumu merkezde, çalışanları ilgili, temizlik konusunda ***et başarılı, odamız düzen ve eşya renk/tasarım seçimi olarak güzeldi. Puan kırmak için eksik bir şey göremiyorum. En kısa zamanda yeniden 💜

Otelin konumu çok merkezi.Arabanız var ise biraz zor olabilir çünkü kendi otoparkı yok fakat hemen arka tarafında bir otopark mevcut otel müşteri olduğunuzu söylediğiniz zaman indirim yapıyorlar.

Otel konumu merkezi fakat pencereden dışarı baktığınızda içiniz daralıyor karşı bina ile aranıza 3 metre var yok. Oda hizmeti için gelen olmadı. Otopark problemi var hele bir de Pazar kurulan güne denk gelirseniz otelin önüne kadar araçla bile gidemezsiniz. Çalışanların ilgi alakası ***et iyiydi fakat oda çok küçüktü. Kaldığımız gece 5 şubattı ve sabaha karşı deprem felaketi yaşandığından çok berbat bi ruh halindeydik iyi bir deneyim olmadı otelden nasıl çıktığımızı hatırlamıyoruz.

Tolle Lage