このホテルはフロントがいかに悪質か、皆さんに事実を以てお見せします。日本には何度も来ていますが、こんな悪質なホテルは初めてです。もし私が少しでも話を盛っていたら、どうぞご指摘ください。
1枚目の写真をご覧ください。この床に跪いている日本人の老紳士ですが、彼が私に予約した部屋タイプを提供してくれませんでした。私が予約したのは露天風呂付きの畳部屋タイプです。
写真8、9、10には、中国語、英語、日本語の3か国語で書かれたホテルの予約確認書を彼に見せましたが、それでも彼は認めず、露天風呂はホテルの3階にある共用エリアだと説明しました。ホテルの3階の露天風呂は共用エリアであり、どの部屋タイプを予約したお客様でも利用できるとのことですが、私が予約したのはプライベートな露天風呂付きの畳部屋タイプです。最も腹立たしいのは、彼が私の予約確認書にペンで、私が希望する部屋にするには4000円追加する必要があると書き込んだことです。私をいじめやすいと思っているのでしょうか?私は丁重に笑顔で彼に断りました。私は絶対に承諾しません。日本で中国の予約代理店に連絡を取ったところ、代理店からは「ホテルのフロントの英語が悪く、コミュニケーションが難しいが、無料で部屋を交換することに同意した」との返答がありました。前の老紳士が4000円追加を要求したのなら、なぜその要求を貫き通さなかったのでしょう?なぜ無料で部屋を交換する妥協をしたのでしょうか?新しく提供された部屋に入ると、やはり畳部屋タイプではありませんでしたが、露天風呂は付いていました。私は彼に引き続き「この部屋にはなぜ畳がないのか」と尋ねました。老紳士は「この部屋しか残っていないが、どうするか?」と尋ね、英語で「Deal ?(これでいいか?)」と聞いてきました。部屋がないと言われ、1時間以上も無駄にさせられ、あちこち走り回ったので、もう時間を無駄にしたくありませんでした。だから受け入れましたが、これで終わらせるつもりは決してありません。翌日チェックアウトした後、再び予約代理店に連絡し、最終的に予約代理店から補償を受けました。この長文を書いているのはホテルに対してであり、代理店に対してではありません。このホテルを予約しようと考えているすべてのお客様に、この状況をよく見ていただきたいのです。何か疑問があれば、私に連絡してください。このような悪質なホテルは、皆さんに知ってもらう必要があります。
以前、私と同じような状況を訴えているお客様がいるのを見かけましたが、まさか私も遭遇するとは思いませんでした。どうやらこのホテルは常習犯のようです!
写真2は温泉の湯口の木製カバーです。木材はひどく腐食しており、表面は非常に滑らかで、衛生状態は劣悪です。しかも、このホテルの水は全く天然温泉水ではなく、ただの加熱された水道水です。木製カバーの中には金属製の蛇口があり、出水を調整できますが、その蛇口はすでに白くなっています。本当に不衛生です。
写真3は部屋の畳です。非常に汚れています。このような部屋でお客様をもてなすとは、経営者は何を考えているのでしょうか?
写真4、5、6は、老紳士が最終的に私に提供した部屋タイプです。やはり私が予約した露天風呂付きの畳部屋タイプではありません。彼に改心する機会を与えましたが、彼はそれを受け入れなかったので、私も容赦なく暴露させてもらいます。
写真7は部屋のバルコニーにあるプライベート露天風呂エリアのタオルです。そこには「露天風呂」と明記されており、老紳士の以前の説明が的外れであることを証明しています。こんなに年老いて、なぜこのような詐欺行為を行うのでしょうか?今回彼は、度胸があり、気概があり、教養があり、忍耐力があり、礼儀正しい上海の頑丈な男性に出会ってしまいました。私は絶対にこれで終わらせません。中国人がこのような状況に遭遇したら、曖昧にせず、はっきりとさせる必要があります!
最後の4枚の写真は、私が予約した部屋タイプです。残念ながら今回は体験できませんでした。
私たち中国人は海外でどんなことに遭遇しても、怖がったり妥協したりする必要はありません。私たちは合理的な要求をすれば、必ず満たされるべきです。私たちはトラブルを起こしませんが、トラブルを恐れることもありません!
原文に戻すAIによる翻訳