ザ グローブ スイーツ(The Grove Suites by GRAND ASTON)

私はこの場所が大好きです...広々とした部屋と、この価格でお得に利用できるバンドルパッケージのフライト+ホテルに行く必要があります

全体的には良いのですが、朝食をとった後に気分が悪くなります。私は最近、ちょうど1週間前に下痢から回復しました.それはおそらく寿司コーナーに来ました.idk.朝はもう寿司を食べてはいけません

部屋はとても広々としていて、設備が整っていて小さなキッチンも付いています..しかし、チェックアウト前の最後の日に、停電が2回発生し、ルームサービスは、レセプションに降りるための非常階段を用意することを勧めました..だから私たちは時間がかかります10 階から 1 階への旅行..全体的にとてもお勧めのホテルです !

このホテルに泊まることをお勧めします。

私はその場所が大好きですが、マイナス点は次のとおりです。 -ホテルの場所は墓地に近いです。 -椅子とタオルの 1 つに汚れが見つかりました。 ・ベッドの横に使えるコンセントがない。 それ以外はすべて素晴らしかったです。

シティービューのグランドツールームを利用しているので、ファミリー向けの部屋スペースです。良いサービスときれいなホテル。

景色がきれいで、部屋はとても広く、スタッフもフレンドリーで、全体的にこのホテルをお勧めします！

ユニット番号10112 Bedrom Suite City Viewに少しがっかりしました。15：00に到着したのにチェックインが間に合わなかったのですが、それでも待たなければならず、15：45にしか入室できず、45分待ちました。バンドンから遠く離れたばかりだったので、騒ぎ始めて休みたい子供たちを連れてロビーで。その後、チェックイン時に、部屋だけを注文したのに朝食用のバウチャーを受け取ったと通知されたので、もう一度フロントに確認しました。彼は私がまだ朝食をとることができることを確認し、バウチャーをメールで送信しました。その夜、突然、部屋2のエアコンがベッドと毛布にすべてを濡らし、その夜、エアコンはすぐに修理され、もちろん私たちの休息を妨げました。トッパー、濡れたシーツ、毛布はすぐに交換するように求められましたが、その結果、子供たちはベッドを部屋1に移動するのに長い時間がかかりました。それでも、シーツとキルトだけを交換しました。ベッドは交換しても湿っていて濡れていました。彼は朝食のバウチャーが朝から子供たちを起こして降りてきたと確信していたので、朝も続けました。バウチャーはシステムに入力されなかったため使用できず、バウチャーバーコードはこのホテルではまだ利用できず、チェックイン時に以前に約束されたように朝食に使用できませんでした。その時に朝食をとることができたのですが、私がお願いするのは、群島グループの後援による4つ星クラスのホテルです。このようなサービスですか？

彼らはサービスをもっと良くできるはずです!!!!不満