グランドハイアット済州

17階の部屋を予約しました。部屋は広々としていて、屋外プールと離着陸する飛行機が見え、眺めは良かったです！ただ、設備とサービスは本当にひどかった…。まずヘアドライヤーですが、外側はベタベタしていて、中には髪の毛が絡まっていました。電話をかけ、2回催促して、30分後にようやく交換してもらえました！バスルームの洗面台の下も水漏れしていましたし…。ホテルのWi-Fiは驚くほど遅かったです…。一番我慢できなかったのは、雨の日にフロントで傘を借りようとしたら、フロントは面倒くさそうに「コンシェルジュの問題です」と言い、ただ待たせるだけで対応してくれず、嫌な顔をされました。最終的には7月5日夜の女性の当直マネージャーが対応してくれ、朝食をサービスしてくれました。しかし、全体的な体験は本当に最悪でした…。次回グランドハイアットを選ぶことはないでしょう…。マネジメントに絶対問題があります…。

部屋は広々としていて、空港と海が一望できる素晴らしい眺めでした。ただ、残念だったのは、用意されていたタオルがかなり古く、バスタオルには2020年の年号が入っており、あまり良い匂いもしませんでした。フロントに電話したら、すぐに中国語で対応してくれたのは、少し特別でした。ホテルには無料の空港シャトルバスと免税店・宝健路へのシャトルバスがあり、とても便利でした。子供たちもホテルに良い印象を持ったようです。

部屋は素晴らしく、ホテルは最高のロケーションにあります。無料の空港シャトルがあり、朝食は普通なので食べなくても大丈夫です。周りには飲食店がたくさんあります。エレベーターはかなり待たされます。6階のエグゼクティブフロアでチェックインした中国人スタッフはとても親切でした、グッド。

済州島の街並みと海の景色を望む最高のホテル👍。大きな窓から済州空港を眺めながら、離着陸する飛行機を飽きずに見られる最高のホテルです。他に比べるものはありません！ホテル全体が内装も外装もスタイリッシュで、活気があり、非常に人気があります。エントランスでは、出入りする車が完璧に整理されていました。特に、短い髪で英語が堪能な女性フロントスタッフには感謝しています。空室があったため、すぐにチェックインできました。パラナスロッテよりもはるかに良かったです。22階以上の部屋の場合、別のエレベーターを利用する必要があります。ホテルは市内循環バス（新羅免税店→宝健路→ドリームタワー）を無料で提供しており、空港シャトルバスも運行しているので、とても便利です。ホテル裏手の路地にはコンポーズコーヒーと、非常におすすめのワンドゥクサムゲタンがあります。次回済州島を訪れる際も、グランドハイアットを選びます。

ホテルは市街地にあり、空港からの送迎サービスがありますので、観光スポットへのアクセスが非常に便利です。設備も充実しており、環境は清潔で衛生的です。スタッフの対応も非常に親切で、中国語対応も可能ですし、荷物の預かりもしてくれます。インフィニティプールもあります。朝食はとても種類が豊富で美味しかったです。

バスは良かったのですが、客室の電話が繋がらなかったので、フロントに行って質問するしかありませんでした。エレベーターの待ち時間が長かったです。部屋は広くて立地も良く、周りには中華料理店がたくさんありました。

全体的には悪くなかったです。35階の部屋で、ラウンジアクセス付きのプランでしたが、ラウンジの質はまあまあといったところでしょうか。ホテルと空港間の豪華シャトルバスはとても便利でした。2階にはたくさんの人がいて、多くの部屋のカードキーを見かけました。

珍しく、ホテルのエアコンの温度が快適で、騒音もありませんでした。雨の日でも、ホテル内で食事や娯楽を楽しめました。部屋は十分に広く、エキストラベッドも無料で、済州島のパノラマビューが最高でした👍

私たちは6月26日にチェックインしましたが、韓国語も英語も理解できませんでした。ホテルのフロントスタッフの態度は非常に傲慢で、部屋のカードを渡されても部屋番号が記載されておらず、どこへ行けば良いのか全く分かりませんでした。済州島グランドハイアットのような中国人観光客が多いホテルであれば、中国語を話せるスタッフがいても良いのではないでしょうか。最終的に、エンターテイメント施設のフロントらしきスタッフが部屋のカードを見て部屋番号を書いてくれ、部屋への行き方も教えてくれました。部屋自体は概ね良かったのですが、大判のバスタオルは毛羽立ちがひどく、使用すると肌に毛が残りました。その他のスタッフのサービスには大変満足しています。