Gloucester Hotel Hamdeok (formerly Utop Ubless Hotel Jeju Hamdeok)

すごく便利！飲食やショッピング、全部徒歩圏内です。 美味しいものもたくさん、買い物も楽しめます。 市街地からタクシーで30分、城山日出峰へは40分、バッティ牧場へも40分です。 徒歩5分のところに牛島港行きのバス停があります。 Olive Youngもあります。 階下には美味しいお店がたくさん。 咸徳海水浴場は道路の向かい側です。 ホテルには洗濯機と乾燥機があります。 階下にはコンビニがあって、最高です！

最高でした！咸徳ビーチの真正面で、道路を渡ればすぐビーチです。なぜ評価がこんなに低いのか分かりませんが、清潔感はとても良かったです。早めに着いたので、荷物をロビーに置いてすぐに海に飛び込んで遊びました。夜の6時か7時頃の満潮時が一番楽しく、人も少なかったです。少し遅くなると、ホテル1階のバーで生演奏があり、雰囲気も最高でした。滞在中は帰りたくないくらいでした。階下には食事処も多く、後の日程で行った郭支よりもずっと賑やかでした。

立地はセノ・ベールに劣るし、設備はエベニーザーに及ばない。ビジネスホテルみたいなものなので、リゾート目的で選ぶのはやめた方がいい。ビーチには近いけど、道路に面した斜めの窓からは海が見えない。せっかくのリゾートなのに、あの狭い部屋では身動きが取れなくてすごく不快だった。Ctripのおすすめなんて信用しない方がいい。周りの他のホテルを予約した方がいいよ、どれもそんなに遠くないから。

景色は値段相応で、韓国のホテルは全体的に狭いので許容範囲内です。その他の設備は特筆すべき点はありませんし、サービス態度も悪くありませんでした。素晴らしい立地と景色が最大の魅力だと思います。

大人2名と子供1名でスタンダードツインルームを予約しました。ベッドは少し小さめでしたが、清潔感は問題ありませんでした。ホテルの立地も良く、ビーチへも食事やショッピングにもアクセスしやすかったです。ただ、ホテルのフロントスタッフは笑顔がなく、英語と韓国語でしかコミュニケーションが取れなかったのが残念でした。

【🇨🇳 中国人の皆さん、このホテルは避けるべきです💣！！！態度の悪さは前代未聞】家族と高齢者と一緒に4泊でホテルを予約しました。予約前にレビューを見たら、他の中国人がフロントのサービス態度が悪い、特に中国人に対して悪いと書いてありましたが、立地が便利だったので予約しました。結果、本当に嫌なことが3つあり、私たちの滞在は最悪でした！このホテルを予約したことを後悔しています！ 1つ目、私の予約には朝食が含まれていなかったので、初日に高齢者と子供のためにホテルの朝食を別に購入して、美味しいかどうか試してもらいました。彼らは「まあまあ」と言ったので、2日目の夜にフロントに行き、両親と子供のために3日分の朝食を10万ウォン以上払って購入しました。フロントの男性は、紙の朝食券は不要で、レストランで部屋番号と名前を伝えればいいと言いました。しかし、翌日私がまだ寝ていると、父から電話があり、レストランのスタッフが朝食券が見つからないため、朝食を食べさせてくれないと言いました。父が部屋のカードを提示してもダメだと言われたので、すぐにフロントに下りて話をしに行きました。この時、今回の最悪な旅行の張本人である韓国人女性スタッフが現れました。彼女は、両親が朝食を予約していないから食べさせられないと言い、非常に尊大な態度で、まるで私たちがただ食いしようとしているかのように見えました。私がしばらく説明すると、彼女は再びフロントに戻って確認しに行き、今回は見つかりました。。そして、両親を朝食に案内してくれましたが、下の階で30分も無駄にしたため、朝食をゆっくり食べることもできませんでした。最も重要なのは、この女性スタッフが私たちに何の謝罪も補償もせず、非常に傲慢な態度だったことです！ 2つ目：チェックアウトの際、私が10分遅れたため、100人民元の罰金を請求されました。私はAlipayやWeChat Payで支払えるか尋ねましたが、現金は使い果たしており、クレジットカードも忘れてしまっていたので、どこで現金を両替できるか尋ねました。またしても、この傲慢な韓国人女性スタッフです。彼女は私たちを一切見ることなく、「No」とだけ言い、私たちを相手にしたくないという態度で、非常に不親切でした（お客様を助けることはフロントの第一の職務ではないのでしょうか？？）。他の欧米の観光客に対する態度とは全く違いました！仕方なく私は自分で両替場所を探しに行きました。彼女に現金を渡す時、タクシーがもうすぐ来る時間で焦っていたので、私は直接お金を彼女の机に置きました。この「尊い」女性スタッフの神経を逆なでしてしまったのか、それとも朝食の件で恨まれていたのかは分かりませんが、私が振り向いた途端、この女性スタッフが後ろから非常に大きな声で私に汚い言葉を叫びました（韓国語は分かりませんでしたが、口調と表情からして間違いなく汚い言葉でした）。私は衝撃を受けました！国内外の多くのホテルに宿泊してきましたが、お客様に向かって大声で罵声を浴びせるフロントスタッフは初めてです！お客様はあなた方にとって「神様」ではないのですか？私たちが利用しなければ、この女性スタッフに誰が給料を払うというのでしょうか？ 3つ目、最悪なのはこのホテルです。空港へ向かう途中で携程（シートリップ）のカスタマーサービスに電話してこの件をクレームしました。カスタマーサービスは、すぐにホテルのマネージャーに連絡して厳重に対処すると言いましたが、2時間待ってもカスタマーサービスの返答は、「ホテルはこの件に対処できません」というものでした！！！本当に呆れました。このホテルで数千元を費やしたのに、女性スタッフからこれほどひどいサービスを受け、お客様に罵声を浴びせられたのに、対処できないとはどういうことでしょうか？これは明らかに私たち中国人に対する差別ではありませんか？このホテルは本当にそんなに自信があるのでしょうか？済州島の観光収入のほとんどは中国人によるものなのに、彼らはこんなサービスをするなんて？誰が彼らにそんな自信を与えているのでしょうか？

1) オーシャンビューの部屋に一番惹かれ、一泊600元以上払って予約しましたが、3階の部屋でした。清潔さと設備は4点、接客サービスは3点、オーシャンビューは4.5点です。2) 飛行機が遅れ、夜12時近くにチェックインしましたが、翌日の午前11時までにチェックアウトするように言われ、滞在時間が非常に短かったです。翌日午後3時にならないと団体客がチェックインできないとのことで、事情を説明してレイトチェックアウトを希望しましたが断られました。2回のチェックインと2回の荷造りをし、荷物はロビーに4時間しか置けず、とても疲れました。3) サービスで付いてきたクーポンも時間の関係で使えず、何の補償もありませんでした。ですので、この一泊の滞在は、オーシャンビューを除けば、正直なところ最高でも4点です。

この景色と利便性には大満足です！目覚めると目の前にはオーシャンビューが広がり、隣にはセブンイレブン、CU、オリーブヤングと何でも揃っています。宿泊環境も問題なく、部屋は広すぎませんが十分な広さです。おすすめです！

フロアベッドの部屋を予約しましたが、期待以上に良かったです。トイレが広々としていて、ウォシュレット付きでした。アメニティはありましたが、歯ブラシと歯磨き粉はありませんでした。部屋は2階で、海に面していてとても快適でした。壁の両側に少し汚れがありましたが、許容範囲です。フロアベッドを展開すると、広々と使えて、いつもとは違う体験ができました。階下にはCUコンビニがあり、オリーブヤングまでは徒歩10分です。